In den folgenden Tabellen ist aufgeführt, welche Funktionen in Adobe Analytics in Customer Journey Analytics (CJA) unterstützt, teilweise unterstützt oder nicht unterstützt werden. Diese Listen ändern sich im Laufe der Zeit, wenn CJA Funktionen hinzugefügt werden.
Vollständig unterstützte Funktionen/Komponenten
Adobe Analytics-Funktion
Hinweise zur Unterstützung
Anomalieerkennung
Vollständige Unterstützung.
Attribution IQ
Vollständige Unterstützung.
Berechnete Metriken
Vollständige Unterstützung; beachten Sie, dass vorhandene berechnete Metriken in herkömmlichem Analysis Workspace nicht in CJA portiert werden.
Kalenderereignisse
Vollständige Unterstützung. Kalenderereignisse wurden bisher als Anmerkungen in Workspace implementiert.
CSV-Download
Vollständige Unterstützung.
Benutzerdefinierte Kalender
Vollständige Unterstützung.
Datumsvergleiche
Vollständige Unterstützung.
Datumsbereiche
Alle Datumsbereichsfunktionen werden unterstützt.
Dimensionen
Vollständige Unterstützung; CJA nutzt XDM und unterstützt unbegrenzte Dimensionen. CJA ist nicht an benutzerdefinierte eVars oder Props von herkömmlichem Adobe Analytics gebunden.
Löschung gemäß der DSGVO
Vollständige Unterstützung; beachten Sie, dass die DSGVO jetzt in Abstimmung mit Adobe Experience Platform gehandhabt wird. CJA übernimmt alle Datenänderungen, die Experience Platform an den zugrunde liegenden Datensätzen vornimmt.
Vollständige Unterstützung; CJA nutzt das Experience-Datenmodell (XDM), unterstützt unbegrenzte Metriken und ist nicht an die benutzerspezifischen Erfolgsereignisse von traditionellem Analytics gebunden. Beachten Sie, dass einige Standardmetriken in traditionellem Analytics umbenannt wurden: Besucher = Personen, Besuche = Sitzungen, Treffer = Ereignisse.
Mobile Scorecard/Dashboards
Vollständige Unterstützung.
Bedienfelder
Leeres Bedienfeld, Attributions-Bedienfeld, Freiform-Bedienfeld und Quick Insights werden vollständig unterstützt.
PDF-Export
Vollständige Unterstützung.
Projektkuration
Vollständige Unterstützung.
Projektverknüpfung
Vollständige Unterstützung.
Berichtszeitverarbeitung
Vollständige Unterstützung; CJA basiert ausschließlich auf der Berichtszeitverarbeitung.
Zugriff auf die Reporting-API
Vollständige Unterstützung; verfügbar über die CJA-API.
Terminierte Berichte/Projekte
Vollständige Unterstützung.
Segmente
Vollständige Unterstützung; jetzt „Filter“ genannt. Beachten Sie, dass keine in traditionellem Analysis Workspace vorhandenen Segmente in CJA portiert werden.
Virtual Report Suites
Vollständige Unterstützung; jetzt Datenansichten genannt.
Kuratierung von VRS-Komponenten
Vollständige Unterstützung; jetzt Teil der Datenansichten.
Streamen von Media Analytics
Mediendaten sind über den Analytics Data Connector als Teil des Bedienfelds „Gleichzeitige Medienbetrachter“ und des Bedienfelds „Bei Medienwiedergabe verbrachte Zeit“ in Workspace verfügbar.
Auf neue Art unterstützt
Funktion
Hinweise
Zielgruppenveröffentlichung (Segment-Publishing)
Wird unterstützt, sofern diese Funktion mit den Adobe-Produkten Customer Data Platform oder Journey Optimizer lizenziert wurde. Zielgruppenveröffentlichung sendet Zielgruppen an das Echtzeit-Kundenprofil in Experience Platform.
Classifications
Jetzt „Lookup-Datensätze“ genannt. In Analytics verwendete Klassifizierungen können mit dem Analytics Classifications Source Connector in Experience Platform und Customer Journey Analytics importiert werden. Lookup-Datensätze können auch direkt in Adobe Experience Platform hochgeladen und in Customer Journey Analytics verfügbar gemacht werden.
Classification Rule Builder
Unterstützt mit Teilzeichenfolgen in CJA. Verwendet zum Zeitpunkt der Berichtserstellung Zeichenfolgenmanipulationen anstelle von Lookup-Datensätzen.
Benutzerdefinierte Sitzungen
Unterstützung aller benutzerdefinierten Sitzungsfunktionen außer mobiler Hintergrundtreffer.
Sie werden jetzt als „Profildatensätze“ bezeichnet und nicht automatisch aus Experience Cloud importiert, sondern müssen erst in AEP hochgeladen werden, bevor sie in CJA verfügbar sind.
Deduplizierung von Metriken
Nun für Metriken in Datenansichten konfiguriert. Die Metrik-Deduplizierung erfolgt auf Personen- oder Sitzungsebene und nicht auf Datensatz-, Datenansichts- oder Verbindungsebene.
Dimensionen und Metriken zu Eintritten, Austritten und aufgewendeter Zeit
Unterstützt (Eintritte und Austritte werden jetzt als Sitzungsanfang und Sitzungsende bezeichnet) und etwas anders berechnet.
eVar-Persistenzeinstellungen
eVars sind nicht mehr Teil von CJA. Die Persistenzeinstellungen sind jetzt jedoch Teil der Datenansichten und für alle Dimensionen verfügbar. Beachten Sie, dass die Persistenz auf der Berichtszeitverarbeitung und nicht auf der Datenerfassungsverarbeitung basiert. Dimensionen, die innerhalb von Datenansichten festgelegt werden, sind auf eine maximale Persistenz von 90 Tagen beschränkt und unterstützen keine unbegrenzte Persistenz.
IP-Verschleierung
Für CJA-Kunden, die den Analytics Source Connector verwenden, um Daten aus Adobe Analytics in CJA einzupflegen: Die in Adobe Analytics vorgenommenen Einstellungen zur IP-Verschleierung fließen in Ihre CJA-Daten ein. Sie können diese Einstellungen nach Bedarf in Adobe Analytics steuern.
Für CJA-Kunden, die das Adobe Experience Platform Web SDK verwenden, um Daten direkt in Platform und CJA einzugeben: Sie können die Data Prep für die Datenerfassung in Platform verwenden, um Regeln zu konfigurieren, die die IP-Adresse basierend auf den Anforderungen Ihres Unternehmens verschleiern.
In Experience Platform können Benutzer ein Array mit Objekttypfeldern in einem Datensatzschema verwenden, um die Anforderungen dieses Anwendungsfalls zu erfüllen. In Customer Journey Analytics können Kunden beliebige Produktvariablen verwenden und sind nicht wie in Adobe Analytics auf eine einzelne Variable beschränkt.
Projektfreigabe
Die Projektfreigabe wird nur von zwischen CJA-Anwendern unterstützt. Es gibt keine Projektfreigabe zwischen CJA und dem traditionellen Analysis Workspace.
Visualisierungen
Alle Visualisierungen mit Ausnahme der Zuordnungsvisualisierung werden unterstützt.
Report Builder (Excel-Plug-in)
Unterstützt mit einem neuen Office 365-Plug-in für Excel.
Benutzerberechtigungen/Datenzugriffssteuerung
CJA unterscheidet zwischen Adobe Admin Console-Produktadministrierenden, -Produktprofiladministrierenden und -Benutzenden. Nur Produktadministrierende können von anderen Benutzenden erstellte Verbindungen, Projekte, Filter oder berechnete Metriken erstellen/aktualisieren/löschen, während Produktadministrierende und Produktprofiladministrierende Datenansichten bearbeiten können. Zusätzliche Benutzerberechtigungen sind für Vorgänge wie das Erstellen von berechneten Metriken, Filtern oder Anmerkungen verfügbar.
Verarbeitungsregeln, VISTA-Regeln, Verarbeitungsregeln für Marketing-Kanäle
Wird sowohl für WebSDK-basierte Datensätze als auch für Daten vom Analytics Data Connector über die Adobe Experience Platform-Datenvorbereitungsfunktion unterstützt.
Teilweise Unterstützung
Funktion
Hinweise
Marketing-Kanäle
Daten von Marketing-Kanälen werden über den Analytics-Quell-Connector an CJA weitergeleitet. Marketing-Kanalregeln müssen weiterhin im herkömmlichen Adobe Analytics-Tool konfiguriert werden, und einige Regeln werden nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Marketing-Kanälen von Customer Journey Analytics. Darüber hinaus stehen für WebSDK-Implementierungen Plug-ins zur Client-seitigen Definition von Marketing-Kanälen zur Verfügung. Zukünftig sollen auch berichtszeitbezogene Verarbeitungsregeln für Marketing-Kanäle unterstützt werden.
Unterstützt für Datensätze, die Identitätsinformationen direkt enthalten (auch als „feldbasiertes“ Stitching bezeichnet); diagrammbasiertes Stitching wird noch nicht unterstützt, ist aber geplant. Siehe Cross-Channel-Analysen.
Bot-Filterung
Bei Datensätzen, die auf dem Adobe Analytics-Quell-Connector basieren, wird die Bot-Filterung angewendet. Die allgemeine Bot-Filterlogik für andere Datensätze wird weder von Experience Platform noch von CJA ausgeführt.
Wenn Sie Adobe Source Connector nicht zum Übertragen von Daten von Adobe Analytics nach Customer Journey Analytics verwenden, sondern stattdessen die Experience Platform Web SDK-Datenerfassung nutzen, werden das Gerät und die Dimensionen, die auf der Gerätesuche basieren, derzeit nicht unterstützt. Eine künftige Unterstützung ist geplant.
GeoSegmentation-Dimensionen
Alle in Adobe Analytics erfassten Daten zu GeoSegmentation/Geografie fließen über den Analytics Quell-Connector in CJA. Bei Implementierungen, die nicht den Analytics-Quell-Connector verwenden, z. B. solche, die für die digitale Datenerfassung das AEP-Web-SDK nutzen, werden nicht alle geografischen Suchvorgänge automatisch durchgeführt (so werden etwa Land und US-Bundesstaat unterstützt, Stadt und Postleitzahl dagegen nicht).
Bedienfelder
Leeres Bedienfeld, Attributions-Bedienfeld, Freiform-Bedienfeld und Quick Insights werden vollständig unterstützt. Die Bedienfelder „Segmentvergleich“ und „Analytics for Target“ (A4T) werden nicht unterstützt.
Verarbeitungsregeln
Auf Datensätze, die auf dem Analytics-Quell-Connector basieren, werden weiterhin Verarbeitungsregeln angewendet. Datenvorbereitungsfunktionen in Adobe Experience Platform können auch als Ersatz für Verarbeitungsregeln für Daten verwendet werden, die direkt an Platform übermittelt werden.
A4T
Teilweise Unterstützung wird über Felder im Analytics Source Connector bereitgestellt. Unterstützung für A4T-Anzeigenamen für Target-Aktivitäten und -Erlebnisse ist geplant.
Derzeit nicht unterstützt, aber geplant
Funktion
Hinweise
Warnhinweise
Unterstützung ist geplant.
Beitragsanalyse
Unterstützung ist geplant.
Data Warehouse-Berichte (100 % Zeilenexport)
Die Unterstützung über die Analysis Workspace-Oberfläche ist geplant. Der Abfrage-Service von Adobe Experience Platform bietet auch eine Schnittstelle für diese Anwendungsfälle in CJA.
ID-Zuordnung über Gerätediagramm
Unterstützung ist geplant.
Projektvorlagen
Unterstützung ist geplant.
Echtzeitberichterstellung
Unterstützung ist geplant.
Segment IQ
Unterstützung ist geplant.
Währungsumrechnung
Unterstützung ist geplant.
Daten-Feeds
Unterstützung ist über AEP-Ziele geplant.
Transaktions-ID-Datenquellen
Unterstützung ist geplant.
Migrieren von Projekten/Filtern/berechneten Metriken von AA zu CJA
