Supporto delle funzioni di Customer Journey Analytics

Le tabelle seguenti elencano le funzionalità di Adobe Analytics supportate totalmente, parzialmente o non supportate da Customer Journey Analytics (CJA). Con l’incremento delle funzioni aggiunte a CJA, questi elenchi subiranno modifiche nel tempo.

Funzionalità/componenti completamente supportati

Funzione Note
Metriche CJA sfrutta Experience Data Model (XDM) e supporta metriche illimitate, oltre a non essere legato agli eventi di successo personalizzati della versione tradizionale di Analytics. Alcune metriche standard sono state rinominate nella versione tradizionale di Analytics: Visitatori = Persone, Visite = Sessioni, Hit = Eventi.
Dimensioni CJA sfrutta XDM e supporta dimensioni illimitate, oltre a non essere legato agli eventi di successo personalizzati del tradizionale Analytics.
Variabili elenco/Prop elenco CJA sfrutta XDM e supporta variabili elenco illimitate.
Intervalli di date Il supporto è pianificato per il calendario personalizzato.
Metriche calcolate Eventuali metriche di calcolo esistenti nel tradizionale Analysis Workspace non verranno trasferite a CJA.
Segmenti Ora denominati “Filtri”: eventuali segmenti esistenti nella versione tradizionale di Analysis Workspace non verranno caricati in CJA.
Rilevamento delle anomalie Supporto completo.
Attribution IQ Supporto completo.
Conservazione del progetto Supporto completo.
Collegamento del progetto Supporto completo.
Confronto date Supporto completo.
Suite di rapporti virtuali Ora questa funzione è denominata Visualizzazioni dati.
Conservazione dei componenti VRS Ora fa parte di Visualizzazioni dati.
Elaborazione dell’ora rapporto CJA si basa esclusivamente sull’elaborazione dell’ora rapporto.
Eliminazione RGPD Si noti che il RGPD è ora gestito in coordinamento con Experience Platform: CJA eredita qualsiasi modifica apportata da Experience Platform ai set di dati sottostanti.
Autorizzazioni utente/Controlli per l’accesso ai dati CJA distingue tra utenti e amministratori dei prodotti di Adobe Admin Console. Solo gli amministratori dei prodotti sono in grado di 1) creare, aggiornare ed eliminare connessioni o visualizzazioni dati; 2) aggiornare e eliminare progetti, filtri o metriche di calcolo creati da altri utenti; e 3) condividere un progetto Workspace con tutti gli utenti.

Supportato con avvertenze

Funzione Note
Variabile di prodotto La variabile di prodotto attualmente disponibile per il reporting dei dati conformi allo schema Experience Event (Evento esperienza), soprattutto sfruttando l’oggetto productListItems.
Visualizzazioni Sono supportate tutte le visualizzazioni, tranne la visualizzazione Mappa.
Condivisione dei progetti La condivisione dei progetti è supportata solo tra gli utenti di CJA, non esiste tra CJA e la versione tradizionale di Analysis Workspace.
Sessionizzazione personalizzata Supporto per tutte le funzionalità di sessionizzazione personalizzata che sono diverse dagli hit di background per dispositivi mobili.
Impostazioni di persistenza eVar Le eVar non fanno più parte di CJA. Tuttavia, le impostazioni di persistenza ora fanno parte di Visualizzazioni dati e sono disponibili per tutte le dimensioni. La persistenza si basa sull’elaborazione dell’ora rapporto, non sull’elaborazione della raccolta dati. Ciò significa che tutta la persistenza sarà basata sull’intervallo di date del reporting, anziché sui dati per intero.
Classificazioni Adesso denominati “Set di dati di ricerca”, non vengono importati automaticamente dal tradizionale Analytics. Devono essere caricati su AEP prima di poter essere disponibili in CJA.
Attributi cliente Ora detti “Set di dati del profilo”, non vengono importati automaticamente da Experience Cloud, ma dovranno essere caricati in AEP prima di poter essere disponibili in CJA.
Dimensioni dispositivo, browser, tecnologia Queste dimensioni vengono incluse automaticamente quando un set di dati AEP include campi di schema XDM specifici e è conforme alla classe XDM Experience Event.
Entrate, uscite e dimensioni e metriche dell'intervallo di tempo Supportato (le voci e le uscite sono ora denominate avvii di sessione e fine di sessione) e sono calcolate in modo leggermente diverso.

Supporto parziale

Funzione Note
Dimensioni predefinite di Analysis Workspace (ad es. Browser Type, Referrer Type, Marketing Channels, Visit Number (Tipo di browser, Tipo di referente, Canali marketing, Numero visita) e così via). CJA non fornisce queste dimensioni in modo nativo. Per i clienti che utilizzano Connettore dati di Analytics (ADC), sono disponibili alcune di queste dimensioni, ma non tutte. Fai riferimento alla nostra documentazione relativa alle variabili Analytics che sono supportate tramite ADC.
Pannelli Il pannello vuoto, il pannello di attribuzione, il pannello a forma libera e Quick Insights sono completamente supportati. I pannelli Confronto segmenti, Analytics for Target (A4T) e Visualizzatori simultanei di contenuti multimediali non sono supportati.
eVar di Merchandising Le eVar di merchandising possono essere utilizzate con set di dati basati su ADC, a meno che non siano rigorosamente conformi al medesimo schema XDM, similmente alle limitazioni dell’elenco di prodotti di cui sopra.
Filtro bot Per i set di dati basati su Connettore dati di Analytics (ADC), viene applicato il filtro bot. La logica generale di filtro bot per altri set di dati non viene eseguita da Experience Platform o da CJA.
Regole di elaborazione Per i set di dati basati su ADC, si applicano ancora le regole di elaborazione.
Stitching dell’identità tra più dispositivi I clienti sono limitati allo stitching di dati una tantum tramite Query Service oppure ora come ora devono applicare questa logica ai dati prima dell’inserimento Experience Platform.

Funzioni al momento non supportate, ma pianificate

Funzione Note
Analisi contributi Il supporto è pianificato.
Segmento IQ Il supporto è pianificato.
Pubblicazione dei segmenti (invio di segmenti da Workspace a Experience Cloud) Il supporto è pianificato.
Download di CSV Il supporto è pianificato.
Deduplicazione delle metriche Il supporto è pianificato.
Calendari personalizzati Il supporto è pianificato.
Deduplicazione delle metriche Il supporto è pianificato.
Persistenza variabile Merchandising Il supporto è pianificato.
Report/progetti pianificati Il supporto è pianificato.
Avvisi Il supporto è pianificato.
Calendari personalizzati Il supporto è pianificato.
Canali marketing Il supporto è pianificato.
Esportazione PDF Il supporto è pianificato.
Accesso API di reporting Il supporto è pianificato. Sarà disponibile solo con API 2.0.
ID Stitching (Stitching ID) tramite Device Graph (Grafico dispositivo) Il supporto è pianificato.

Supporto non ancora pianificato.

Funzione Note
A4T Il supporto non è ancora pianificato.
Media Analytics Il supporto non è ancora pianificato.
Advertising Cloud Il supporto non è ancora pianificato.
Report Builder (plugin di Excel) Il supporto non è ancora pianificato.
Activity Map Il supporto non è ancora pianificato.
Generatore regole di classificazione Il supporto non è ancora pianificato.
Riepilogo origini dati Il supporto non è ancora pianificato.
Reporting in tempo reale Il supporto non è ancora pianificato.

Funzioni che non saranno mai supportate

  • Metrica delle persone utilizzando Cross-Device Coop (Coop tra più dispositivi)
  • Dashboard di Reports & Analytics
  • Segnalibri di Reports & Analytics
  • Target di Reports & Analytics
  • Eventi calendario di Reports & Analytics
  • Ad Hoc Analysis
  • Reporting di Data Warehouse - Experience Platform Query Service sarà la nuova interfaccia per questi casi d’uso in CJA.
  • Mobile Services
  • Feed dati

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