Customer Journey Analytics 功能支持

下表列出了 Customer Journey Analytics (CJA) 全面支持、部分支持或不支持的 Adobe Analytics 功能。由于后续会向 CJA 添加其他功能,因此这些列表会随着时间而发生变化。

全面支持的功能/组件

Adobe Analytics 功能 注释
异常检测 全面支持
归因 IQ 全面支持
计算量度 全面支持;请注意,传统 Analysis Workspace 中的任何现有计算量度都不会移植到 CJA。
跨设备/跨渠道拼接 全面支持;请参阅跨渠道分析
CSV 下载 全面支持
自定义日历 全面支持
日期比较 全面支持
日期范围 支持所有日期范围功能。
夏令时 全面支持
维度 全面支持;CJA 利用 XDM 并支持无限维度。CJA 未绑定到传统 Adobe Analytics 的自定义 eVar 或 prop。
默认配置的 Analysis Workspace 维度(例如浏览器类型、推荐人类型、操作系统等) 只要填充基本 XDM 字段(如用户代理或设备 ID),CJA 就可以原生提供这些维度。 对于使用 Analytics Data Connector (ADC) 的客户,其中部分维度可用,但不是全部维度都可用。请参阅我们的关于通过 ADC 支持哪些 Analytics 变量的文档
删除 GDPR 全面支持;请注意,GDPR 现在与 Adobe Experience Platform 协调处理。CJA 继承 Experience Platform 对底层数据集所作的任何数据更改。
列表变量/列表属性 全面支持;CJA 利用 XDM 并支持无限量的与 listVar 具有类似用法的字符串数组。
量度 全面支持;CJA 利用体验数据模型 (XDM),支持无限量的量度,并且不会与传统 Analytics 的自定义成功事件绑定。请注意,已对传统 Analytics 中的一些标准量度名称进行了重命名,例如:“访客”=“人员”、“访问”=“会话”、“点击”=“事件”。
量度去重 全面支持
面板 全面支持空白面板、“归因”面板、“任意形状”面板和“快速分析”面板。
PDF 导出 全面支持
项目策划 全面支持
项目链接 全面支持
Report Builder(Excel 插件) 全面支持(2021 年 10 月)
报表时间处理 全面支持;CJA 完全依赖于报表时间处理。
报表 API 访问 全面支持;通过 CJA API 提供。
计划报表/项目 全面支持
区段 全面支持;现在称为“过滤器”- 请注意,传统 Analysis Workspace 中的任何现有区段都不会移植到 CJA。
用户权限/数据访问控制 全面支持;CJA 区分 Adobe Admin Console 产品管理员和用户。仅产品管理员可以
  • 创建/更新/删除连接或数据视图
  • 更新/删除由其他用户创建的项目、筛选器或计算量度,并且
  • 将 Workspace 项目共享给所有用户。
虚拟报表包 全面支持;现在称为数据视图
VRS 组件管理 全面支持;现在是数据视图的一部分。

受支持,但有注意事项

功能 注释
A4T 通过 Adobe Analytics 源连接器中的字段提供支持。
分类 现在称为“查找数据集”。Analytics 中使用的分类可以使用 Analytics Classifications Data Connector 导入 Experience Platform 和 CJA。 查找数据集也可以直接上传到 AEP 并在 CJA 中可用。
自定义会话流程 支持除移动后台点击之外的所有自定义会话流程功能。
客户属性 现在称为“个人资料数据集”,它们不会从 Experience Cloud 自动导入,而是必须先上传到 AEP,然后才可在 CJA 中使用。
“设备”、“浏览器”、“技术”维度 当 AEP 数据集包含特定 XDM 架构字段并符合 XDM Experience Event 类要求时,将自动包含这些维度。
登录、退出和花费时间维度和量度 受支持(现在“进入次数”和“退出次数”称为“会话启动次数”和“会话结束次数”),但计算方式略有不同。
eVar 持久性设置 eVar 不再是 CJA 的一部分。但是,持久性设置现在是数据视图的一部分,且可用于所有维度。请记住,持久基于报表时间处理,而不是数据收集处理。数据视图中的纬度集限制为 90 天最大持久性,不支持无限持久性。
地理分段维度 收集到 Adobe Analytics 的所有地理分段/地理位置通过 Analytics Data Connector 流入 CJA。不使用 Analytics Data Connector 的实施(例如,依赖于 AEP Web SDK 进行数字数据收集的实施)不会自动执行全面的地理查找(支持国家/地区和州/省/自治区,不支持城市和邮政编码)。
营销渠道 营销渠道数据通过 Analytics Data Connector 流入 CJA。营销渠道规则仍必须在传统的 Adobe Analytics 中进行配置。某些规则不受支持。有关更多详细信息,请参阅 CJA 营销渠道文档
产品变量 在该 Experience Platform 中,用户可以在数据集架构中使用“对象”类型字段的数组来满足此用例。在 CJA 中,客户可以使用任意数量的产品变量,而不限于 Adobe Analytics 中的单个变量。
项目共享 仅支持在 CJA 用户之间共享项目,不支持 CJA 与传统 Analysis Workspace 之间共享项目。
可视化图表 除地图可视化图表外,支持所有可视化图表。

部分支持

功能 注释
机器人筛选 对于基于 Analytics Data Connector (ADC) 的数据集,会应用机器人筛选。Experience Platform 或 CJA 不会对其他数据集应用常规机器人筛选逻辑。
Media Analytics 媒体数据可作为 Analytics Data Connector 的一部分提供。
促销 eVar 如果促销 eVar 未设置为使用持久性,则可以使用对象数组中的维度来实现促销 eVar 的行为。 目前,不提供促销维度持久性。
面板 全面支持空白面板、“归因”面板、“任意形状”面板和“快速分析”面板。不支持“区段比较”面板、“Analytics for Target (A4T)”面板和“媒体并发查看者”面板。
处理规则 对于基于 Analytics Data Connector 的数据集,仍会应用处理规则。Adobe Experience Platform 中的数据准备功能也可以取代处理将直接进入 Platform 的数据的规则。

目前不支持,但计划将会提供支持

功能 注释
警报 计划将会提供支持。
贡献分析 计划将会提供支持。
Data Warehouse 报告(100% 行导出) 计划从 Analysis Workspace 界面提供支持。Experience Platform 查询服务还为 CJA 中的使用案例提供接口。
通过设备图形进行 ID 拼合 计划将会提供支持。
促销变量持久性 计划将会提供支持。
实时报告 计划将会提供支持。
区段 IQ 计划将会提供支持。
区段发布(将区段从工作区发送到 Experience Cloud) 计划将会提供支持。

尚未计划提供支持

功能 注释
Activity Map 尚未计划提供支持。
Advertising Cloud 尚未计划提供支持。
分类规则生成器 尚未计划提供支持。
数据馈送 尚未计划提供支持。
概要数据源 尚未计划提供支持。

将永远不支持

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