估算連線規模

您可能需要知道 Customer Journey Analytics 中有多少列資料。本主題旨在說明如何回報 Customer Journey Analytics 目前的使用狀況。

  1. 在 Customer Journey Analytics 中按一下​「連線」​索引標籤。

  2. 在「編輯連線」畫面上，選取要決定使用/連線規模的連線。

    編輯連線

  3. 在左側邊欄選取連線的資料集。在此案例中，我們需要選取「B2B Impression」資料集。

    資料集

  4. 按一下名稱旁邊的藍色 (i) 圖示 (即資訊的意思)，您會看到資料集有 3,800 列/個事件。此外，如需確切列數，請按一下預覽表格下方的​「在 Experience Platform 中編輯」。這會將您重新導向 Adobe Experience Platform 中的資料集。

    AEP 資料集資訊

  5. 請注意，此資料集數量的​「記錄總數」​為 3,830 筆記錄，資料大小為 388.59 KB。

  6. 對連線中的其他資料集重複執行第 1 步到第 5 步，並加總記錄數量/列數。最終的總和就是您連線的使用情形量度。這是您要從 Adobe Experience Platform 擷取的連線資料集列數。

決定擷取列數

Customer Journey Analytics 中實際擷取的事件數端視您的連線組態設定而定。此外，如果您選取錯誤的人員 ID，或資料集中的某些列無法使用此 ID，Customer Journey Analytics 就會忽略這些列。若要決定實際擷取的事件列數，請執行下列步驟：

  1. 儲存連線後，在不使用任何篩選器的情況下，建立相同連線的資料檢視。

  2. 建立 Analysis Workspace 專案並選取正確的資料檢視。建立自由表格，並拖放具有​「年」​維度的​「事件數」​量度。在日期選取行事曆中選擇夠大的日期範圍，以涵蓋連線中的所有資料。這可讓您查看擷取至 Customer Journey Analytics 的事件數。

    Analysis Workspace 專案

    注意

    這可讓您查看從事件資料集擷取的事件數，但不包含設定檔和查詢類型資料集。如需設定檔和查詢資料集的相關數據，請按照「估算連線規模」的第 1 步至第 3 步操作，加總所有數字即可得到此連線的總列數。

診斷不一致

在部分情況下，您可能會發現連線所擷取的事件總數與 Adobe Experience Platform 資料集中的列數不同。在此範例中，資料集「B2B Impression」有 7,650 列，但資料集在 Adobe Experience Platform 中僅有 3,830 列。數據不一致有幾個原因，您可採取下列步驟加以診斷：

  1. 依​「Platform 資料集 ID」​劃分此維度，您會發現兩個大小相同，但​「Platform 資料集 ID」​不同的資料集。每個資料集有 3,825 筆記錄，表示有 5 筆記錄缺少人員 ID 或時間戳記，導致 Customer Journey Analytics 忽略了這些記錄：

    劃分

  2. 此外，如果查看 Adobe Experience Platform，會發現沒有 ID 為「5f21c12b732044194bffc1d0」的資料集，這是因為最初建立連線時，有人從 Adobe Experience Platform 中刪除了這個資料集。之後，雖然有人將資料集重新新增至 Customer Journey Analytics，但 Adobe Experience Platform 產生的 Platform 資料集 ID 不同。

深入了解在 Customer Journey Analytics 和 Adobe Experience Platform 中刪除資料集和連線可能造成的後果。

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