対象:基本的なトピックから高度なトピックまでをカバーするシンプルで短いトレーニングビデオをいくつか作成します。このツールは新規ユーザーでもすぐに使えるので、毎回会議で同じコンテンツを配信する必要はありません。
理由:これにより、AA 管理者の時間が節約され、一人が他のメンバーのトレーニングを担当するという依存関係をなくし、新規ユーザーが自分のペースで自己啓発を行うことができます。
方法:組織やビジネスユーザーに最も関連のあるトピックを選択し、短いトレーニングビデオを時間をかけて録画します。基本トピックから高度なトピックまで、いくつかの提案を以下に示します。
これで、長文のメールを書いたり、別の会議を開いたりすることなく、ユーザーにこれらの情報を簡単に提供できます。ユーザー教育に関するその他のヒントとテクニックについては、Adobe Champion の Thomas Edward Buckley の記事「ユーザートレーニングの簡単化と時間短縮のすべて」を参照してください。
また、Adobe Experience League についてのビデオチュートリアルと無料コースもたくさん(山のように)あります。自社のデータやビジネス KPI に固有のビデオが必要な場合は、ぜひ独自のビデオを録画してください。一般的な教育ビデオで十分な場合は、一から新しく作る必要はありません。
このドキュメントの共同作成者:
Christel Guidon(デジタル分析プラットフォームマネージャー、NortonLifeLock)
Adobe Analytics Champion
Rachel Fenwick(アドビ のシニアコンサルタント)