크로스 채널 분석

크로스 채널 분석(CCA)을 사용하여 데이터 세트의 개인 ID에 대해 다시 키를 입력할 수 있으므로 여러 데이터 세트를 매끄럽게 결합할 수 있습니다. CCA는 인증된 세션과 인증되지 않은 세션의 사용자 데이터를 확인하여 결합된 ID를 생성합니다. 크로스 채널 분석을 사용하여 다음과 같은 질문에 답변할 수 있습니다.

• 한 채널에서 경험을 시작한 후 다른 채널에서 완료하는 사람은 몇 명입니까?
• 얼마나 많은 사람들이 내 브랜드와 상호 작용합니까? 얼마나 많은 디바이스와 어떤 유형의 디바이스를 사용하고 있습니까? 어떻게 중첩됩니까?
• 사람들이 모바일 디바이스에서 작업을 시작한 다음 나중에 데스크탑 PC로 이동하여 작업을 완료하는 빈도는 얼마나 됩니까? 하나의 디바이스에 랜딩되는 캠페인 클릭스루가 다른 곳에서 전환을 가져옵니까?
• 디바이스 간 여정을 고려하면 캠페인 효과에 대한 이해가 어떻게 달라집니까? 단계 분석은 어떻게 변경됩니까?
• 사용자가 하나의 디바이스에서 다른 디바이스로 이동하는 가장 일반적인 경로는 무엇입니까? 어디에서 중단됩니까? 어디로 이어집니까?
• 여러 디바이스가 있는 사용자의 행동은 단일 디바이스가 있는 사용자와 어떻게 다릅니까?

크로스 채널 분석에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

• 크로스 채널 분석 개요
• 재생 작동 방식
• 자주 묻는 질문

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