跨渠道分析

跨渠道分析 (CCA) 让您能够重新键入数据集的人员 ID，实现多个数据集的无缝组合。 CCA 将同时考虑来自经过身份验证和未经身份验证的会话的用户数据，以生成拼接 ID。通过使用跨渠道分析，您可以回答类似下面的问题：

  • 有多少人在一个渠道开始体验，然后在另一个渠道结束体验？
  • 有多少人与我的品牌互动？他们使用多少台设备？设备的类型如何？这些设备如何进行交叠？
  • 出现下面这种情况的频率是多少：人们先是在移动设备上开启一项任务，随后为了完成该任务而移至桌面 PC？登陆一台设备后执行的营销活动点进次数是否会导致转换到其他设备上？
  • 如果考虑跨设备历程，我对营销活动效用的理解会有怎样的变化？我的漏斗分析会有怎样的变化？
  • 用户从一台设备转到另一台设备时最常用的路径是什么？他们在哪里退出？他们在哪里继续？
  • 使用多台设备的用户，其行为与使用单台设备的用户有何区别？

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