A Análise de vários canais (CCA) permite redigitar a ID de pessoa de um conjunto de dados, o que permite uma combinação perfeita de vários conjuntos de dados. O CCA analisa os dados do usuário de sessões autenticadas e não autenticadas para gerar uma ID compilada. Com a Análise de vários canais, você pode responder a perguntas como:
Quantas pessoas começam sua experiência em um canal e depois terminam em outro?
Quantas pessoas interagem com a minha marca? Quantos e quais tipos de dispositivos eles usam? Como eles se sobrepõem?
Com que frequência as pessoas iniciam uma tarefa em um dispositivo móvel e depois movem para um PC de desktop para concluí-la? Os click-throughs da campanha direcionados a um dispositivo levam para a conversão em outro lugar?
O quanto muda minha compreensão da eficácia da campanha se eu levar em conta as jornadas entre dispositivos? Como a minha análise de funil muda?
Quais são os caminhos mais comuns que os usuários fazem de um dispositivo para outro? Onde eles desistem? Onde eles têm sucesso?
Como o comportamento de usuários com vários dispositivos difere dos usuários com um único dispositivo?
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