Customer Journey Analytics 기능 지원

다음 표는 CJA(Customer Journey Analytics)에서 지원되거나, 부분적으로 지원되거나, 지원되지 않는 Adobe Analytics의 기능을 보여 줍니다. 이들 목록은 CJA에 추가되므로 시간이 지남에 따라 변경됩니다.

완전히 지원되는 기능/구성 요소

Adobe Analytics 기능 지원 관련 참고 사항
예외 항목 탐지 전체 지원
기여도 분석 IQ 전체 지원
계산된 지표 전체 지원: 기존 Analysis Workspace의 기존 계산된 지표는 CJA에 포팅되지 않습니다.
크로스 디바이스/크로스 채널 결합 전체 지원: 크로스 채널 Analytics를 참조하십시오.
날짜 비교 전체 지원
차원 전체 지원: CJA는 XDM을 활용하며 무제한 차원을 지원합니다. CJA는 기존 Adobe Analytics의 사용자 지정 eVar 또는 속성에 연결되지 않습니다.
기본 Analysis Workspace 차원(예: 브라우저 유형, 레퍼러 유형, 운영 체제 등) CJA는 기본 XDM 필드(예: 사용자 에이전트 또는 디바이스 ID)가 추가되면 기본적으로 이러한 차원을 제공합니다. ADC(Analytics Data Connector)를 사용하는 고객의 경우 이러한 차원 중 일부를 사용할 수 있지만 모두 사용할 수는 없습니다. ADC를 통해 지원되는 Analytics 변수에 대한 설명서를 참조하십시오.
GDPR 삭제 전체 지원: 이제 Adobe Experience Platform에 GDPR이 적용됩니다. CJA는 Experience Platform의 기본 데이터 세트에 적용되는 모든 데이터 변경 사항을 상속합니다.
목록 변수/목록 속성 전체 지원: CJA는 XDM을 활용하며 listVar와 유사하게 사용할 수 있는 무제한 문자열 배열을 지원합니다.
지표 전체 지원: CJA는 XDM(Experience Data Model)을 활용하고 무제한 지표를 지원하며, 기존 Analytics의 사용자 지정 성공 이벤트에 연결되지 않습니다. 일부 표준 지표의 이름은 기존 Analytics에서 다음과 같이 변경되었습니다. 방문자 = 사람, 방문 횟수 = 세션, 히트 수 = 이벤트
PDF 내보내기 전체 지원
프로젝트 큐레이션 전체 지원
프로젝트 연결 전체 지원
보고서 처리 시간 전체 지원: CJA는 보고서 처리 시간에만 사용합니다.
보고 API 액세스 전체 지원: CJA API를 통해 이용 가능합니다.
예약된 보고서/프로젝트 전체 지원
세그먼트 전체 지원: 이제 “필터”라고 합니다. 기존 Analysis Workspace의 기존 세그먼트는 CJA로 포팅되지 않습니다.
사용자 권한/데이터 액세스 제어 전체 지원: CJA는 Adobe Admin Console 제품 관리자와 사용자를 구별합니다. 제품 관리자만 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 연결 또는 데이터 보기 만들기/업데이트/삭제
  • 다른 사용자가 만든 프로젝트, 필터 또는 계산 지표를 업데이트/삭제
  • 모든 사용자에게 Workspace 프로젝트 공유
가상 보고서 세트 전체 지원: 이제 데이터 보기라고 합니다.
VRS 구성 요소 큐레이션 전체 지원: 이제 데이터 보기의 일부라고 합니다.

경고가 지원됨

기능 참고
A4T Adobe Analytics 소스 커넥터의 필드를 통해 지원이 제공됩니다.
분류 이제 "조회 데이터 세트"라고 합니다. Analytics에서 사용되는 분류는 Analytics 분류 데이터 커넥터를 사용하여 Experience Platform 및 CJA로 가져올 수 있습니다. 조회 데이터 세트를 AEP에 직접 업로드하여 CJA에서 사용할 수도 있습니다.
사용자 지정 세션 모바일 배경 조회 수를 제외한 모든 사용자 지정 세션 기능을 지원합니다.
고객 특성 이제 “프로필 데이터 세트”라고 하며, Experience Cloud에서 자동으로 가져오지 않습니다. CJA에서 사용하려면 AEP로 업로드해야 합니다.
날짜 범위 모든 날짜 범위 기능은 지원되며, 사용자 지정 달력 지원을 제외한 모든 지원이 예정되어 있습니다.
디바이스, 브라우저, 기술 차원 이러한 차원은 AEP 데이터 세트에 특정 XDM 스키마 필드가 포함되고 XDM 경험 이벤트 클래스를 준수하는 경우에 자동으로 포함됩니다.
시작, 종료, 사용 시간 차원 및 지표 지원되며(시작 및 종료는 이제 세션 시작 및 세션 종료라고 함), 약간 다른 방식으로 계산됩니다.
eVar 지속성 설정 eVar는 더 이상 CJA에 포함되지 않습니다. 하지만 지속성 설정은 이제 데이터 보기에 속하고, 모든 차원에서 사용할 수 있습니다. 지속성은 데이터 수집 처리 시간이 아니라, 보고서 처리 시간을 기반으로 한다는 점을 명심하십시오. 데이터 보기 내에서 설정된 차원은 최대 90일로 지속성이 제한되며 무제한 지속성을 지원하지 않습니다.
지리 특성 - 차원 Adobe Analytics에 수집된 모든 지리 특성/지역은 Analytics Data Connector를 통해 CJA로 전송됩니다. 디지털 데이터 수집을 위해 AEP 웹 SDK를 사용하는 구현과 같이 Analytics 데이터 커넥터를 사용하지 않는 구현에는 전체 지리적 조회가 자동으로 수행되지 않습니다(국가 및 주는 지원되며 도시 및 빈 주소는 지원되지 않음).
마케팅 채널 마케팅 채널 데이터가 Analytics Data Connector를 통해 CJA로 전송됩니다. 마케팅 채널 규칙은 계속 기존의 Adobe Analytics에서 구성해야 합니다. 일부 규칙은 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 CJA 마케팅 채널 설명서를 참조하십시오.
제품 변수 Experience Platform 내에서 사용자는 데이터 세트 스키마 내의 개체 유형 필드 배열을 사용하여 이 사용 사례를 충족할 수 있습니다. CJA 내에서 고객은 다양한 제품 변수를 사용할 수 있으며 Adobe Analytics에서처럼 단일 변수로 제한되지 않습니다.
프로젝트 공유 프로젝트 공유는 CJA 사용자 사이에서만 지원됩니다. CJA와 기존 Analysis Workspace 간에 프로젝트를 공유할 수 없습니다.
시각화 맵 시각화를 제외한 모든 시각화가 지원됩니다.

부분 지원

기능 참고
보트 필터링 ADC(Analytics Data Connector) 기반 데이터 세트의 경우 보트 필터링이 적용됩니다. 다른 데이터 세트에 대한 일반 보트 필터링 논리 기능은 Experience Platform 또는 CJA에서 사용할 수 없습니다.
Media Analytics 미디어 데이터는 Analytics Data Connector의 일부로 사용할 수 있습니다.
머천다이징 eVars 머천다이징 eVar가 지속성을 사용하도록 설정되지 않은 경우 개체 배열 내의 차원을 사용하여 머천다이징 eVar의 동작을 달성할 수 있습니다. 현재 머천다이징 차원 지속성을 사용할 수 없습니다.
패널 빈 패널, 기여도 분석 패널, 자유 형식 패널 및 빠른 인사이트가 완벽하게 지원됩니다. 세그먼트 비교, Analytics for Target(A4T) 및 미디어 동시 뷰어 패널은 지원되지 않습니다.
처리 규칙 Analytics 데이터 커넥터 기반 데이터 세트의 경우 처리 규칙이 여전히 적용됩니다. Adobe Experience Platform의 데이터 준비 기능을 플랫폼으로 직접 이동되는 데이터에 대한 처리 규칙 대용으로 사용할 수도 있습니다.

현재는 지원되지 않지만, 지원 예정

기능 참고
경고 지원이 예정되어 있습니다.
기여도 분석 지원이 예정되어 있습니다.
CSV 다운로드 지원이 예정되어 있습니다.
사용자 지정 달력 지원이 예정되어 있습니다.
데이터 웨어하우스 보고 (100% 행 내보내기) Analysis Workspace 인터페이스에서 지원이 예정되어 있습니다. Experience Platform Query Service 또한 CJA에서의 이러한 사용 사례에 대한 인터페이스를 제공합니다.
디바이스 그래프를 통한 ID 결합 지원이 예정되어 있습니다.
지표 중복 제거 지원이 예정되어 있습니다.
머천다이징 변수 지속성 지원이 예정되어 있습니다.
실시간 보고 지원이 예정되어 있습니다.
Report Builder(Excel 플러그인) 지원이 예정되어 있습니다.
세그먼트 IQ 지원이 예정되어 있습니다.
세그먼트 게시(Analysis Workspace에서 Experience Cloud로 세그먼트 전송) 지원이 예정되어 있습니다.

지원이 아직 예정되지 않았습니다.

기능 참고
Activity Map 지원이 아직 예정되지 않음
Advertising Cloud 지원이 아직 예정되지 않음
분류 규칙 빌더 지원이 아직 예정되지 않음
데이터 피드 지원이 아직 예정되지 않음
요약 데이터 소스 지원이 아직 예정되지 않음

지원 예정 없음

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