- Tutoriels Analytics
- Introduction à Analytics
- Présentation d’Analytics
- Que peut faire Adobe Analytics pour moi ?
- Comment Adobe Analysis Workspace peut changer votre entreprise
- Plus que des données. C’est l’analyse client
- Adobe Sensei et Adobe Analytics
- Cas d’utilisation client - ServiceNow
- Cas d’utilisation client - Accent Group
- Cas d’utilisation client - Home Depot
- Super session du Summit 2019 - Voyage et hébergement
- Super session du Summit 2019 - Vente au détail
- Super session du Summit 2019 - Technologie de pointe
- Stratégie et leadership
- Transitionner à partir d’autres plateformes
- Concepts de base d’Analytics
- Bouton Essayer dans l’espace de travail dans Reports and Analytics
- Présentation du cycle Analytics
- Comment les données Analytics sont collectées
- Connexion à Adobe Analytics
- Introduction à l’interface utilisateur d’Analytics
- Comprendre et créer des suites de rapports
- Concepts de base de la mesure Visiteur
- Présentation des variables de trafic (props)
- Présentation des variables de conversion (eVars)
- Présentation des événements de conversion
- Personnalisation de l’interface utilisateur
- Accès à l’aide
- Analysis Workspace
- Principes de base d’Analysis Workspace
- Présentation rapide d’Analysis Workspace
- Aperçu d’Analysis Workspace
- Navigation dans la nouvelle page de destination
- Création dʼun projet de Workspace à partir de zéro
- Créer et gérer des modèles personnalisés dans Analysis Workspace
- Comprendre comment les données sont intégrées à votre projet Analysis Workspace
- Mesures de base dans Adobe Analytics
- Gestion des composants dans Analysis Workspace
- Sélection d’une suite de rapports dans Analysis Workspace
- Affichage des mesures de performances d’Analysis Workspace
- Conseils et astuces
- Navigation dans les projets Espace de travail
- Créer des projets à l’aide de modèles
- Modèle de Tutoriel de formation
- Utilisation des dossiers dans Analysis Workspace
- Copie et insertion de panneaux et de visualisations
- Création d’une table des matières
- Clic avec le bouton droit pour optimiser l’efficacité de Workspace
- Raccourcis clavier
- Annotations
- Afficher la densité
- Utilisation des filtres
- Utilisation des panneaux
- Utilisation des tableaux, visualisations et panneaux dans Analysis Workspace
- Panneau Quick Insights dans Analysis Workspace
- Utilisation du panneau Attribution IQ
- Panneau Observateurs simultanés de médias dans Analysis Workspace
- Panneau Temps de lecture de médias
- Utiliser les filtres déroulants
- Utilisation des panneaux pour organiser vos projets Analysis Workspace
- Sélection de segments pour un panneau
- Suites de rapports multiples dans Analysis Workspace
- Panneaux et rapports Suivant/précédent et Résumé de la page dans Workspace
- Création de tableaux à structure libre
- Présentation des données : tableaux à structure libre
- Utilisation du rail de gauche pour créer des tableaux à structure libre
- Glisser-déposer facilement dans des projets vierges
- Utilisation des dimensions dans un tableau à structure libre
- Utilisation des mesures dans un tableau à structure libre
- Paramètres de ligne et de colonne dans les tableaux à structure libre
- Totaux des tableaux à structure libre
- Utilisation du créateur de tableau à structure libre
- Clic droit pour optimiser l’efficacité de l’espace de travail
- Réorganisation des lignes statiques
- Utilisation de Attribution IQ dans les tableaux à structure libre
- Analyse des ventes croisées
- Filtres de tableau à structure libre
- Dimensions de répartition du temps
- Visualisations
- Visualisation des données dans Analysis Workspace
- Types de visualisation
- Cas dʼutilisation des visualisations
- Sélection des données à visualiser
- Obtention de données dans les visualisations
- Utilisation des listes déroulantes de composants dans l’espace de travail
- Visualisations sous forme de surface et aires empilées
- Visualisations sous forme de barres et barres empilées
- Visualisation des graphiques à puces
- Visualisation en anneau
- Visualisation Histogramme
- Visualisation en ligne
- Graphiques combinés
- Ajout de lignes de tendances aux visualisations en ligne
- Visualisation Carte
- Visualisations de la Synthèse des chiffres et de la Synthèse des modifications
- Visualisation du résumé des mesures clés
- Visualisation textuelle
- Visualisation en graphique de dispersion
- Visualisation Treemap
- Visualisation du diagramme de Venn
- Utilisation de la fonction moyenne cumulée pour appliquer le lissage des mesures
- Mises en page flexibles
- Modification de l’échelle et de l’axe sur les visualisations
- Liaisons en direct dans les graphiques à dimensions
- Basculement de la granularité
- Liens internes dans Analysis Workspace
- Thème positif - négatif de la carte
- Réorganisation et redimensionnement des visualisations
- Personnalisation des légendes des visualisations
- Visualisations empilées à 100 %
- Paramètres des sources de données des tableaux et visualisations
- Création d’une carte thermique de répartition du temps
- Analyse des parcours client
- Application de segments
- Application de segments à votre projet Analysis Workspace
- Application de segments ad hoc
- Utilisation de différents modèles Attribution IQ avec des segments
- Sélection de segments pour un panneau
- Utilisation de segments en tant que dimensions dans Analysis Workspace
- Utilisation de segments pour limiter les données dans Analysis Workspace
- Segments rapides dans Analysis Workspace
- Mesures
- Dimensions
- Calendrier et périodes
- Utilisation de dates dans Analysis Workspace
- Application de périodes réutilisables dans votre projet
- Utilisation de périodes et de comparaisons dans Analysis Workspace
- Création de périodes personnalisées
- Comparaisons de dates dans Analysis Workspace
- Ajout de comparaisons mensuelles et annuelles antérieures aux tendances
- Organisation et partage de projets
- Enregistrer, partager et travailler en collaboration sur des projets dans Analysis Workspace
- Traitement et partage dans Analysis Workspace
- Lien direct vers un projet
- Téléchargement de 50 000 éléments au format CSV
- Exporter aux formats CSV et PDF à partir d’Analysis Workspace
- Partage de composants intégrés
- Planification et téléchargement de projets
- Partage de projets dans Analysis Workspace
- Projets en lecture seule dans Analysis Workspace
- Attribution IQ
- Utilisation de l’analyse croisée pour étudier l’attribution marketing de base
- Ajout de comparaisons côte à côte de modèles Attribution IQ
- Attribution IQ dans les mesures calculées
- Utilisation d’Attribution IQ dans les tableaux à structure libre
- Utilisation du panneau Attribution IQ
- Utilisation de différents modèles Attribution IQ avec des segments
- Modèle algorithmique dans Attribution IQ
- Intervalles de recherche en amont personnalisés dans Attribution IQ
- Analyse des cohortes
- Analyse de cohortes dans Analysis Workspace
- Cernez précisément vos données à lʼaide des Tableaux de cohortes
- Aperçu des tableaux de cohortes
- Paramètres du tableau de cohortes
- Analyse de la perte de clientèle grâce à un tableau de cohortes
- Analyse de cohortes à partir de n’importe quelle dimension
- Analyse de la latence à l’aide des tableaux de cohortes
- Calcul de la rétention variable dans les tableaux de cohortes
- Analyses vocales
- Gestion et suivi des données de l’application d’assistant vocal
- Compréhension des différences entre les appareils à activation vocale
- Recherche d’opportunités pour augmenter l’engagement envers les applications vocales
- Réduction du taux d’erreur et amélioration du taux de réussite dans votre application vocale
- Compréhension du comportement des utilisateurs sur les assistants vocaux
- Compréhension du parcours vocal de l’utilisateur
- Principes de base d’Analysis Workspace
- Reports and Analytics
- Administration
- Compétences clés en administration
- Créer une communauté plus forte
- Simplifier et consacrer moins de temps à la formation des utilisateurs
- Trouver les personnes appropriées pour votre équipe Analytics
- Avoir une place à table
- Raconter des histoires percutantes avec des données
- Traduire le langage technique Adobe Analytics en un langage accessible à tous
- Travailler à la transversale
- Posez-vous les bonnes questions ?
- Conseils et bonnes pratiques pour les administrateurs
- Télécharger le manuel relatif à l’implémentation
- Créer des conventions d’affectation de noms normalisées
- Créer des modèles de code normalisés
- Créer des vidéos et des formations de base
- Créer un site Adobe Analytics interne
- Utiliser une suite de rapports globale
- Créer un projet d’actualités et d’annonces
- Paramètres de l’entreprise
- Gestion des utilisateurs
- Gérer les suites de rapports
- Configuration des paramètres généraux du compte
- Personnalisation des paramètres du calendrier
- Configuration de la détection de référencement payant
- Configurer des canaux marketing
- Créer des règles de traitement des canaux marketing
- Personnalisation des menus dans Reports & Analytics
- Manipulation des données entrantes à l’aide de règles de traitement
- Configuration des variables de trafic (props)
- Configurer les classifications de trafic
- Configurer les variables de hiérarchie
- Configurer les variables dans Admin Console
- Configurer les classifications de conversion
- Configuration des variables de liste
- Configuration des méthodes de recherche
- Définition de filtres d’URL internes
- Configuration des paramètres de code postal
- Activation du paramètre de date et heure facultatif
- Configuration de règles de robots dans Analytics
- Gouvernance des données et RGPD
- Gestion du trafic
- Journaux
- Compétences clés en administration
- Implémentation
- Concepts de base de la mise en œuvre
- Première mise en œuvre
- Compréhension et création de suites de rapports
- Mise en correspondance des variables contextData dans des props et des eVars avec des règles de traitement
- Comment identifier votre serveur de suivi et vos suites de rapports Analytics
- Créer un document d’exigences commerciales
- Créer et conserver un document SDR
- Utilisation d’une couche de données sur votre site
- Avec Experience Platform Launch
- Mise en œuvre d’Experience Cloud sur les sites web avec Experience Platform Launch
- Configuration de base de l’extension Analytics Launch
- Configuration de la gestion des bibliothèques pour Analytics
- Configuration des paramètres généraux dans l’extension Analytics Launch
- Configuration des variables globales dans l’extension Analytics Launch
- Configuration des paramètres des cookies dans l’extension Analytics Launch
- Utilisation du code personnalisé lors de la configuration de l’extension Analytics de Launch
- Utilisation d’une couche de données pour définir le nom de page et d’autres variables via Launch
- Ajout de plug-ins dʼimplémentation dans Launch
- Utilisation de doPlugins dans l’extension Adobe Analytics
- Configuration du suivi facile des liens de téléchargement
- Configuration du suivi facile des liens de sortie
- Préparation d’Experience Platform Launch pour l’implémentation d’Analytics
- Création d’éléments de données dans Experience Platform Launch pour la mise en œuvre d’Analytics
- Création d’une règle de page globale dans Experience Platform Launch
- Validation de la règle de chargement de page globale dans Experience Platform Launch
- Création de règles Experience Platform Launch pour les pages spéciales
- Création de règles Experience Platform Launch pour les événements de réussite
- Publication des bibliothèques Experience Platform Launch dans les environnements d’évaluation et de production
- Utilisation de JavaScript
- Validation et dépannage
- Pages SPA
- Concepts de base de la mise en œuvre
- Composants
- Segmentation
- Présentation du créateur de segments
- Recherche et création de segments
- Périodes flottantes dans les segments
- Comparaison de segments dans Analysis Workspace
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- Gestion et partage de segments
- Utilisation de segments dans Analysis Workspace
- Utilisation de segments en tant que dimensions dans Analysis Workspace
- Utilisation de segments pour limiter les données dans Analysis Workspace
- Segmentation séquentielle
- Séquences avant/après dans la segmentation séquentielle
- Segmentation sur des nombres de dimensions distinctes
- Modèles de dimensions dans la segmentation
- Utilisation de l’opérateur Est égal à un(e) dans la segmentation
- Webinaire Analytics Insider - Stratégies de segmentation client
- Mesures calculées
- Fonction Nombre approximatif d’éléments distincts dans les mesures calculées
- Attribution IQ dans les mesures calculées
- Mesures calculées - créateur de mesures
- Mesures calculées - fonctions
- Mesures calculées - Mesures ne nécessitant pas dʼimplémentation
- Mesures calculées - mesures segmentées
- Mesures calculées - sélecteur de mesure
- Mesures calculées rapides dans Analysis Workspace
- Utilisation de dimensions dans les mesures calculées
- Classifications
- Suites de rapports virtuelles
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- Segmentation
- Outils supplémentaires
- Exportation en cours
- À partir de l’interface utilisateur
- Data Warehouse
- Flux de données
- Report Builder
- Ajout de segments à plusieurs requêtes à la fois dans Report Builder
- Détection des anomalies dans Report Builder
- Modification des mesures dans plusieurs demandes
- Utilisation de Report Builder pour apprendre à utiliser l’API Adobe Analytics
- Prise en main du Report Builder
- Planifier une requête du Report Builder
- Utiliser les options de diffusion avancées du Report Builder pour Power BI
- Intégrations
- Experience Cloud
- Audience Manager
- Target
- Ad Cloud
- Configuration d’Advertising Analytics
- Implémentation de modèles de suivi dans des moteurs de recherche
- Présentation de l’intégration d’Analytics pour Advertising Cloud DSP
- Création d’une analyse de prélancement d’une campagne
- Reporting avec les canaux marketing Advertising Cloud
- Création de profils de parcours de site Analytics
- Création de segments Analytics pour l’activation et le reporting
- Création d’alertes Advertising Cloud avec Adobe Analytics
- Créer des mesures personnalisées Analytics avec des données Advertising Cloud
- Création de rapports d’entrée sur le site Advertising Cloud
- Création de tableaux de bord Advertising Cloud
- Ad Hoc Analytics
- Power BI
- Magento
- Science des données
- Spécifique à la verticale
- Media Analytics
- Analyse des applications mobiles
- Implémentation
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- Actions de suivi (liens personnalisés)
- État du suivi (pages ou écrans)
- Mise en œuvre dans les applications iOS en Swift
- Mise en œuvre dans les applications iOS en Objective-C
- Mise en œuvre dans les applications Android
- Mesure des analyses mobiles
- Implémentation
- API
- Cas d’utilisation d’Analysis
- Recherche interne au site
- Définition des besoins de votre entreprise en matière de recherche interne au site
- Implémentation de variables de recherche interne à lʼaide dʼAppMeasurement
- Implémentation de variables de recherche interne à lʼaide du SDK Web
- Mappage de variables SDK Web dans Adobe Analytics
- Configuration des rapports de recherche interne au site
- Configuration de l’analyse de code postal dans le marché
- Recherche interne au site
Documentation
Analyse de la perte de clientèle grâce à un tableau de cohortes
Les tableaux de cohortes offrent deux types d’analyse - Rétention et Perte de clientèle. Bien que la rétention indique le nombre d’utilisateurs conservés au fil du temps, l’option Perte de clientèle indique le nombre d’utilisateurs perdus (1 - Rétention).
Pour plus dʼinformations, consultez la documentation.
INFO
Cette vidéo fait partie d’un cours Attribuer des valeurs aux points de contact numériques dans le parcours client, disponible gratuitement sur Experience League !
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