估算連線規模

您可能需要知道 Customer Journey Analytics 中有多少列資料。本主題旨在說明如何回報 Customer Journey Analytics 目前的使用狀況。

  1. 在 Customer Journey Analytics 中按一下​「連線」​索引標籤。

  2. 在「編輯連線」畫面上,選取要決定使用/連線規模的連線。

    編輯連線

  3. 在左側邊欄選取連線的資料集。在此案例中,我們需要選取「B2B Impression」資料集。

    資料集

  4. 按一下名稱旁邊的藍色 (i) 圖示 (即資訊的意思),您會看到資料集有 3,800 列/個事件。此外,如需確切列數,請按一下預覽表格下方的​「在 Experience Platform 中編輯」。這會將您重新導向 Adobe Experience Platform 中的資料集。

    AEP 資料集資訊

  5. 請注意,此資料集數量的​「記錄總數」​為 3,830 筆記錄,資料大小為 388.59 KB。

  6. 對連線中的其他資料集重複執行第 1 步到第 5 步,並加總記錄數量/列數。最終的總和就是您連線的使用情形量度。這是您要從 Adobe Experience Platform 擷取的連線資料集列數。

決定擷取列數

Customer Journey Analytics 中實際擷取的事件數端視您的連線組態設定而定。此外,如果您選取錯誤的人員 ID,或資料集中的某些列無法使用此 ID,Customer Journey Analytics 就會忽略這些列。若要決定實際擷取的事件列數,請執行下列步驟:

  1. 儲存連線後,在不使用任何篩選器的情況下,建立相同連線的資料檢視。

  2. 建立 Analysis Workspace 專案並選取正確的資料檢視。建立自由表格,並拖放具有​「年」​維度的​「事件數」​量度。在日期選取行事曆中選擇夠大的日期範圍,以涵蓋連線中的所有資料。這可讓您查看擷取至 Customer Journey Analytics 的事件數。

    Analysis Workspace 專案

    注意

    這可讓您查看從事件資料集擷取的事件數,但不包含設定檔和查詢類型資料集。如需設定檔和查詢資料集的相關數據,請按照「估算連線規模」的第 1 步至第 3 步操作,加總所有數字即可得到此連線的總列數。

診斷不一致

在部分情況下,您可能會發現連線所擷取的事件總數與 Adobe Experience Platform 資料集中的列數不同。在此範例中,資料集「B2B Impression」有 7,650 列,但資料集在 Adobe Experience Platform 中僅有 3,830 列。數據不一致有幾個原因,您可採取下列步驟加以診斷:

  1. 依​「Platform 資料集 ID」​劃分此維度,您會發現兩個大小相同,但​「Platform 資料集 ID」​不同的資料集。每個資料集有 3,825 筆記錄,表示有 5 筆記錄缺少人員 ID 或時間戳記,導致 Customer Journey Analytics 忽略了這些記錄:

    劃分

  2. 此外,如果查看 Adobe Experience Platform,會發現沒有 ID 為「5f21c12b732044194bffc1d0」的資料集,這是因為最初建立連線時,有人從 Adobe Experience Platform 中刪除了這個資料集。之後,雖然有人將資料集重新新增至 Customer Journey Analytics,但 Adobe Experience Platform 產生的 Platform 資料集 ID 不同。

深入了解在 Customer Journey Analytics 和 Adobe Experience Platform 中刪除資料集和連線可能造成的後果

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