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内容: 创建一些简短的培训视频,其中涵盖一系列基本和高级主题,这样,随着新用户对该工具的使用,您就不会每次都通过会议提供相同的内容。

原因: 这为 AA 管理员节省了时间,消除了对一个人负责培训其他人的依赖,还允许新用户根据自己的速度自行掌握相关知识。

方法: 选择与您的组织和商业用户最相关的主题,并花一些时间录制小型培训视频。以下是从基本到高级主题的一些建议:

之后,您就可以轻松地向用户指出这些信息,而无需编写冗长的电子邮件或再召开一次会议。有关培训用户的更多提示和技巧,请查看 Adobe 专业人士 Thomas Edward Buckley 的文章 简化并缩减用户培训时间。

此外,Adobe Experience League 上有大量的视频教程以及免费课程。如果您需要特定于公司数据和商业 KPI 的视频,您当然也可以录制自己的视频。但如果普通的教学视频就足以满足相关要求,则无需再花时间进行录制了。