Supporto delle funzioni di Customer Journey Analytics

Le tabelle seguenti elencano le funzionalità di Adobe Analytics supportate totalmente, parzialmente o non supportate da Customer Journey Analytics (CJA). Con l’incremento delle funzioni aggiunte a CJA, questi elenchi subiranno modifiche nel tempo.

Funzionalità/componenti completamente supportati

Funzione Adobe Analytics Note sul supporto
Rilevamento delle anomalie Supporto completo.
Attribution IQ Supporto completo.
Metriche calcolate Pieno sostegno; Eventuali metriche calcolate esistenti nel tradizionale Analysis Workspace non verranno trasferite a CJA.
Stitching cross-device/cross-channel Pieno sostegno; Consulta Analisi cross-channel.
Confronto date Supporto completo.
Dimensioni Pieno sostegno; CJA sfrutta XDM e supporta dimensioni illimitate. CJA non è legato agli eVar personalizzati o alle proprietà del tradizionale Adobe Analytics.
Dimensioni predefinite di Analysis Workspace (ad esempio tipo di browser, tipo di referente, sistema operativo, ecc.) CJA fornisce queste dimensioni in modo nativo, purché i campi XDM di base (come l’agente utente o l’ID dispositivo) siano compilati. Per i clienti che utilizzano Connettore dati di Analytics (ADC), sono disponibili alcune di queste dimensioni, ma non tutte. Fai riferimento alla nostra documentazione relativa alle variabili Analytics che sono supportate tramite ADC.
Eliminazione RGPD Pieno sostegno; tieni presente che il RGPD è ora gestito in coordinamento con Adobe Experience Platform. CJA eredita tutte le modifiche apportate ai set di dati sottostanti da Experience Platform.
Variabili elenco/Prop elenco Pieno sostegno; CJA sfrutta XDM e supporta array di stringhe illimitati che possono essere utilizzati in modo simile a listVars.
Metriche Pieno sostegno; CJA sfrutta Experience Data Model (XDM) e supporta metriche illimitate, oltre a non essere legato agli eventi di successo personalizzati della versione tradizionale di Analytics. Alcune metriche standard sono state rinominate nella versione tradizionale di Analytics: Visitatori = Persone, Visite = Sessioni, Hit = Eventi.
Esportazione PDF Supporto completo.
Conservazione del progetto Supporto completo.
Collegamento del progetto Supporto completo.
Elaborazione dell’ora rapporto Pieno sostegno; CJA si basa esclusivamente sull’elaborazione dell’ora rapporto.
Accesso API di reporting Pieno sostegno; Disponibile tramite l’ API CJA.
Report/progetti pianificati Supporto completo.
Segmenti Pieno sostegno; Ora denominati "Filtri" : eventuali segmenti esistenti nel Analysis Workspace tradizionale non verranno caricati in CJA.
Autorizzazioni utente/Controlli per l’accesso ai dati Pieno sostegno; CJA distingue tra amministratori e utenti dei prodotti Adobe Admin Console. Solo gli amministratori di prodotto possono
  • Creare/aggiornare/eliminare connessioni o visualizzazioni dati
  • Aggiornare/eliminare progetti, filtri o metriche di calcolo creati da altri utenti e
  • Condividere un progetto Workspace con tutti gli utenti.
Suite di rapporti virtuali Pieno sostegno; Ora denominata Visualizzazioni dati.
Conservazione dei componenti VRS Pieno sostegno; Ora fa parte di Visualizzazioni dati.

Supportato con avvertenze

Funzione Note
A4T Il supporto viene fornito tramite i campi nel Connettore sorgente Adobe Analytics.
Classificazioni Ora denominati "Set di dati di ricerca". Le classificazioni utilizzate in Analytics possono essere importate nell’Experience Platform e in CJA tramite il Connettore dati classificazioni di Analytics. I set di dati di ricerca possono anche essere caricati direttamente in AEP e resi disponibili in CJA.
Sessionizzazione personalizzata Supporto per tutte le funzionalità di sessionizzazione personalizzata che sono diverse dagli hit di background per dispositivi mobili.
Attributi cliente Ora denominati "Set di dati di profilo", non vengono importati automaticamente dall’Experience Cloud, ma dovranno essere caricati in AEP prima di essere disponibili in CJA.
Intervalli di date È supportata tutta la funzionalità dell’intervallo di date, ad eccezione del supporto del calendario personalizzato, pianificato.
Dimensioni del dispositivo, del browser e della tecnologia Queste dimensioni vengono incluse automaticamente quando un set di dati AEP include campi di schema XDM specifici e sono conformi alla classe Experience Event XDM.
Dimensioni e metriche di Entrate, Uscite e Tempo trascorso Supportati (le entrate e le uscite sono ora denominate Avvio sessione e Fine sessione) e vengono calcolati in un modo leggermente diverso.
Impostazioni di persistenza eVar Le eVar non fanno più parte di CJA. Tuttavia, le impostazioni di persistenza ora fanno parte di Visualizzazioni dati e sono disponibili per tutte le dimensioni. La persistenza si basa sull’elaborazione dell’ora rapporto, non sull’elaborazione della raccolta dati. I Dimension impostati nelle visualizzazioni dati sono limitati a una persistenza massima di 90 giorni e non supportano la persistenza illimitata.
Dimensioni GeoSegmentation Tutta la geosegmentazione/geografia raccolta in Adobe Analytics fluisce in CJA tramite Analytics Data Connector. Le implementazioni che non utilizzano il Connettore dati di Analytics, come quelle che si basano su AEP Web SDK per la raccolta di dati digitali, non avranno l’intera ardesia delle ricerche geografiche eseguite automaticamente (paese e stato sono supportati, città e zip no).
Canali marketing I dati dei canali di marketing fluiscono in CJA tramite Analytics Data Connector. Le regole del canale di marketing devono ancora essere configurate nel tradizionale Adobe Analytics. Alcune regole non sono supportate. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione sui canali di marketing CJA.
Variabile di prodotto Nell’Experience Platform, gli utenti possono utilizzare una matrice di campi di tipo Oggetto all’interno di uno schema di set di dati per soddisfare questo caso d’uso. All’interno di CJA, i clienti possono utilizzare un qualsiasi numero di variabili di prodotto e non sono limitati a una singola variabile come in Adobe Analytics.
Condivisione dei progetti La condivisione dei progetti è supportata solo tra gli utenti di CJA, non esiste tra CJA e la versione tradizionale di Analysis Workspace.
Visualizzazioni Sono supportate tutte le visualizzazioni, tranne la visualizzazione Mappa.

Supporto parziale

Funzione Note
Filtro bot Per i set di dati basati su Connettore dati di Analytics (ADC), viene applicato il filtro bot. La logica generale di filtro bot per altri set di dati non viene eseguita da Experience Platform o da CJA.
Media Analytics I dati multimediali sono disponibili come parte del Connettore dati di Analytics.
eVar di Merchandising Il comportamento degli eVar di merchandising può essere ottenuto utilizzando dimensioni all’interno di un array di oggetti, in quanto un eVar di merchandising non è impostato per utilizzare la persistenza. Al momento, la persistenza della dimensione merchandising non è disponibile.
Pannelli Il pannello vuoto, il pannello di attribuzione, il pannello a forma libera e Quick Insights sono completamente supportati. I pannelli Confronto segmenti, Analytics for Target (A4T) e Visualizzatori simultanei di contenuti multimediali non sono supportati.
Regole di elaborazione Per i set di dati basati su Connettore dati di Analytics, le regole di elaborazione vengono ancora applicate. Le funzionalità di preparazione dei dati in Adobe Experience Platform possono essere utilizzate anche come sostituzione delle regole di elaborazione per i dati che vanno direttamente in Platform.

Funzioni al momento non supportate, ma pianificate

Funzione Note
Avvisi Il supporto è pianificato.
Analisi contributi Il supporto è pianificato.
Download di CSV Il supporto è pianificato.
Calendari personalizzati Il supporto è pianificato.
Reporting sulle Date Warehouse (esportazione riga al 100%) Il supporto è pianificato dall’interfaccia di Analysis Workspace. Experience Platform Query Service fornisce anche un’interfaccia per questi casi d’uso in CJA.
ID Stitching (Stitching ID) tramite Device Graph (Grafico dispositivo) Il supporto è pianificato.
Deduplicazione delle metriche Il supporto è pianificato.
Persistenza variabile merchandising Il supporto è pianificato.
Reporting in tempo reale Il supporto è pianificato.
Report Builder (plugin di Excel) Il supporto è pianificato.
Segmento IQ Il supporto è pianificato.
Pubblicazione dei segmenti (invio di segmenti da Workspace a Experience Cloud) Il supporto è pianificato.

Supporto non ancora pianificato.

Funzione Note
Activity Map Il supporto non è ancora pianificato.
Advertising Cloud Il supporto non è ancora pianificato.
Generatore regole di classificazione Il supporto non è ancora pianificato.
Feed dati Il supporto non è ancora pianificato.
Riepilogo origini dati Il supporto non è ancora pianificato.

Funzioni che non saranno mai supportate

  • Metrica delle persone utilizzando Cross-Device Coop (Coop tra più dispositivi)
  • Dashboard di Reports & Analytics
  • Segnalibri di Reports & Analytics
  • Target di Reports & Analytics
  • Eventi calendario di Reports & Analytics
  • Mobile Services

In questa pagina