WAT:  creëer een project "Nieuws en aankondigingen" in Workspace, dat voornamelijk tekst zal zijn en deel dit met het hele bedrijf. U hoeft dit niet als een landingspagina voor uw gebruikers te forceren (hoewel dat wel mogelijk is), omdat dit elke keer dat het wordt bijgewerkt, boven aan de lijst komt te staan.

WAAROM:  uw gebruikers willen waarschijnlijk niet telkens opnieuw een e-mail ontvangen wanneer er iets in Adobe Analytics wordt gewijzigd. En het is onwaarschijnlijk dat uw gebruikers regelmatig uw interne Adobe Analytics-site (Confluence of andere, zie de tip Een interne Adobe Analytics-site maken) zullen controleren. In plaats daarvan kunt u Workspace zodanig gebruiken dat uw gebruikers de interface niet hoeven te verlaten. Telkens wanneer ze zich aanmelden, zien ze het dashboard Nieuws en aankondigingen.

HOE:  meld u aan bij Workspace en maak een nieuw project. Zorg ervoor dat dit project met iedereen in de organisatie wordt gedeeld via de projectinstellingen. De bovenkant (beschrijving) van dit project kan naar uw interne Adobe Analytics-site verwijzen en de beste contactpersoon of distributielijst opgeven. Hier stel ik vier secties voor die allemaal gebaseerd zijn op tekst:

1. Nieuwe releases en functies:

   • Hiermee rangschikt u de opsommingstekens chronologisch volgend jaar (of maand als u een groot aantal hebt), met de meest recente bovenaan
   • Dit kunnen nieuwe functies van Adobe zijn, nieuwe variabelen/gebeurtenissen, nieuwe sites/apps, nieuwe functies die worden bijgehouden, enzovoort.
   • Opsommingspunten moeten de datum, de betreffende eigenschap indien van toepassing en minimale details bevatten

2. Lijst met overzichtsdashboards:

   • Het wordt ten zeerste aanbevolen om overzichtsdashboards te hebben voor al uw belangrijkste eigenschappen of andere grote categorieën van inhoud. Door deze te maken, wordt veel ad-hocrapportage onnodig en krijgen gebruikers snel een algemeen inzicht in een eigenschap zonder dat ze extra hulp nodig hebben. Deze moeten met het hele bedrijf worden gedeeld en als "Overzichtsdashboards" worden getagd. Ik raad ook aan een dashboard "Overzicht van alle sites en apps" te maken, zodat gebruikers inzicht krijgen in het gehele digitale landschap en zien waar een specifieke eigenschap binnen dat grotere plaatje past.
   • Geef deze allemaal weer in een eenvoudige opmaak met opsommingstekens, waarbij elk dashboard rechtstreeks wordt gekoppeld.

3. Rapporten die interessant kunnen zijn voor u:

   • Maak gebruikers enthousiast door de beste dashboards te tonen en wat Adobe Analytics kan doen. Houd deze dashboards algemeen en toegankelijk voor een groter publiek.
   • Geef deze weer met opsommingstekens en koppel gebruikers rechtstreeks aan het dashboard. Een korte beschrijving van wat ze zijn, kan ook helpen.

4. Bekende fouten, problemen en wijzigingen:

   • Het is mogelijk om een logboek met problemen en wijzigingen in Excel bij te houden, maar het is moeilijk te onthouden dat u dit moet bijwerken. En gebruikers zullen een spreadsheet die buiten het platform wordt bijgehouden, ook niet proactief controleren. Door alles binnen de interface te houden, is het gemakkelijker om updates uit te voeren en is het voor gebruikers gemakkelijker om hiervan op de hoogte te zijn.
   • Het is een heel eenvoudige oplossing, niets bijzonders, wat betekent dat u het ook eenvoudig kunt onderhouden.