Customer Journey Analytics 功能支持

下表列出了 Customer Journey Analytics (CJA) 全面支持、部分支持或不支持的 Adobe Analytics 功能。由于后续会向 CJA 添加其他功能,因此这些列表会随着时间而发生变化。

全面支持的功能/组件

Adobe Analytics 功能 注释
异常检测 全面支持
Attribution IQ 全面支持
受众发布 全面支持。在 AA 中称为区段发布(将区段从工作区发送到 Experience Cloud)。受众发布 将受众发送到Experience Platform中的实时客户资料。
计算量度 全面支持;请注意,传统分析工作区中的任何现有计算量度都不会移植到 CJA。
日历事件 全面支持。日历事件已实施为 批注 中。
分类规则生成器 全面支持。已调用 子字符串 在CJA中。在报表时使用字符串操作,而不是查找数据集。
跨设备/跨渠道拼接 全面支持;请参阅跨渠道分析
CSV 下载 全面支持
自定义日历 全面支持
日期比较 全面支持
日期范围 支持所有日期范围功能。
夏令时 全面支持
设备、浏览器、反向链接、技术维度 当 AEP 数据集包含特定 XDM 架构字段并符合 XDM Experience Event 类要求时,将自动包含这些维度。请参阅我们的关于通过 ADC 支持哪些 Analytics 变量的文档

如果您未使用 Adobe Source Connector 将数据从 Adobe Analytics 填充到 CJA 中,而是使用 Experience Platform Web SDK 数据收集,则当前不支持基于设备查找的设备和维度。不久的将来将支持它们。

维度 全面支持;CJA 利用 XDM 并支持无限维度。CJA 未绑定到传统 Adobe Analytics 的自定义 eVar 或 prop。
删除 GDPR 全面支持;请注意,GDPR 现在与 Adobe Experience Platform 协调处理。CJA 继承 Experience Platform 对底层数据集所作的任何数据更改。
列表变量/列表属性 全面支持;CJA 利用 XDM 并支持无限量的与 listVar 具有类似用法的字符串数组。
促销变量持久性 通过绑定维度和绑定量度提供全面支持
促销 eVar 通过绑定维度和绑定量度提供全面支持
量度 全面支持;CJA 利用体验数据模型 (XDM),支持无限量的量度,并且不会与传统 Analytics 的自定义成功事件绑定。请注意,已对传统 Analytics 中的一些标准量度名称进行了重命名,例如:“访客”=“人员”、“访问”=“会话”、“点击”=“事件”。
量度去重 全面支持
移动记分卡/仪表板 全面支持
面板 全面支持空白面板、“归因”面板、“任意形状”面板和“快速分析”面板。
PDF 导出 全面支持
项目策划 全面支持
项目链接 全面支持
Report Builder(Excel 插件) 全面支持
报表时间处理 全面支持;CJA 完全依赖于报表时间处理。
报表 API 访问 全面支持;通过 CJA API 提供。
计划报表/项目 全面支持
区段 全面支持;现在称为“过滤器”- 请注意,传统分析工作区中的任何现有区段都不会移植到 CJA。
流 Media Analytics 媒体数据将于 2022 年 7 月 30 日作为“媒体并行查看器”面板和“Workspace 中的 Media Playback 耗时”面板的一部分提供。
用户权限/数据访问控制 全面支持;CJA 区分 Adobe Admin Console 产品管理员和用户。仅产品管理员可以
  • 创建/更新/删除连接或数据视图
  • 更新/删除由其他用户创建的项目、过滤器或计算量度,并且
  • 将工作区项目共享给所有用户。
虚拟报表包 全面支持;现在称为数据视图
VRS 组件管理 全面支持;现在是数据视图的一部分。

受支持,但有注意事项

功能 注释
A4T 通过 Adobe Analytics Source Connector 中的字段提供支持。
分类 现在称为“查找数据集”。Analytics 中使用的分类可以通过分析分类源连接器导入到 Experience Platform 和 CJA。 查找数据集也可以直接上传到 AEP 并在 CJA 中可用。
自定义会话流程 支持除移动后台点击之外的所有自定义会话流程功能。
客户属性 现在称为“个人资料数据集”,它们不会从 Experience Cloud 自动导入,而是必须先上传到 AEP,然后才可在 CJA 中使用。
设备、浏览器、反向链接、技术维度 当 AEP 数据集包含特定 XDM 架构字段并符合 XDM Experience Event 类要求时,将自动包含这些维度。请参阅我们的文档,了解通过 Analytics Source Connector 哪些 Analytics 变量受支持。对于未使用 Source Connector 将数据从 Adobe Analytics 填充到 CJA 中,而是使用 AEP Web SDK 数据收集的 CJA 客户,当前不支持基于设备查找的设备和维度,但将在不久的将来支持。
登录、退出和花费时间维度和量度 受支持(现在“进入次数”和“退出次数”称为“会话启动次数”和“会话结束次数”),但计算方式略有不同。
eVar 持久性设置 eVar 不再是 CJA 的一部分。但是,持久性设置现在是数据视图的一部分,且可用于所有维度。请记住,持久基于报表时间处理,而不是数据收集处理。数据视图中的纬度集限制为 90 天最大持久性,不支持无限持久性。
地理分段维度 收集到 Adobe Analytics 的所有地理分段/地理位置通过 Analytics Source Connector 流入 CJA。对于不使用 Analytics Source Connector 的实施,例如那些依赖 AEP Web SDK 进行数字数据收集的实施,将不会自动执行完整的地理查找功能:全球支持国家和州,但不支持城市和邮政编码。
IP 模糊处理 对于使用Analytics源连接器将数据从Adobe Analytics填充到CJA的CJA客户:在Adobe Analytics中应用的IP模糊处理设置会流向您的CJA数据。 您可以根据需要在Adobe Analytics中控制这些设置。

对于使用Adobe Experience Platform Web SDK将数据直接填充到Platform和CJA中的CJA客户:您可以使用平台中用于数据收集的数据准备来配置规则,以根据您公司的要求模糊处理IP地址。

营销渠道 营销渠道数据通过 Analytics Source Connector 流入 CJA。营销渠道规则仍必须在传统的 Adobe Analytics 中进行配置。某些规则不受支持。有关更多详细信息,请参阅 CJA 营销渠道文档
新的与重复的会话报告 自 2022 年 8 月 17 起受支持,有 13 个月的回看窗口
产品变量 在该 Experience Platform 中,用户可以在数据集架构中使用“对象”类型字段的数组来满足此用例。在 CJA 内,客户能够使用任意数量的产品变量,不像在 Adobe Analytics 中一样仅限使用单个变量。
项目共享 仅支持在 CJA 用户之间共享项目,不支持 CJA 与传统分析工作区之间共享项目。
可视化图表 除地图可视化图表外,支持所有可视化图表。

部分支持

功能 注释
机器人筛选 对于基于 Adobe Analytics Source Connector 的数据集,将应用机器人筛选。Experience Platform 或 CJA 不会对其他数据集应用常规机器人筛选逻辑。
面板 完全支持“空白面板”、“归因面板”、“快速分析面板”。不支持“区段比较面板”和“Analytics for Target (A4T) 面板”。
处理规则 对于基于 Analytics Source Connector 的数据集,仍会应用处理规则。Adobe Experience Platform 中的数据准备功能也可以取代处理将直接进入 Platform 的数据的规则。

目前不支持,但计划将会提供支持

功能 注释
警报 计划将会提供支持。
贡献分析 计划将会提供支持。
Data Warehouse 报告(100% 行导出) 计划从分析工作区界面提供支持。Adobe Experience Platform 查询服务还为 CJA 中的这些用例提供接口。
通过设备图形进行 ID 拼接 计划将会提供支持。
提升和置信度报告 计划将会提供支持。
处理规则、VISTA 规则、营销渠道处理规则 计划将会提供支持,但将在查询时而不是在数据收集期间工作,以实现更灵活、可追溯和非破坏性的数据操作。
项目模板 计划将会提供支持。
实时报告 计划将会提供支持。
区段 IQ 计划将会提供支持。

尚未计划提供支持

功能 注释
Activity Map 尚未计划提供支持。
Advertising Cloud 尚未计划提供支持。
货币换算 尚未计划提供支持。
数据馈送 尚未计划提供支持。
概要数据源 尚未计划提供支持。
交易 ID 数据源 尚未计划提供支持。

将永远不支持

  • 使用跨设备协作的人员量度
  • Reports & Analytics 功能板
  • Reports & Analytics 书签
  • Reports & Analytics 目标
  • Mobile Services

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