Política de requisitos de publicidad de Adobe Advertising Cloud

Última actualización: 12 de julio de 2021

Para Adobe Advertising Cloud DSP y Adobe Advertising Cloud Search

Esta Política de requisitos de anuncios ("Política") establece los requisitos para los anuncios distribuidos mediante los servicios a petición de Adobe para Advertising Cloud ("Servicios"). Esta Política se incorpora como referencia en el Acuerdo entre el Adobe y el Cliente ("usted") mediante los Servicios bajo demanda. Los términos en mayúsculas utilizados en esta Política pero no definidos aquí tendrán el significado establecido en ese Acuerdo.

Adobe se reserva el derecho de determinar, a su criterio, si un anuncio, o el sitio web al que el anuncio redirige o vincula, infringe los requisitos de esta Política, en cuyo caso el Adobe puede rechazar dicho anuncio y/o terminar o suspender el acceso a los Servicios sobre esa base.

Además de los requisitos establecidos a continuación y en el Acuerdo, debe cumplir con los requisitos impuestos por cada fuente de medios en la que coloque sus anuncios, así como los impuestos por cualquier plataforma de suministro (SSP) u otra plataforma utilizada para entregar cualquiera de sus anuncios. Es su responsabilidad comprender y cumplir con las políticas de los editores y plataformas a través de las cuales entrega anuncios.

Requisitos de contenido de publicidad

Requisitos creativos

Todos los anuncios transmitidos, almacenados, mostrados, distribuidos o puestos a disposición por usted a través de los servicios bajo demanda deben ser coherentes con las especificaciones publicitarias contenidas en Adobe Advertising Cloud Ad Specs, tal y como se puede revisar por Adobe de vez en cuando.

Anuncios prohibidos

Debe asegurarse de que sus anuncios y los sitios web a los que los vínculos o redirecciones de una publicidad no contengan ni promuevan ninguno de los siguientes elementos:

  • Contenido no válido. Los anuncios no pueden contener contenido ilegal ni promover, alentar o facilitar actividades, productos o servicios ilegales. Esto incluye, entre otras cosas, el contenido, los productos, las actividades o los servicios que implican el uso de drogas ilícitas o parafernalia de drogas (ya sea ilegal a nivel estatal o federal) o que violan las leyes de valores. A efectos de la presente Política, se prohíben los anuncios relativos al contenido, los productos, las actividades o los servicios relacionados con la marihuana, el cáñamo o los derivados de estas sustancias, como el cannabidiol (CBD), con las siguientes excepciones: (1) productos derivados del CBD derivados del cáñamo (pero no otros productos CBD o del THC) en los EE.UU.; y 2) los productos de cannabis en las provincias canadienses permitidas, a reserva de: a) que hayan entrado previamente en el Adobe aplicable, b) que cumplan los requisitos de diligencia debida con respecto al Adobe, y c) que permitan los proveedores de medios de comunicación y las leyes aplicables. Por "provincias canadienses permitidas" se entiende las provincias de Alberta, Columbia Británica, Manitoba, Nueva Brunswick, Terranova y Labrador, Nueva Escocia, Ontario, Isla del Príncipe Eduardo y Saskatchewan.

  • Infracción de los derechos o contratos de otro. Los anuncios no pueden violar ni infringir los derechos o contratos de otro o promover cualquier producto o servicio que se dedique a esas actividades. Esto incluye la violación de los derechos de propiedad intelectual y las violaciones de la privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad, incluida la promoción de servicios de uso compartido de archivos que se utilizan principalmente para infringir los derechos de autor.

  • Violencia o actividades peligrosas. Los anuncios no pueden promover ni representar actividades o materiales violentos o peligrosos, incluidos los contenidos que sean impactantes, sensacionalistas, sangrientos, obscenos o que promuevan o describan lesiones físicas, daños o abusos, armas (incluida la modificación o accesorios de armas), municiones, fuegos artificiales u otros materiales explosivos.

  • Publicidades falsas o engañosas. Los anuncios no pueden contener contenido falso, engañoso o engañoso. Esto incluye los anuncios que establecen expectativas poco realistas para los usuarios, que ocultan el destino real al que se dirigirán los usuarios después de hacer clic en un anuncio, de redirigir o vincular a un sitio que se desrepresenta a sí mismo como otro servicio, de imitar alertas o advertencias del sistema (como de cualquier sistema operativo o aplicación móvil) o de parecer confusamente similares a otro producto o aplicación. Cualquier oferta de productos o servicios "gratuitos" o con descuento debe contener información clara y precisa de los términos, condiciones u otros requisitos para reclamar tales ofertas de acuerdo con los requisitos legales. Toda afirmación que se haga debe ser precisa y veraz.

  • Anuncios dañinos. Los anuncios no pueden contener ni promocionar virus, spyware o malware, ni pueden vincular a sitios web que contengan dicho software o productos. Esto incluye la promoción de software de piratería informática, servicios de engaño y otras ofertas diseñadas para realizar acciones no autorizadas. Además, los anuncios no pueden contener contenido que sea acosador, amenazador, derogatorio, difamatorio, discriminatorio, ofensivo o de cualquier otro modo objetable.

  • Falsificaciones o productos falsos. Los anuncios no pueden promocionar ni representar productos falsificados o falsos, incluidos documentos falsos, como pasaportes o documentos oficiales.

  • Contenido sexualmente sugerente. Los anuncios no pueden contener contenido que contenga o promueva contenido sexualmente sugerente, incluyendo desnudez, pornografía, servicios para adultos o entretenimiento, o representaciones o lenguaje sugerente o explícito.

  • Farmacias en línea. Es posible que los anuncios no anuncien servicios de farmacia que hagan que los medicamentos de venta con receta o sin receta estén disponibles para su compra en línea.

  • Atención médica. Los anuncios no pueden contener afirmaciones sobre productos o servicios no aprobados por el gobierno que se comercialicen de manera que indiquen (directa o implícitamente) que son eficaces para prevenir, tratar o curar cualquier enfermedad o enfermedad. Los anuncios no pueden anunciar pruebas genéricas directas a los consumidores a menos que estén autorizados o autorizados por el gobierno o los ensayos clínicos de reclutamiento.

  • Tabaco. Los anuncios no podrán ofrecer ni promover la venta o el uso de productos del tabaco o de parafernalia, incluidos los cigarrillos electrónicos.

  • Idioma vulgar u obsceno. Las publicidades no pueden contener lenguaje vulgar u obsceno. Los anuncios también pueden no incluir el lenguaje que pretende lograr el mismo efecto pero que oscurece la profanidad.

  • Anuncios odiosos. Los anuncios no pueden promover o relacionarse con el discurso de odio o la intolerancia religiosa y no pueden menoscabar a una persona o grupo por motivos de raza u origen étnico, religión, discapacidad, condición médica o genética, edad, nacionalidad u origen nacional, condición de veterano de guerra, condición de refugiado, situación de inmigración, orientación sexual, género, identidad de género u otra característica que esté asociada con la discriminación o marginación sistémicas.

  • Eventos confidenciales. Los anuncios pueden no capitalizar o no tener una sensibilidad razonable hacia cualquier desastre natural, conflicto, muerte, epidemia, pandemia, trágico acontecimiento o miedo público.

  • Planes piramidales. Los anuncios no pueden promover esquemas piramidales, oportunidades de marketing multinivel, cartas en cadena u otros esquemas de "enriquecimiento rápido". Cualquier Anuncio que incluya oportunidades de generación de ingresos debe contener una explicación completa del modelo de negocio.

  • Venta de partes del cuerpo. Los anuncios no podrán promover la venta de partes del cuerpo o fluidos corporales.

  • Publicidades en distracción. Los anuncios no pueden contener características o contenido que distraen, no sean deseables o incómodos, incluidas las funciones de reproducción automática (como anuncios que reproducen automáticamente audio o vídeo), contenido que parpadea, sacude, pulsa, parpadea o contiene objetos, texto o imágenes excesivamente animados, objetos compartidos localmente (incluidas cookies flash y almacenamiento local HTML5) y anuncios que interrumpen la experiencia del usuario (por ejemplo, superponiendo otro contenido).

  • Contenido político. El contenido político incluye comunicaciones que: (1) son pagados por cualquier candidato a un cargo (federal, estatal, local o internacional) o campaña del candidato; (2) son pagados por cualquier entidad registrada o que presenta informes en virtud de la ley de financiación de campañas de cualquier jurisdicción (federal, estatal, local o internacional); (3) abogan expresamente por o contra cualquier candidato claramente identificado (federal, estatal, local o internacional), o (4) están regulados de otra manera bajo cualquier ley de financiamiento de campañas de cualquier jurisdicción. Esta prohibición incluye, entre otras cosas, la publicación de anuncios de defensa directa o indirectamente relacionados con cualquier elección, campaña política, candidato a un cargo público, votación, iniciativa electoral, legislación o referéndum.

Publicidades restringidas

Los anuncios que contienen contenido en las categorías siguientes están permitidos con las restricciones específicas que se describen a continuación. Las restricciones se basan en leyes y regulaciones, prácticas recomendadas del sector y otras consideraciones del negocio.

  • Alcohol. Los anuncios publicitarios o promotores de bebidas alcohólicas y empresas alcohólicas sólo están permitidos si se cumplen las leyes y normas de autorregulación aplicables. Por ejemplo, los anuncios de alcohol no pueden dirigirse a menores y solo pueden ejecutarse en países que permitan anuncios de alcohol. Sin embargo, en ningún caso los anuncios pueden glamorizar o representar un consumo excesivo de alcohol.

  • Juego. Los anuncios que contengan contenido relacionado con el juego, incluyendo la promoción de casinos, loterías y otros juegos de azar (ya sea en línea o fuera de línea) sólo pueden promoverse de acuerdo con las leyes aplicables. Sin embargo, ningún anuncio puede glamorizar o mostrar comportamientos excesivos de juego o representar incorrectamente las probabilidades o los riesgos del juego.

  • Anuncios farmacéuticos. Los anuncios que promuevan la prescripción y los medicamentos de venta libre deben cumplir con las leyes, regulaciones y directrices federales y locales aplicables.

  • Productos y servicios financieros. Los anuncios que promuevan productos o servicios financieros para los consumidores deben cumplir con las leyes, regulaciones y directrices federales y locales aplicables y deben revelar todas las tarifas aplicables. Los anuncios no podrán promover préstamos a día de pago, préstamos que requieran reembolso completo en un plazo de 60 días o menos a partir de la fecha en que se emita el préstamo, préstamos de titularidad o tiendas peatonales. Los anuncios de hipotecas, préstamos para automóviles, préstamos para estudiantes y líneas renovables de crédito están permitidos siempre que las direcciones URL de destino revelen de forma prominente términos clave como el período mínimo y máximo de reembolso, la tasa porcentual anual y el ejemplo representativo del costo total del préstamo, incluidas las tasas.

  • Cryptocurrency y Blockchain Services. Los anuncios que promuevan productos o servicios relacionados con la criptomoneda u otros bloqueos deben cumplir con las leyes, regulaciones y directrices federales y locales aplicables, y no deben promover productos o servicios relacionados con ofertas de valores no registradas, tokens no fungibles o la venta o emisión de cualquier token criptográfico en particular. Se permiten anuncios de plataformas de cambio de criptomoneda y servicios de billetera siempre que se divulguen claramente todas las comisiones aplicables y siempre que el proveedor de servicios publicitarios sea un negocio de servicios de dinero registrado a nivel federal. Se permiten anuncios para proveedores de servicios de análisis de cadenas de bloqueo que admitan la supervisión de transacciones y otras funciones de cumplimiento.

  • Anuncios relacionados con pérdida de peso. No se permiten anuncios que promuevan la pérdida de peso o las pastillas y suplementos que suprimen el apetito, incluidos los productos que contienen gonadotropina coriónica humana (hCG). Los anuncios no pueden promover reclamaciones de pérdida de peso improbables o peligrosas ni presentar imágenes engañosas antes y después de la pérdida de peso.

Publicidad a menores

Los anuncios no pueden utilizar datos personales para dirigirse intencionalmente a usuarios menores de 16 años. Además de los anuncios prohibidos y los anuncios restringidos enumerados anteriormente, los anuncios no pueden comercializar ni anunciar a sabiendas los siguientes productos o servicios a usuarios menores de 18 años:

  • Bebidas alcohólicas y accesorios relacionados
  • Armas/dispositivos projectables, BB o pellets
  • Certificados de seguridad de mano
  • Pintura de aerosol o crema para grabado que pueda desenmascarar la propiedad
  • Cualquier sustancia o material que contenga Salvia divinorum o Salvinorina A
  • Productos de suplementos dietéticos
  • Curtido en un dispositivo de bronceado ultravioleta
  • Productos y servicios de juego, incluidas las loterías
  • Marca del cuerpo, como tatuaje, perforación del cuerpo o cosméticos permanentes

Anuncios dirigidos

Es posible que los Servicios no se usen para dirigir anuncios a usuarios o excluir usuarios de la segmentación, incluso para redirigirse a usuarios en función de las visitas a sus sitios web u otros servicios en línea, de forma que se tenga en cuenta la información potencialmente confidencial sobre ellos.

  • Segmentación prohibida. Los anuncios no pueden dirigirse a una audiencia ni dirigirse a ella en función de ninguno de los factores siguientes, ya sean conocidos o inferidos:

    • Creencias o afiliaciones religiosas o similares
    • Raza, color u origen étnico
    • Historia, intereses u orientación sexuales
    • Identificación transgénero
    • Información genética o biométrica
    • Estado financiero negativo (como calificación crediticia), registro penal, historial o condenas
    • Registros médicos o de salud, incluidos los registros de prescripción
    • Relaciones o relaciones relacionadas con dificultades personales (como divorcio o duelo)
    • Abuso y trauma, incluida la condición de víctima de un delito, abuso o acontecimiento traumático
    • Pertenencia a un grupo marginado o vulnerable, incluso basado en la casta social, la inmigración o el estatuto de refugiado
  • Unión Europea. Además, en la Unión Europea, los anuncios no pueden dirigirse a una audiencia o dirigirse a ella en función de los siguientes factores, ya se conozcan o inferyan sobre el usuario:

    • Afiliación política
    • afiliación sindical
    • Otras categorías especiales de datos personales
  • Segmentación relacionada con la salud. No puede utilizar los Servicios para recopilar datos relacionados con la salud sensible o para hacer inferencias sobre los tratamientos médicos o de salud sensibles de los usuarios. En particular, no puede usar los Servicios para dirigir publicidades para ninguno de los siguientes fines: cualquier forma de cáncer, afecciones relacionadas con la salud mental o enfermedades de transmisión sexual. Los anuncios pueden estar dirigidos a enfermedades no sensibles, como acné, alergias, odontología, visión, ardor de estómago, resfriado y gripe, sinusal, dolor de cabeza, dolor de espalda, primeros auxilios, dolor de garganta, administración del azúcar en sangre, dieta y fitness, depilación y vitaminas y suplementos.

Sin discriminación

No puede usar los Servicios para incurrir en discriminación en violación de la ley, incluso si se dirige de manera errónea a grupos específicos de personas para publicidad, se excluye de manera injusta a grupos específicos de personas de ver anuncios o se incluye contenido discriminatorio en los anuncios. Usted es responsable de usar los Servicios de forma responsable para evitar la discriminación contra las clases protegidas, lo que incluye, entre otras cosas, garantizar que sus Anuncios no tengan un impacto diferente en las clases protegidas.

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