Criar sessões básicas de treinamento gravado e vídeos curtos

O QUE: crie alguns vídeos de treinamento simples e curtos, que abranjam uma variedade de tópicos básicos e avançados, para que novos usuários se familiarizem com a ferramenta e você não tenha que apresentar o mesmo conteúdo em várias reuniões.

POR QUE: economiza tempo para o administrador do AA e elimina a dependência de uma pessoa responsável por treinar outras, além de permitir que novos usuários façam o treinamento em seu próprio ritmo.

COMO: escolha os tópicos mais relevantes para sua organização e usuários de negócios e reserve um tempo para gravar vídeos de treinamento de tamanho reduzido. Estas são algumas sugestões de tópicos básicos a avançados:

  • Como rastrear campanhas
  • Como entender o desempenho da página
  • Como criar visualizações no Espaço de trabalho
  • Tudo sobre segmentos e métricas calculadas
  • As 5 principais dicas no Adobe Analytics (por exemplo: como criar menus suspensos)
  • Como utilizar o Attribution IQ

Você pode facilmente apontar os usuários para eles em vez de escrever emails longos ou ter outra reunião. Para obter mais dicas e truques sobre treinamento de usuários, consulte o Artigo do especialista da Adobe Thomas Edward Buckley sobre como simplificar e passar menos tempo treinamento usuários.

Além disso, há vários tutoriais em vídeo na Adobe Experience League, bem como cursos gratuitos. Se você precisar de um vídeo específico para os dados e KPIs de negócios da sua empresa, grave seus próprios vídeos. Mas se um vídeo de instrução geral for suficiente, não há razão para reinventar a roda.

Autores(as)

Este documento foi coescrito por:

Christel Guidon

Christel Guidon, gerente de plataforma de análise digital do NortonLifeLock
Especialista em Adobe Analytics

Rachel Fenwick

Rachel Fenwick, consultora sênior da Adobe

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