下表列出 Adobe Analytics 中支援、部分支援或不支援的 Customer Journey Analytics (CJA) 功能。 這些清單會隨著 CJA 新增功能而變更。
Adobe Analytics 功能 | 支援說明事項 |
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異常偵測 | 完整支援 |
Attribution IQ | 完整支援 |
對象發佈 | 完整支援。 在 AA 中稱為「區段發佈」(將區段從工作區傳送到 Experience Cloud)。 受眾發佈 將受眾發送到Experience Platform中的即時客戶配置檔案。 |
計算量度 | 完整支援;請注意,在傳統 Analysis Workspace 中任何現有的計算量度將不會移前往 CJA。 |
行事曆事件 | 完整支援。 已將行事曆活動實作為工作區內的註解。 |
分類規則產生器 | 完整支援。已呼叫 CJA 中的字子串。 在報表時間使用字串操控,而不是查詢資料集。 |
跨裝置/跨管道拼接 | 完整支援;請參閱跨管道分析。 |
CSV 下載 | 完整支援 |
自訂行事曆 | 完整支援 |
日期比較 | 完整支援 |
日期範圍 | 所有資料範圍功能都受到支援。 |
日光節約時間 | 完整支援 |
裝置、瀏覽器、推薦者、技術維度 | 當 AEP 資料集內含特定 XDM 結構描述欄位,並符合 XDM 體驗事件類別時,系統就會自動納入這些維度。 請參閱我們的文件,了解透過 ADC 支援的 Analytics 變數。 如果您未使用 Adobe 來源連接器將資料從 Adobe Analytics 填入到 CJA,而是使用 Experience Platform Web SDK 資料彙集,目前不支援根據裝置查詢的裝置和維度。 但我們很快將支援這些裝置和維度。 |
維度 | 完整支援;CJA 運用 XDM 並支援無限制維度。 CJA 並未繫結到傳統 Adobe Analytics 的自訂 eVars 或 props。 |
刪除 GDPR | 完整支援;請注意 GDPR 目前是協同 Adobe Experience Platform 處理。 CJA 會繼承 Experience Platform 對基礎資料集所做的任何資料變更。 |
清單變數/清單 Prop | 完整資源;CJA 運用 XDM 並支援使用方式與 listVars 相似的無限制字串陣列。 |
銷售變數持續性 | 透過繫結維度和繫結量度提供完整支援 |
銷售 eVar | 透過繫結維度和繫結量度提供完整支援 |
量度 | 完整支援;CJA 運用 Experience Data Model (XDM) 並支援無限制的量度,且未繫結到傳統 Analytics 的自訂成功事件。 請注意,傳統 Analytics 的部分標準量度已重新命名:訪客 = 人員,造訪 = 工作階段,點擊 = 事件。 |
量度重複資料刪除 | 完整支援 |
行動計分卡/儀表板 | 完整支援 |
面板 | 空白面板、歸因面板、自由表格面板和快速深入分析全都受到支援。 |
匯出 PDF | 完整支援 |
專案策劃 | 完整支援 |
專案連結 | 完整支援 |
Report Builder (Excel 外掛程式) | 完整支援 |
報告時間處理 | 完整支援;CJA 僅仰賴報告時間處理。 |
報告 API 存取權 | 完整支援;透過 CJA API 提供。 |
排程報告/專案 | 完整支援 |
區段 | 完整支援;現在稱為「篩選器」- 請注意,在傳統 Analysis Workspace 中任何現有的區段將不會移前往 CJA。 |
串流 Media Analytics | 媒體資料將會在 2022 年 7 月 30 日當作工作區中的「媒體同時檢閱者」面板和「媒體播放時間」面板的一部分提供。 |
使用者權限/資料存取控制 | 完整支援;CJA 會區分 Adobe Admin Console 產品管理員與使用者。 只有產品管理員可以
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虛擬報告套裝 | 完整支援;現在稱為資料檢視。 |
VRS 元件策劃 | 完整支援;現在是資料檢視的一部分。 |
功能 | 附註 |
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A4T | 透過 Adobe Analytics 來源連接器中的欄位提供支援。 |
Classifications | 現在稱為「查閱資料集」。 Analytics 中使用的分類,可以使用 Analytics 分類來源連接器匯入至 Experience Platform 和 CJA。 查閱資料集也可以直接上傳至 AEP,並在 CJA 中提供。 |
自訂工作階段化 | 支援所有自訂工作階段化功能,行動背景點擊除外。 |
客戶屬性 | 現在稱為「描述檔資料集」,它們不會自動從 Experience Cloud 匯入,但必須上傳到 AEP,才能在 CJA 中使用。 |
裝置、瀏覽器、推薦者、技術維度 | 當 AEP 資料集內含特定 XDM 結構描述欄位,並符合 XDM 體驗事件類別時,系統就會自動納入這些維度。 請參閱相關文件,了解可透過 Analytics 來源連接器支援的 Analytics 變數。 對於未使用來源連接器將資料從 Adobe Analytics 填入到 CJA,而是使用 AEP Web SDK 資料收集的 CJA 客戶,目前不支援裝置和基於裝置查詢的維度,但將在不久的未來予以支援。 |
進入、退出及逗留的時間等維度和量度 | 系統可支援 (進入與退出現在稱為「工作階段開始」和「工作階段結束」),不過計算方式稍有不同。 |
eVar 持續性設定 | eVar 不再是 CJA 的一部分。 不過持續性設定現在是資料檢視的一部分,可用於所有維度。 請記得,持續性是依據報表時間處理,而非資料收集處理。 「資料檢視」中設定的維度上限為 90 天的持續性,不支援無限制的持續性。 |
GeoSegmentation 維度 | 收集到 Adobe Analytics 的所有 GeoSegmentation/地理位置都會透過 Analytics 來源連接器流入 CJA。 未使用 Analytics 來源連接器的實作 (例如仰賴 AEP Web SDK 進行數位資料收集的實作) 將不會具有自動執行的完整地理位置查詢:支援國家/地區和美國州別,但不支援城市和郵遞區號。 |
IP 模糊化 | 對於使用分析源連接器將資料從Adobe Analytics填充到CJA的CJA客戶:在Adobe Analytics中應用的IP混淆設定會流到您的CJA資料。 您可以根據需要在Adobe Analytics控制這些設定。 對於使用Adobe Experience PlatformWeb SDK直接將資料填充到平台和CJA的CJA客戶:您可以使用平台中的資料收集資料準備來配置規則,這些規則將根據您公司的要求對IP地址進行模糊處理。 |
行銷頻道 | 行銷頻道資料會透過 Analytics 來源連接器傳輸至 CJA。 如果您是使用舊版 Adobe Analytics,仍需設定行銷管道規則。 舊版未支援部分規則。 如需詳細資訊,請參閱 CJA 行銷管道文件。 |
新的與重複工作階段報告 | 在 2022 年 8 月 17 日開始支援,有 13 個月的回溯期。 |
產品變數 | 在 Experience Platform 中,使用者可在資料集結構描述中使用物件類型欄位陣列,以符合此使用案例。 在 CJA 中,客戶可以使用任意數量的產品變數,且不限於 Adobe Analytics 中的單一變數。 |
專案共用 | 專案共用功能僅支援在 CJA 的使用者之間使用 - CJA 與傳統 Analysis Workspace 之間不支援專案共用。 |
視覺效果 | 支援所有視覺效果,但地圖視覺效果除外。 |
功能 | 附註 |
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機器人篩選 | 對於以 Adobe Analytics 來源連接器為基礎的資料集,則會套用機器人篩選。 Experience Platform 或 CJA 不會執行其他資料集的一般機器人篩選邏輯。 |
面板 | 全面支援空白面板、歸因面板、自由表格面板和快速深入分析。不支援區段比較面板和 Analytics for Target (A4T) 面板。 |
處理規則 | 對於以 Analytics 來源連接器為基礎的資料集,仍會套用處理規則。 Adobe Experience Platform 中的資料準備功能也可用來取代直接送到 Platform 的資料適用的處理規則。 |
功能 | 附註 |
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警報 | 已規劃提供支援。 |
貢獻分析 | 已規劃提供支援。 |
Data Warehouse 報表 (100% 列匯出) | 規劃從 Analysis Workspace 介面提供支援。 Adobe Experience Platform 查詢服務也會提供適用於在 CJA 中這些使用案例的介面。 |
透過裝置圖表進行 ID 拼接 | 已規劃提供支援。 |
提升度和可信度報告 | 已規劃提供支援。 |
處理規則、VISTA 規則、行銷頻道處理規則 | 已規劃提供支援,但將在查詢時運作 (而不是在資料收集期間),以達成更靈活、可回溯、非破壞性的資料操控。 |
專案範本 | 已規劃提供支援。 |
即時報表 | 已規劃提供支援。 |
區段 IQ | 已規劃提供支援。 |
功能 | 附註 |
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Activity Map | 尚未規劃提供支援。 |
Advertising Cloud | 尚未規劃提供支援。 |
貨幣轉換 | 尚未規劃提供支援。 |
資料摘要 | 尚未規劃提供支援。 |
摘要資料來源 | 尚未規劃提供支援。 |
交易 ID 資料來源 | 尚未規劃提供支援。 |