Mensagem de erro Não é possível conectar ao serviço.
Motivo URL de serviço incorreto ou nenhum URL de serviço é mencionado nos serviços em nuvem do serviço de conversão automática de formulários.
Solução Corrija o URL do serviço nos serviços na nuvem do serviço de conversão automática de formulários.
Mensagem de erro O serviço falhou ao converter o formulário.
Motivo Problemas de conectividade de rede da sua parte, o serviço está inativo devido à manutenção agendada ou interrupção no Adobe Cloud.
Solução Resolva os problemas de conectividade de rede da sua parte e verifique o status do serviço em https://status.adobe.com/ para consultar se há uma interrupção planejada ou não planejada.
Mensagem de erro O número de páginas é superior a 15.
Motivo O formulário de origem tem mais de 15 páginas.
Solução Use o Adobe Acrobat para dividir os formulários com mais de 15 páginas. Reduza o número de páginas em um formulário para menos de 15.
Mensagem de erro O número de arquivos é superior a 15.
Motivo A pasta contém mais de 15 formulários.
Solução Coloque o número de formulários em uma pasta igual ou inferior a 15. Reduza o número total de páginas em uma pasta menos de 50. Ajuste o tamanho da pasta para menos de 10 MB. Não conserve formulários em uma subpasta. Organize formulários de origem em um lote de 8 a 15 formulários.
Mensagem de erro O formato do arquivo de origem não é suportado.
Motivo A pasta que contém formulários de origem tem alguns arquivos não suportados.
Solução O serviço suporta apenas arquivos .xdp e .pdf. Remova os arquivos com qualquer outra extensão da pasta e execute a conversão.
Mensagem de erro Formulários digitalizados não são suportados.
Motivo O formulário PDF contém apenas imagens digitalizadas do formulário e não contém nenhuma estrutura de conteúdo.
Solução O serviço não oferece suporte à conversão de formulários digitalizados ou de uma imagem de um formulário para um formulário pronto para uso adaptável. No entanto, você usa o Adobe Acrobat para converter a imagem de um formulário em um formulário PDF. Em seguida, use o serviço para converter o formulário PDF em um formulário adaptável. Sempre use uma imagem de alta qualidade do formulário para conversão no Acrobat. Melhora a qualidade da conversão.
Mensagem de erro Formulários PDF criptografados não são suportados.
Motivo A pasta contém formulários PDF criptografados.
Solução O serviço não oferece suporte à conversão de formulários PDF criptografados em formulários adaptáveis. Remova a criptografia, carregue o formulário não criptografado e execute a conversão.
Mensagem de erro Não é possível analisar o esquema JSON do metamodelo.
Motivo O esquema JSON fornecido para o serviço não está formatado corretamente, contém caracteres inválidos ou usa sintaxe inválida para mapear componentes.
Solução Verifique a formatação do arquivo JSON. Você pode usar qualquer validador JSON online para verificar a formatação e a estrutura do esquema. Consulte o artigo Ampliar o metamodelo padrão para obter informações sobre a sintaxe do metamodelo.
Erro (Somente em ambientes locais) A Source Language opção não lista o idioma correto de um formulário adaptável.
MotivoA propriedade jcr:language do formulário adaptável não está definida corretamente.
