Creare un progetto di notizie e annunci
COSA: crea un progetto di notizie e annunci in Workspace, principalmente composto di testo e da condividere con tutta l’azienda. Anche se è possibile farlo, non è necessario impostarlo come pagina di destinazione per gli utenti: ogni volta che verrà aggiornato, infatti, verrà presentato all’inizio dell’elenco di ogni utente.
PERCHÉ: i tuoi utenti probabilmente non desiderano ricevere un messaggio e-mail ogni volta che viene modificato qualcosa in Adobe Analytics. E si aspetta che gli utenti controllino regolarmente il tuo Adobe Analytics sito (Confluence o altro - consulta la Creare un Adobe Analytics sito tip) è un tratto. Piuttosto, sfrutta Workspace in modo che possano fare tutto nella stessa interfaccia. Ogni volta che effettuano l’accesso, troveranno la dashboard Notizie e Annunci.
COME: accedi a Workspace e crea un nuovo progetto. Nelle impostazioni del progetto, assicurati che sia condiviso con tutti gli utenti dell’organizzazione. La parte superiore (descrizione) di questo progetto può puntare al Adobe Analytics e richiamare il miglior contatto o DL. Suggerisco quindi 4 sezioni, tutte basate su testo:
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Nuove versioni e funzionalità:
- Disponi i vari punti in ordine cronologico per anno (o per mese, in caso di numeri elevati), con il più recente in alto.
- che possono includere nuove funzioni da Adobe, nuove variabili/eventi, nuovi siti/app, nuove funzioni monitorate e così via.
- Ogni punto dell’elenco deve contenere la data, l’eventuale proprietà interessata, e un minimo di dettagli
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Elenco delle dashboard di panoramica:
- Si consiglia vivamente di utilizzare dashboard di panoramica per tutte le proprietà principali o altre grandi categorie di contenuti. Si eviterà così di generare numerosi rapporti ad hoc e gli utenti potranno ottenere rapidamente informazioni generali sulle proprietà senza richiedere ulteriore aiuto. Le dashboard di panoramica devono essere condivise con l’intera azienda e contrassegnate come “Dashboard di panoramica”. Consiglio inoltre di creare una dashboard “Panoramica di tutti i siti e le app” che offra agli utenti informazioni sull’intero panorama digitale, inclusa la posizione di ogni proprietà nell’ambito di tale quadro complessivo.
- Presenta tutti questi elementi sotto forma di un semplice elenco puntato, con collegamenti diretti verso ogni dashboard.
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Rapporti interessanti da scoprire:
- Incoraggia gli utenti mostrando loro le tue dashboard migliori e gli elementi Adobe Analytics può farlo. Usa delle dashboard generiche e accessibili a un pubblico più ampio.
- Presentale sotto forma di elenchi puntati con collegamenti diretti che gli utenti possono usare per accedere a ogni dashboard. Sarà anche utile aggiungere una breve descrizione di ciascuna.
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Bug noti, errori e modifiche:
- Mantenere un registro di bug e modifiche in Excel è possibile, ma è difficile ricordarsi di aggiornarlo. Inoltre, in genere gli utenti non controllano proattivamente un foglio di calcolo mantenuto all’esterno della piattaforma. Se tutto viene mantenuto nella stessa interfaccia, gli aggiornamenti risulteranno più semplici e gli utenti portanno essere informati più facilmente.
- È una soluzione molto semplice, senza complessità, e quindi facile da mantenere.
Autori
Questo documento è stato scritto da:
Christel Guidon, Digitale Analytics Platform Manager di NortonLifeLock
Adobe Analytics Campione
Rachel Fenwick, Senior Consultant presso Adobe