カリフォルニア州消費者プライバシー法のAdobe Advertisingサポート：消費者データのアクセスおよび削除のサポート
の場合 Adobe Advertising Search, Social, & Commerce;Adobe Advertising DSP、Adobe Advertising Creative、およびAdobe AdvertisingDCO
カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) は、2020 年 1 月 1 日に施行されるカリフォルニア州の新しいプライバシー法です。 CCPA は、カリフォルニア州の住民に対して個人情報に関する新しい権利を提供し、カリフォルニア州でビジネスをおこなう特定の事業者に対してデータ保護の責任を課します。 CCPA は、消費者に対し、自分の個人情報にアクセスし削除する権利と、第三者への個人情報の「販売」と見なされる特定の活動をオプトアウトする権利を提供します。
お客様は、ビジネスとして、Adobe Experience Cloudに処理および保管を委任する個人データを決定します。
Adobe Advertisingは、サービスプロバイダーとして、個人情報に対するアクセスおよび削除のリクエストの管理、個人情報の販売のオプトアウトに対するリクエストの管理など、Adobe Advertising製品およびサービスの使用に適用される CCPA に基づく義務を果たすためのサポートを提供します。
このドキュメントでは、 Advertising Search, Social, & Commerce;Advertising Creative; Advertising DSP (Demand Side Platform); Advertising DCO — サービス・プロバイダとして —Adobeを使用して個人情報にアクセスし、削除する消費者の権利をサポート Experience Platform Privacy Service API および Privacy Service UI.
個人情報の販売のオプトアウトに対する消費者権利を Advertising DSPがどのようにサポートしているかについて詳しくは、 カリフォルニア州消費者プライバシー法のAdobe Advertisingサポート：消費者オプトアウトサポート.
CCPA のAdobeプライバシーサービスについて詳しくは、 Adobeプライバシーセンター.
Adobe Advertisingでサポートされているデータリクエストタイプ
Adobe Experience Platformは、企業が次のタスクを実行する機能を提供します。
- 内で消費者の Cookie レベルのデータまたはデバイス ID レベルのデータ（モバイルアプリの広告用）にアクセスする Search, Social, & Commerce, Creative, DSPまたは DCO.
- に保存されている Cookie レベルのデータの削除 Search, Social, & Commerce, Creative, DSPまたは DCO ブラウザーを使用する消費者向け、または DSP モバイルデバイスでアプリを使用する消費者向けの機能です。
- 1 つまたはすべての既存のリクエストのステータスを確認します。
Adobe Advertisingのリクエストを送信するために必要な設定
消費者の個人情報に対するアクセスおよび削除をAdobe Advertisingからリクエストするには、次の操作が必要です。
-
JavaScript ライブラリをデプロイして、顧客の Cookie を取得および削除します。 同じライブラリ
AdobePrivacy.jsは、すべてのAdobe Experience Cloudソリューションで使用されます。note important IMPORTANT 一部のExperience Cloudソリューションへのリクエストには JavaScript ライブラリは必要ありませんが、Adobe Advertisingへのリクエストには必要です。 Web ページにライブラリをデプロイし、その Web ページから、会社のプライバシーポータルなどのアクセス要求や削除要求を送信できるようにする必要があります。 ライブラリを使用すると、AdobeCookie( 名前空間 ID:
gsurferID) を使用して、これらの id をアクセスリクエストや削除リクエストの一部として送信できるようにするため、 Adobe Experience Platform Privacy Service API.顧客が個人データの削除を要求すると、ライブラリは顧客のブラウザーから顧客の Cookie も削除します。
note note NOTE 個人データの削除は、オーディエンスセグメントを持つエンドユーザーのターゲティングを停止するオプトアウトとは異なります。 ただし、消費者が次の場所から個人データを削除するように要求した場合は、 Creative, DSPまたは DCOまた、ライブラリは、顧客に対し、セグメントのターゲティングからAdobe Advertisingをオプトアウトするためのリクエストを送信します。 を持つ広告主の場合 Search, Social, & Commerceを使用する場合、 https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#customeruse：オーディエンスセグメントターゲティングをオプトアウトする方法を説明します。 -
Experience Cloud組織 ID を特定し、組織アカウントにリンクされていることを確認します。
Experience Cloud組織 ID は、24 文字の英数字から成る文字列で、末尾に「@AdobeOrg」が付きます。 ほとんどのExperience Cloudのお客様には、組織 ID が割り当てられています。 マーケティングチームまたは社内の Adobe システム管理者が組織 ID を知らないか、プロビジョニングされているかどうか不明な場合は、Adobeアカウントチームにお問い合わせください。 プライバシー API に要求を送信するには、組織 ID が、
imsOrgID名前空間。note important IMPORTANT 貴社のAdobe Advertising担当者に問い合わせて、組織のAdobe Advertisingアカウント ( DSP アカウントまたは広告主 Search, Social, & Commerce アカウントおよび Creative または DCO アカウント — がExperience Cloud組織 ID にリンクされている。 -
次のいずれかを使用します。 Adobe Experience Platform Privacy Service API （自動リクエストの場合）または Privacy ServiceUI （アドホックリクエストの場合）個人情報に対するアクセスおよび削除のリクエストを消費者の代わりにAdobe Advertisingに送信し、既存のリクエストのステータスを確認します。
モバイルアプリを持つ広告主が顧客とやり取りし、キャンペーンを開始する DSPを使用する場合は、プライバシー対応のモバイル SDK をダウンロードしてExperience Cloudする必要があります。 Mobile SDK を使用すると、企業はオプトアウトステータスフラグを設定し、消費者のデバイス ID( 名前空間 ID:
deviceID) をクリックし、リクエストをPrivacy ServiceAPI に送信します。 モバイルアプリには、SDK バージョン4.15.0以降が必要です。消費者のアクセス要求を送信すると、Privacy ServiceAPI は指定された Cookie またはデバイス ID に基づいて消費者の情報を返します。この情報は消費者に返す必要があります。
消費者削除リクエストを送信すると、cookie ID またはデバイス ID と、その cookie に関連するすべてのコスト、クリック数、売上高のデータがサーバーから削除されます。
note note NOTE ビジネスに複数のExperience Cloud組織 ID がある場合は、それぞれに対して個別の API リクエストを送信する必要があります。 ただし、複数のAdobe Advertisingサブソリューション (Search, Social, & Commerce, Creative, DSP、および DCO) の代わりに、サブソリューションごとに 1 つのアカウントを使用します。
これらの手順はすべて、Adobe Advertisingからサポートを受けるために必要です。 Adobe Experience Platform Privacy Serviceを使用して実行する必要があるこれらのタスクやその他の関連タスクの詳細、および必要な項目の見つけ方については、 https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-platform/privacy/home.html?lang=ja.
Adobe AdvertisingJSON リクエストの必須フィールド値
"company context":
"namespace": **imsOrgID**"value":<Experience Cloud組織 ID>
"users":
-
"key":<通常、顧客の名前> -
"action":どちらか**access**または**delete** -
"user IDs":-
"namespace": **411**( これは、 adCloud cookie スペース ) -
"value":<から取得された実際の顧客の Cookie ID 値AdobePrivacy.js>
-
-
"include": **adCloud**( これは Adobe リクエストに適用される製品 ) -
"regulation": **ccpa**（リクエストに適用されるプライバシー規則）
AdobePrivacy.js から取得したAdobe Advertisingユーザー ID を使用して消費者が送信した要求の例
{
"companyContexts":[
{
"namespace":"imsOrgID",
"value":"5AB13068374019BC@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"key": "John Doe",
"action":["access"],
"userIDs":[
{
"namespace":"411",
"value":"Wqersioejr-wdg",
"type":"namespaceId",
"deletedClientSide":false
}
]
}
],
"include":[
"adCloud"
],
"regulation":"ccpa"
}
アクセス要求に対して返されるデータフィールド
以下は、Adobe Advertisingに対する個人情報アクセスの応答の例です。
{
"jobId":"12345AD43E",
"action":"access",
"product":"adCloud",
"status":"complete",
"results":{
"userIDs":[
{
"namespace":"411",
"userID":" Wqersioejr-wdg "
}
],
"receiptData":{
"impressionCount":"100",
"clickCount":5,
"geo":[
"United States of America",
"San Francisco CA"
],
"profile":[
{
"pixelid":"111",
"ut1":"abc",
"ut2":"def",
"ut3":"ghi",
"ut4":"jkl",
"ut5":"mno"
},
{
"pixelid":"123",
"ut1":"abc",
"ut2":"def",
"ut3":"ghi",
"ut4":"jkl",
"ut5":"mno"
}
],
"matchingSegments":[
{
"segmentName":"AP4 - Art/Culture - In-Market",
"segmentID":"kV1mPa2aqPNWKSNtf325",
"serviceProvider":"Adobe"
},
{
"segmentName":"EMEA - UK - Health Food Buyers",
"segmentID":"eP2oJ2UPsfsDVDhvlGewx",
"serviceProvider":"BlueKai"
}
]
}
}
}