Fundamentos de Analytics Marketing Channels

Anunciantes somente com uma integração Advertising Cloud-Adobe Analytics

Esta página explica as principais informações sobre Analytics Marketing Channels that Analytics for Advertising Cloud Os usuários do precisam entender.

Para obter a documentação completa em Marketing Channels, consulte "Introdução ao Marketing Channels."

Visão geral da Marketing Channels

Marketing Channels são um recurso principal do Adobe Analytics. Marketing Channels os relatórios mostram como os clientes chegam ao seu site pela janela de relatórios e como cada canal afeta a receita ou o comportamento no site.

Considere o exemplo a seguir de uma jornada entre visitas. Cada visita ao seu site é indicada pelo canal de marketing do qual o visitante entrou. A primeira visita, também conhecida como Canal de primeiro contato, é Email. Exibir na visita dois é um canal participante, e a Pesquisa natural é considerada o Canal de último contato. Se você usar Last Touch Attribution within Attribution IQ, a Pesquisa natural receberia o crédito total pelo evento de conversão de $250. Usando o Serviço de Experience Cloud ID, é possível vincular essas visitas individuais para revelar uma jornada por um único visitante.

Exemplo de jornada de conversão entre visitas em Canais de marketing

Ao usar Marketing Channels Regras de processamento, você pode criar conjuntos de lógicas para determinar os canais que geram tráfego e para rastrear cada canal conforme os usuários chegam ao seu site. Por exemplo, a variável Email canal seria indicado por um código de rastreamento exclusivo gerado ao clicar que, quando registrado pelo Adobe Analytics, categorizaria a visita como originário de uma campanha de marketing por email.

Regras de processamento e como os canais de marketing são definidos

Cada vez que um usuário acessa um site, ele faz isso por meio de um URL em que clicou ou digitou diretamente na barra de endereços. Quando o usuário entra no site, Analytics rastreia informações que podem ser usadas para determinar o canal que levou a visita.

Geralmente, os profissionais de marketing anexam códigos de rastreamento de parâmetro da sequência de consulta aos URLs do canal para ajudar a rastrear o impacto do canal em seu site. Você pode configurar Marketing Channels regras de processamento para acompanhar parâmetros e valores de rastreamento específicos para determinar o canal sem qualquer rastreamento adicional. Por exemplo, se todos os URLs de campanha de email seguirem o formato www.adobe.com?cid=email… (onde o URL contém o parâmetro e o valor da string de consulta cid=email), em seguida, é possível criar uma regra para acompanhar esse código de rastreamento e agrupar a visita no Email canal.

Outros canais não têm caminhos de URL rastreáveis e precisam de mais lógica para identificação. Por exemplo, Earned Social, em que um usuário clica em um link que outro usuário compartilhou organicamente em uma rede social, é um canal importante para ser rastreado. No entanto, o comerciante não tem como anexar um código de rastreamento de parâmetro da string de consulta ao URL compartilhado. Nesse caso, é possível criar uma regra de processamento para acompanhar o domínio de referência das redes sociais de interesse e a ausência de códigos de rastreamento pago para determinar o canal. As visitas que atendem a esses requisitos seriam rastreadas como Social ganho no relatório Canais de marketing .

O Adobe recomenda trabalhar com a equipe de análise para criar um conjunto abrangente de Marketing Channels regras de processamento para rastrear todos os canais pertinentes à sua empresa. Isso permite criar poderosos relatórios de atribuição.

Para entender como o Advertising Cloud pode contribuir com os sinais necessários para criar canais de marketing personalizados, consulte "Usar IDs de publicidade para criar Marketing Channels Regras."

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