Customer Journey Analytics-Funktionen

In den folgenden Tabellen ist aufgeführt, welche Funktionen in Adobe Analytics in Customer Journey Analytics (CJA) unterstützt, teilweise unterstützt oder nicht unterstützt werden. Diese Listen ändern sich im Laufe der Zeit, wenn CJA Funktionen hinzugefügt werden.

Vollständig unterstützte Funktionen/Komponenten

Adobe Analytics-Funktion Hinweise zur Unterstützung
Anomalieerkennung Vollständige Unterstützung.
Attribution IQ Vollständige Unterstützung.
Berechnete Metriken Beachten Sie, dass vorhandene Berechnungsmetriken im herkömmlichen Analysis Workspace nicht auf CJA portiert werden.
Geräteübergreifende/kanalübergreifende Zuordnung Siehe Cross-Channel-Analysen.
Datumsvergleiche Vollständige Unterstützung.
Datumsbereiche Die Unterstützung benutzerdefinierter Kalender ist geplant.
Dimensionen Customer Journey Analytics nutzt XDM, unterstützt unbegrenzte Dimensionen und ist nicht an die benutzerdefinierten eVars oder Props des herkömmlichen Analytics gebunden.
Vorkonfigurierte Analysis Workspace-Dimensionen (Browser-Typ, Typ der verweisenden Stelle, Betriebssystem usw.) Customer Journey Analytics stellt diese Dimensionen nativ bereit, solange die grundlegenden XDM-Felder (z. B. Benutzeragent oder Geräte-ID) ausgefüllt sind. Für Kunden, der Data Connector von Analytics (ADC) verwenden, sind einige dieser Dimensionen verfügbar, jedoch nicht alle. Bitte lesen Sie in unserer Dokumentation, welche Analytics-Variablen über ADC unterstützt werden.
DSGVO-Löschung Beachten Sie, dass die DSGVO jetzt in Abstimmung mit Adobe Experience Platform gehandhabt wird. Customer Journey Analytics übernimmt alle Datenänderungen, die Experience Platform an den zugrunde liegenden Datensätzen vornimmt.
Listenvariablen/Listen-Props Customer Journey Analytics (CJA) nutzt XDM und unterstützt unbegrenzte Zeichenfolgen-Arrays, die ähnlich wie listVars verwendet werden können.
Metriken CJA nutzt das Experience-Datenmodell (XDM) und unterstützt unbegrenzte Metriken und ist nicht an die benutzerspezifischen Erfolgsereignisse traditioneller Analytics gebunden. Beachten Sie, dass einige Standardmetriken aus der traditionellen Analytics umbenannt wurden: Besucher = Personen, Besuche = Sitzungen, Treffer = Ereignisse.
PDF-Export Vollständige Unterstützung.
Projektkuration Vollständige Unterstützung.
Projektverknüpfung Vollständige Unterstützung.
Berichtszeitverarbeitung CJA basiert ausschließlich auf der Berichtszeitverarbeitung.
Zugriff auf Reporting-API Jetzt mit der CJA API verfügbar.
Terminierte Berichte/Projekte Vollständige Unterstützung.
Segmente Jetzt „Filter“ genannt. Beachten Sie, dass keine vorhandenen Segmente im traditionellen Analysis Workspace auf CJA portiert werden.
Benutzerberechtigungen/Datenzugangssteuerung CJA unterscheidet zwischen Produktadministratoren und Anwendern von Adobe Admin Console. Nur Produktadministratoren können 1) Verbindungen oder Datenansichten erstellen/aktualisieren/löschen, 2) Projekte, Filter oder Berechnungsmetriken, die von anderen Benutzern erstellt wurden, aktualisieren/löschen und 3) ein Workspace-Projekt für alle Benutzer freigeben.
Virtual Report Suites Jetzt Datenansichten genannt.
Kuration von VRS-Komponenten Jetzt Teil der Datenansichten.

Mit Einschränkungen unterstützt

Funktion Hinweise
Classifications Jetzt „Lookup-Datensätze“ genannt. In Analytics verwendete Klassifizierungen können in Experience Platform und Customer Journey Analytics mit dem Analytics Classifications Data Connector importiert werden. Lookup-Datensätze können auch direkt in Adobe Experience Platform hochgeladen und in Customer Journey Analytics verfügbar gemacht werden.
Benutzerdefinierte Sitzungen Unterstützung aller benutzerdefinierten Sitzungsfunktionen außer mobilen Hintergrundtreffern.
Kundenattribute Jetzt als „Profildatensätze“ bezeichnet, werden sie nicht automatisch aus Experience Cloud importiert, sondern müssen in AEP hochgeladen werden, bevor sie in CJA verfügbar sind.
Geräte-, Browser- und Technologie-Dimensionen Diese Dimensionen werden automatisch eingeschlossen, wenn ein Adobe Experience Platform-Datensatz bestimmte XDM-Schema-Felder enthält und der XDM-Erlebnisereignis-Klasse entspricht.
Dimensionen und Metriken zu Eintritten, Austritten und aufgewendeter Zeit Unterstützt (Eintritte und Austritte werden jetzt als Sitzungsanfang und Sitzungsende bezeichnet) und etwas anders berechnet.
eVar-Persistenzeinstellungen eVars sind nicht mehr Teil von CJA. Die Persistenzeinstellungen sind jetzt jedoch Teil der Datenansichten und für alle Dimensionen verfügbar. Beachten Sie, dass die Persistenz auf der Berichtszeitverarbeitung und nicht auf der Datenerfassungsverarbeitung basiert. Dimensionen, die innerhalb von Datenansichten festgelegt werden, sind auf eine maximale Persistenz von 90 Tagen beschränkt und unterstützen keine unbegrenzte Persistenz.
Marketing-Kanäle Daten von Marketing-Kanälen werden jetzt über Analytics Data Connector an Customer Journey Analytics weitergeleitet. Die Regeln für den Marketing-Kanal müssen weiterhin im herkömmlichen Adobe Analytics konfiguriert werden. Einige Regeln werden nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in der Customer Journey Analytics Marketing-Kanal-Dokumentation.
Produktvariable In Experience Platform können Benutzer ein Array mit Objekttypfeldern in einem Datensatzschema verwenden, um die Anforderungen dieses Anwendungsfalls zu erfüllen. In Customer Journey Analytics können Kunden beliebige Produktvariablen verwenden und sind nicht wie in Adobe Analytics auf einzelne Variablen beschränkt.
Projektfreigabe Die Projektfreigabe wird nur von zwischen CJA-Anwendern unterstützt. Es gibt keine Projektfreigabe zwischen CJA und dem traditionellen Analysis Workspace.
Visualisierungen Alle Visualisierungen mit Ausnahme der Zuordnungsvisualisierung werden unterstützt.

Teilweise Unterstützung

Funktion Hinweise
Bot-Filterung Bei Data Connector von Analytics (ADC)-basierten Datensätzen wird die Bot-Filterung angewendet. Die allgemeine Bot-Filterlogik für andere Datensätze wird weder von Experience Platform noch von CJA ausgeführt.
Media Analytics Mediendaten stehen als Teil von Analytics Data Connector zur Verfügung.
Merchandising-eVars Das Verhalten von Merchandising-eVars kann mithilfe von Dimensionen innerhalb eines Objectarrays erreicht werden, sofern eine Merchandising-eVar nicht für die Verwendung von Persistenz konfiguriert ist. Derzeit ist die Persistenz für die Merchandising-Dimension nicht verfügbar.
Bedienfelder Leeres Bedienfeld, Attributions-Bedienfeld, Freiform-Bedienfeld und Quick Insights werden vollständig unterstützt. Die Bedienfelder „Segmentvergleich“, „Analytics for Target (A4T)“ und „Gleichzeitige Medienbesucher“ werden nicht unterstützt.
Verarbeitungsregeln Auf Analytics Data Connector-basierte Datensätze werden weiterhin Verarbeitungsregeln angewendet. Datenvorbereitungsfunktionen in Adobe Experience Platform können auch als Ersatz für Verarbeitungsregeln für Daten verwendet werden, die direkt an Platform übermittelt werden.

Derzeit nicht unterstützt, aber geplant

Funktion Hinweise
Warnhinweise Unterstützung ist geplant.
Beitragsanalyse Unterstützung ist geplant.
CSV-Download Unterstützung ist geplant.
Benutzerdefinierte Kalender Unterstützung ist geplant.
Data Warehouse-Berichte (100 % Zeilenexport) Die Unterstützung über die Analysis Workspace-Oberfläche ist geplant. Der Abfrage-Service von Experience Platform bietet auch eine Schnittstelle für diese Anwendungsfälle in CJA.
ID-Zuordnung über Gerätediagramm Unterstützung ist geplant.
Deduplizierung der Metrik Unterstützung ist geplant.
Persistenz von Merchandising-Variablen Unterstützung ist geplant.
Echtzeitberichterstellung Unterstützung ist geplant.
Report Builder (Excel-Plug-in) Unterstützung ist geplant.
Segment IQ Unterstützung ist geplant.
Segmentveröffentlichung (Senden von Segmenten aus Workspace an Experience Cloud) Unterstützung ist geplant.

Unterstützung ist noch nicht geplant.

Funktion Hinweise
A4T Unterstützung ist noch nicht geplant.
Activity Map Unterstützung ist noch nicht geplant.
Advertising Cloud Unterstützung ist noch nicht geplant.
Classification Rule Builder Unterstützung ist noch nicht geplant.
Daten-Feeds Unterstützung ist noch nicht geplant.
Zusammenfassungs-Data Sources Unterstützung ist noch nicht geplant.

Keine Unterstützung geplant

  • Benutzermetriken mit Cross-Device Coop
  • Reports & Analytics-Dashboards
  • Reports & Analytics-Lesezeichen
  • Reports & Analytics-Zielgruppen
  • Reports & Analytics-Kalenderereignisse
  • Mobile Services

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