Analisi cross-channel

L’Analisi cross-channel consente di reimpostare l’ID persona di un set di dati, consentendo una combinazione perfetta di più set di dati. CCA esamina i dati utente provenienti da sessioni autenticate e non autenticate per generare un ID unico. Utilizzando l’Analisi cross-channel, potrai rispondere a domande quali:

• Quante persone iniziano la loro esperienza in un canale, poi la finiscono in un altro?
• Quante persone interagiscono con il mio marchio? Quanti e quali tipi di dispositivi usano? Come si sovrappongono?
• Con quale frequenza le persone iniziano un’attività su un dispositivo mobile e successivamente passano a un PC desktop per completare l’attività? I click-through delle campagne che arrivano su un dispositivo portano a una conversione su un altro?
• Quali informazioni aggiuntive sull’efficacia della campagna posso ottenere considerando i passaggi tra i dispositivi? Come cambia la mia analisi funnel?
• Quali sono i percorsi più comuni seguiti dagli utenti per passare da un dispositivo all’altro? Dove decidono di lasciar perdere? Dove hanno successo?
• In che modo gli utenti con più dispositivi differiscono da quelli con un solo dispositivo?

Per una discussione più approfondita sull’Analisi cross-channel, vai su:

• Panoramica dell’Analisi cross-channel
• Come funziona la ripetizione
• Domande frequenti

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