Creare sessioni di formazione registrate di base e brevi video

COSA: crea alcuni video di formazione semplici e brevi su una serie di argomenti di base e avanzati. In questo modo, man mano che nuovi utenti iniziano a usare lo strumento, non dovrai tenere ogni volta una sessione con lo stesso contenuto.

PERCHÉ: l’amministratore di AA potrà risparmiare tempo, la responsabilità della formazione degli altri utenti non ricadrà su una sola persona, e i nuovi utenti potranno acquisire le competenze necessarie in autonomia e al proprio ritmo.

COME: scegli gli argomenti più rilevanti per l’organizzazione e gli utenti aziendali e dedica del tempo alla registrazione di brevi video di formazione. Di seguito ti proponiamo alcuni argomenti di base e avanzati:

  • Come tracciare le campagne
  • Come comprendere le prestazioni delle pagine
  • Come creare visualizzazioni in Workspace
  • Informazioni su segmenti e metriche calcolate
  • 5 suggerimenti principali in Adobe Analytics (ad esempio, come creare menu a discesa)
  • Come utilizzare Attribution IQ

Potrai quindi indirizzare facilmente gli utenti a questi video anziché scrivere lunghe e-mail o organizzare un’altra sessione di formazione. Per ulteriori suggerimenti e trucchi per la formazione degli utenti, consulta l’articolo dell’Adobe Champion Thomas Edward Buckley su come semplificare la formazione degli utenti e ridurre il tempo da dedicarvi.

Inoltre, esistono veramente tantissimi video tutorial e corsi gratuiti su Adobe Experience League. Se hai bisogno di un video specifico per i dati e i KPI della tua azienda, puoi certamente registrare dei video ad hoc. Ma se esiste già un video di istruzioni a uso genrale appropriato, non c’è motivo di reinventare la ruota.

Autori

Questo documento è stato scritto da:

Christel Guidon

Christel Guidon, Digital Analytics Platform Manager presso NortonLifeLock
Adobe Analytics Champion

Rachel Fenwick

Rachel Fenwick, Senior Consultant presso Adobe

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