Adobe Advertising di supporto per il California Consumer Privacy Act: supporto per la rinuncia del consumatore alla vendita

Ad Adobe Advertising Demand Side Platform (DSP)

IMPORTANT
Il contenuto di questo documento non rappresenta e non intende sostituirsi a una consulenza legale. Consulta il tuo consulente legale per ricevere consigli in merito al California Consumer Privacy Act.

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) è la nuova legge sulla privacy della California, in vigore dal 1° gennaio 2020. Il CCPA conferisce ai residenti della California nuovi diritti in merito alle loro informazioni personali e impone responsabilità in materia di protezione dei dati a determinate entità che conducono attività commerciali in California. Il CCPA garantisce ai consumatori il diritto di accedere ai propri dati e di cancellarli, nonché il diritto di non partecipare a determinate attività che possono essere considerate di "vendita" di informazioni personali a terzi.

In qualità di azienda, potrai determinare i dati personali che Adobe Experience Cloud tratta e archivia per tuo conto.

In qualità di fornitore di servizi, Adobi Advertising fornisce supporto alla tua azienda per l’adempimento dei suoi obblighi in virtù del CCPA applicabili all’utilizzo di prodotti e servizi di Adobe Advertising, inclusa la gestione delle richieste dei consumatori di accedere e cancellare informazioni personali e la gestione delle richieste dei consumatori di non partecipare alla vendita di informazioni personali.

In questo documento viene descritto come l'DSP (Adobi Advertising Demand Side Platform), in qualità di fornitore di servizi, supporti il diritto del consumatore di rinunciare alla "vendita" di "informazioni personali", in base a quanto definito dal CCPA. Include informazioni su come comunicare ad Adobi Advertising le richieste di rifiuto e come recuperare i rapporti sulle richieste di rifiuto dell’organizzazione.

Per informazioni su come Advertising Search, Social, & Commerce; Advertising Creative; e Advertising DCO supportare i diritti di accesso e di eliminazione delle informazioni personali dei consumatori, vedi Adobe Advertising di supporto per il California Consumer Privacy Act: supporto per l’accesso e l’eliminazione dei dati dei consumatori.

Per ulteriori informazioni sull'Adobe dei servizi per la privacy relativi al CCPA, vedere Centro per la privacy di Adobe.

Comunicazione delle richieste di rifiuto del consumatore all’Adobe Advertising

Puoi comunicare le richieste di rifiuto del consumatore utilizzando:

  • un segmento di rinuncia CCPA creato in Advertising DSP
  • API di Adobe Experience Platform Privacy Service

Metodo 1: comunicazione delle richieste di rifiuto del CCPA tramite CCPA Opt-Out-of-Sale Segmento nella pubblicità DSP

NOTE
Gli utenti rimangono nei segmenti di rifiuto del CCPA per un tempo indefinito.

Metodo 2: comunicare le richieste di rifiuto del CCPA utilizzando l’API Adobe Experience Platform Privacy Service

Agli inserzionisti è assegnato solo un ID organizzazione Adobe Experience Cloud

  1. Distribuisci una libreria JavaScript per recuperare i cookie del cliente. La stessa libreria, AdobePrivacy.js, viene utilizzato per tutte le soluzioni Adobe Experience Cloud.

    note important
    IMPORTANT
    Le richieste ad alcune soluzioni Adobe Experience Cloud non richiedono la libreria JavaScript, ma le richieste ad Adobi Advertising la richiedono.

    Devi distribuire la libreria sulla pagina web da cui i clienti possono inviare richieste di rifiuto della vendita, come ad esempio il portale della privacy della tua azienda. La libreria ti aiuta a recuperare i cookie Adobe (ID spazio dei nomi: gsurferID) in modo da poter inviare queste identità come parte delle richieste di rifiuto tramite l’API Adobe Experience Platform Privacy Service.

  2. Identifica l’ID organizzazione Experience Cloud e assicurati che sia collegato ai tuoi account Adobi Advertising.

    Un ID organizzazione di Experience Cloud è una stringa alfanumerica composta da 24 caratteri a cui segue "@AdobeOrg." Alla maggior parte dei clienti Experience Cloud è stato assegnato un ID organizzazione. Se il team marketing o l’amministratore di Adobe interno non conosce l’ID organizzazione o non è sicuro che sia stato fornito, contatta il team dell’account Adobe. Per inviare richieste all'API per la privacy utilizzando l'ID organizzazione imsOrgID spazio dei nomi.

    note important
    IMPORTANT
    Contatta il rappresentante Adobe Advertising della tua azienda per verificare che tutti gli account Adobi Advertising della tua organizzazione, tra cui DSP account o inserzionisti, Search, Social, & Commerce conti, e Creative o DCO account — sono collegati al tuo ID organizzazione Experience Cloud.
  3. Utilizza l’API Adobe Experience Platform Privacy Service per: invia richieste di rinuncia alla vendita per Adobe Advertising a nome dei consumatori e per verificare lo stato delle richieste esistenti.

    Per un esempio di richiesta di rifiuto, consulta l’appendice seguente.

    note note
    NOTE
    Se la tua azienda dispone di più ID organizzazione Experience Cloud, devi inviare richieste API separate per ciascuno di essi. Tuttavia, puoi effettuare una richiesta API a più soluzioni secondarie Adobi Advertising (Search, Social, & Commerce, Creative, DSP, e DCO), con un account per ogni soluzione secondaria.

Tutti questi passaggi sono necessari per ricevere supporto da Adobi Advertising. Per ulteriori informazioni su queste e altre attività correlate che è necessario eseguire utilizzando Adobe Experience Platform Privacy Service e dove trovare gli elementi necessari, vedere https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-platform/privacy/home.html?lang=it.

Recupero dei report dei consumatori che hanno inviato richieste di rifiuto

Adobi Advertising genera rapporti mensili sugli ID inviati dai clienti per richieste di rifiuto per l’account. Ogni rapporto è disponibile come file di testo separato da tabulazioni compresso in formato GZIP. I dati consolidano le richieste acquisite utilizzando i segmenti di rifiuto del CCPA creati in Advertising DSP e tutte le richieste effettuate tramite l’API Privacy Service. Gli ID utente acquisiti nei segmenti di rifiuto del CCPA sono identificati per segmento e dall’inserzionista. I rapporti vengono generati il primo di ogni mese per il mese precedente. Ad esempio, l’elenco mensile degli utenti di giugno è disponibile il 1° luglio.

Puoi recuperare i collegamenti ai rapporti mensili creati nei tre mesi precedenti, dall’interno di Advertising DSP o utilizzando Advertising DSP Trafficking API. Ogni collegamento è valido per sette giorni, ma viene aggiornato ogni volta che un cliente tenta di recuperarne uno.

Metodo 1: Recuperare i rapporti sulla rinuncia del consumatore in Advertising DSP

  1. Accedi all’account dell’inserzionista in Advertising DSP all’indirizzo https://advertising.adobe.com/.
  2. Recuperare i rapporti.

Metodo 2: Recuperare i rapporti sulla rinuncia del consumatore utilizzando Advertising DSP Trafficking API

Questa funzione è disponibile per le organizzazioni che utilizzano Trafficking API. Consulta la documentazione per Trafficking API per ulteriori informazioni.

Se la tua organizzazione non utilizza Trafficking API ma è interessato a ulteriori informazioni, contatta il tuo Adobe Account Team.

Appendice: esempio CCPA Opt-Out-of-Sale Richiesta per utenti API di Privacy Service

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/privacy/gdpr/ \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
  -d '{
    "companyContexts": [
      {
        "namespace": "imsOrgID",
        "value": "{IMS_ORG}"
      }
    ],
    "users": [
      {
        "key": "DavidSmith",
        "action": ["opt-out-of-sale"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "email",
            "value": "dsmith@acme.com",
            "type": "standard"
          },
          {
            "namespace": "adCloud",
            "type": "standard",
            "value":  "Wqersioejr-wdg",
          }
    ],
    "include": ["adCloud"],
    "regulation": "ccpa"
}'

dove:

  • "namespace": "adCloud" indica il adCloud cookie e il valore corrispondente è l’ID cookie del cliente come recuperato da AdobePrivacy.js
  • "include": ["adCloud"] indica che la richiesta si applica a Adobi Advertising
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