WAS: Erstellen Sie einige einfache und kurze Schulungsvideos, die eine Reihe von grundlegenden und fortgeschrittenen Themen abdecken, sodass Sie neuen Benutzenden bei der Einführung in das Tool nicht jedes Mal den gleichen Inhalt in einer Besprechung vermitteln müssen.
WARUM: Dies spart AA-Admins Zeit und verringert die Abhängigkeit von der Person die für die Schulungen verantwortlich ist. Außerdem können neue Benutzende ihr eigenes Lerntempo wählen.
WIE: Wählen Sie die für Ihre Organisation und die Benutzenden Ihres Unternehmens wichtigsten Themen aus und nehmen Sie sich etwas Zeit, um kurze Schulungsvideos aufzunehmen. Im Folgenden finden Sie einige Vorschläge von einfachen bis hin zu fortgeschrittenen Themen:
- Wie lassen sich Kampagnen verfolgen?
- So verstehen Sie die Seitenleistung besser
- Erstellen von Visualisierungen in Workspace
- Alles über Segmente und berechnete Metriken
- Die fünf wichtigsten Tipps in Adobe Analytics (z. B.: Erstellen von Dropdown-Listen)
- So verwenden Sie Attribution IQ.
Sie können die Benutzer dann einfach auf diese verweisen, anstatt lange E-Mails zu schreiben oder eine weitere Besprechung abzuhalten. Weitere Tipps und Tricks zur Schulung von Benutzenden finden Sie im Artikel von Adobe-Experten, Thomas Edward Buckley. Darin geht es um die Vereinfachung und den verringerten Zeitaufwand bei der Benutzerschulung.
Darüber hinaus gibt es eine Fülle von Video-Tutorials in Adobe Experience League sowie kostenlose Kurse. Wenn Sie ein Video benötigen, das speziell auf die Daten und geschäftlichen KPIs Ihres Unternehmens abgestimmt ist, zeichnen Sie auf jeden Fall Ihre eigenen Videos auf. Wenn jedoch ein allgemeines Video mit Anweisungen genügt, gibt es keinen Grund, das Rad neu zu erfinden.
