Sätta vid bordet
"En plats vid bordet." Den här populära frasen har varit ett varmt ämne i affärsvärlden i åratal nu. Men vad betyder det? Att få plats på bordet innebär att du ingår i de stora beslutsprocesserna. Du är inte bara inbjuden, utan dina synpunkter är värdefulla och uppskattade. Jag ska visa dig hur du kan hjälpa ditt företag och din karriär som en Adobe Analytics kraftfulla användare, oavsett om det gäller en administratör, en dataanalytiker eller något annat som anges på ditt visitkort.
Varför du måste vara vid bordet
För det första får vi inte göra något åt det. Datateknikernas roll har utvecklats. De kan inte längre sitta bakom sina datorskärmar och bara fokusera på eVars, events och sProps. Som administratör ansvarar du för att se till att ditt företag fattar rätt datadrivna beslut. Men för att göra detta måste ni vara där de besluten fattas, och inte ta fram siffror.
Här är tre skäl till att du måste vara där.
- Du har ett unikt perspektiv. De bästa besluten fattas när en rad olika deltagare ingår i processen. Var och en måste skapa ett nytt perspektiv. Som expert på digitala analyser är det osannolikt att någon annan har din unika expertis. Ledarskapet är hårt pressat att hitta alla som kan ge samma mervärde som du.
- Ni kan hjälpa till att undvika feltolkningar av data. Det du gör är komplext och nyanserat. Det är omöjligt att förmedla den nyansen genom metriska definitioner och friskrivningsklausuler. Någon vid bordet måste ha en djupgående förståelse för data, annars feltolkas de nästan säkert. Oftast är effekten av den feltolkningen liten, men så är kanske inte alltid fallet. Ni måste vara vid bordet för att undvika dåliga beslut som baseras på en feltolkning av data.
- Ni kan förbättra kommunikationen. När en chef har en fråga som du kan besvara, är det mycket effektivare för dem att ställa dig direkt. Frågor förlorar ofta sitt sammanhang och sin brådskande karaktär när de dirigeras om till chefer på mellannivå. Frånkopplingen gör det också svårt att be om klargöranden. Problemet är löst om du redan är med i mötet. Direktkommunikation förbättrar snabbheten och värdet i er analys.
Så här skaffar du en plats vid bordet
Nu när ni förstår varför ni måste vara med är det dags att börja vidta åtgärder för att få en inbjudan. Här är tre saker du kan börja göra idag för att få plats på bordet.
Steg 1: Hitta någon som redan finns i tabellen - För att få plats på bordet måste någon bjuda in dig. Fundera på beslutsfattarna i er organisation och utvärdera dem med följande frågor i åtanke:
- Har den här personen befogenhet eller inflytande att bjuda in andra? Om de inte kan påverka gästlistan är de inte ditt mål.
- Kan jag ge den här personen ett värde? Vissa personer på bordet kommer att tas bort för långt från det arbete du gör för att du verkligen ska kunna skapa värde. Hitta någon som verkligen bryr sig om de data som är er expertis.
- Kommer den här personen att bli en bra partner? Det här är antagligen det svåraste att identifiera, men det kan vara det viktigaste. De attribut jag letar efter mest är Öppenhet och självförtroende. Funderar de allvarligt på alternativa synpunkter när de läggs fram med bevis? Har de det självförtroende som krävs för att dela med sig av krediterna för gott arbete? (Kom ihåg att om du inte är vid bordet tar den här personen troligen på sig all kredit.) Det här är några av de frågor du kan ställa när du letar efter en bra partner.
- BONUS - gör den här personen ett slagkraftigt arbete? Låt oss inse att alla inte gör något slagkraftigt arbete. Det finns mycket "framgångsrika" personer som inte märker någon påverkan i organisationen. Hitta någon som gör skillnad. Ditt jobb blir mycket mer givande när du ser att det du gör är en skillnad.
Frågorna ovan bör begränsa listan. Nu bör du ha en eller två personer som du kan fokusera på under de kommande två stegen. Jag kommer att stjäla inramningen av de två följande stegen från en nyligen gjord Analytics Power Hour gäst - assie Kozyrkov. Hon lade ut det så perfekt när hon sa att du måste "vara användbar och utmärkt".
Steg 2: Var användbar - Nästa steg är att ta reda på hur ni kan vara så användbara som möjligt för de beslutsfattare ni identifierade i steg ett. Nyckeln här är att sätta dig i deras skor. Vad bryr de sig om? Vad oroar de sig för? Vilken okunskap kan du tända som hjälper dem att göra sitt jobb bättre?
Visa den här personen att du förstår vad som är viktigt för dem och att du kan hjälpa dem att lösa deras problem.
Steg 3: Var utmärkt - Nu när ni har identifierat era målintressenter och fastställt hur de kan användas måste ni lyckas med utmärkt arbete. Alla har en egen uppfattning om hur hög kvalitet ser ut. Det kan vara helt annorlunda för dig än för mig. Nyckeln här är att gå över och bortom vad du normalt skulle göra för någon annan person eller någon annan begäran. Här är några tips som har hjälpt mig att producera utmärkt arbete.
- Tips 1: Fokusera på design. Ett enkelt tips som alltför ofta ignoreras är att fokusera på designen. Var uppmärksam på presentationen av ditt material och följ vedertagna standarder för informationsdesign. Detta gör att ditt budskap blir lätt att förstå. När ni levererar alltför komplext material utan ett tydligt budskap får er målgrupp att känna sig dum. Ingen tycker om att känna sig dum. Och de vill inte arbeta med någon som får dem att känna sig dumma.
- Tips 2: Gör det omöjliga. Har du någonsin fått en förfrågan som lät omöjlig? Vanligtvis kommer de från personer som inte förstår hur data fungerar. Det är enkelt att reagera med glädje ("ha, de har helt klart ingen aning om vad de pratar om") eller till och med ilska ("Jag kan inte fatta att de vill att jag ska göra det! Det är omöjligt!"). Jag har fått båda dessa reaktioner fler gånger än jag kan räkna. Men när jag tar ett steg bakåt och tänker på ett öppet sinne är jag nästan alltid förvånad över vad jag kan komma på. Om du håller fast vid ett problem tillräckligt länge kommer det oftast något bra av det. Det beror på att när något verkar omöjligt måste man tänka utanför ramarna för att komma fram till en lösning. Och att tänka utanför ramarna leder ofta till utmärkt arbete.
Jag hoppas att den här artikeln har hjälpt dig att inse att du måste vara vid bordet. Det kommer troligen att ta tid och vara fokuserat. Men om du håller dig till det och följer stegen ovan kommer du att hamna i en position med större självbestämmande och inflytande på organisationen. Det kommer i slutändan att leda till fler framgångar i din roll och en mer givande karriär.