Übersicht über Data Insights Agent
Handbuch-Beschreibung
Einführung
Willkommen in der Zukunft von Adobe Experience Platform. Wir freuen uns, die Verwendung von Data Insights Agent in einer zentralen Benutzeroberfläche demonstrieren zu können, die die Leistungsfähigkeit der intelligenten Agenten von Adobe in einem nahtlosen Erlebnis vereint.
Agent Orchestrator-Komponenten
Data Insights Agent ermöglicht die nahtlose Orchestrierung von Kundenerlebnissen, indem Inhalte, Daten und Workflows integriert werden, um personalisierte, vernetzte Erlebnisse auf allen Touchpoints bereitzustellen.
Mit fortschrittlichen kognitiven Fähigkeiten fördert sie komplexe Entscheidungsfindungen, versteht den Kontext, ruft präzise Informationen ab und automatisiert mehrstufige Workflows - und ermöglicht es Ihnen, die Produktivität zu steigern und sich auf strategische Prioritäten zu konzentrieren.
Herausforderung
In Unternehmen haben Analystenteams oft Schwierigkeiten, die wachsende Nachfrage nach Dateneinblicken von geschäftlichen Stakeholdern zu befriedigen. Je größer die Organisation, desto komplexer wird der Prozess.
Folgefragen, wie z. B. Daten unterschiedlich in Scheiben schneiden oder Zeiträume vergleichen, sind schwer zu beantworten und behindern wichtige Entscheidungen über den Erfolg einer Kampagne oder die nächsten Schritte. Ziel von Adobe ist es, den Zugriff auf Einblicke zu optimieren.
Data Insights Agent kennenlernen
Wie kann jeder Stakeholder ohne Verzögerungen oder umfangreiche Schulungen auf die benötigten Daten und Erkenntnisse zugreifen? Geben Sie die Data Insights Agent ein.
Es wandelt Abfragen in natürlicher Sprache in Visualisierungen und Freiformtabellen um. Dieser Agent greift auf Ereignis-, Profil-, Journey- und Offline-Daten zu, vereinfacht die Erkennung und ermöglicht sofort personalisierte Dashboards, sodass lange Wartezeiten für den Support durch Analysten entfallen.
- :callout[Seitenleiste des KI-Assistenten]{type="rectangle" x1="0.38" y1="13.68" x2="2.52" y2="19.28"}
Barrierefreiheit
Der Data Insights-Agent befindet sich in der Adobe Experience Cloud-Benutzeroberfläche, auf die über die Seitenleiste des KI-Assistenten zugegriffen werden kann, während Sie in einer Anwendung oder in der Vollbildansicht arbeiten.
Agent Orchestrator leitet Ihre Eingabeaufforderungen basierend auf dem Kontext und den lizenzierten Produkten intelligent an den relevantesten Agenten weiter. Dadurch werden personalisierte, effiziente Reaktionen sichergestellt, die auf Ihren Workflow zugeschnitten sind.
- :callout[KI-Assistent: Berechtigungselement „Produktwissen“]{type="rectangle" x1="55.1" y1="51.08" x2="79.94" y2="57.28"}
Berechtigungen und Zugriff
Um diesen Agenten verwenden zu können, muss Ihnen ein Administrator über die Customer Journey Analytics-Zugriffssteuerung in der Experience Cloud-Admin Console Zugriff auf den KI-Assistenten gewähren. Sie befindet sich in der Berechtigungsgruppe für Reporting-Tools.
Erste Eingabeaufforderung
Lassen Sie uns in das zentralisierte Erlebnis eintauchen und es in Aktion sehen. Ich gebe die Eingabeaufforderung „Umsatz nach Produktkategorie für die letzten drei Monate anzeigen“ ein.
Ergebnisse der ersten Eingabeaufforderung
Agent Orchestrator leitet diese Eingabeaufforderung an die Data Insights Agent weiter. Sie analysiert Ihre Abfrage und schlüsselt sie auf, um Schlüsselkomponenten wie Metriken, Dimensionen und Zeitbereiche zu verstehen. Dabei wird der Agent, der den Umsatz als Metrik identifiziert, die Produktkategorien als Dimension und die letzten drei Monate als Zeitrahmen Trigger.
- :callout[Ansicht in Datentabelle ändern]{type="rectangle" x1="72.52" y1="18.68" x2="73.87" y2="23.48"}
Datentabellenansicht
Von hier aus können Sie die Daten als Datentabelle anzeigen.
- :callout[Ansicht in Visualisierung ändern]{type="rectangle" x1="73.98" y1="35.88" x2="75.55" y2="39.68"}
Visualisierung anzeigen
Dann können Sie zur Visualisierung zurückkehren.
- :callout[Diagrammtyp ändern]{type="rectangle" x1="24.76" y1="22.08" x2="38.92" y2="50.68"}
Diagrammtyp ändern
Von hier aus können Sie verschiedene Arten von Visualisierungen auswählen, um mehr Flexibilität zu erhalten.
Liniendiagramm
Beispielsweise zeigt diese Ansicht ein Liniendiagramm für die Daten an.
- :callout[]{type="rectangle" x1="25.28" y1="82" x2="76.07" y2="94.2"}
Zweite Eingabeaufforderung
Sehen wir uns eine andere Eingabeaufforderung an. Ich möchte die bisherigen monatlichen Ereignisse in diesem Jahr verfolgen.
Ergebnisse der zweiten Eingabeaufforderung
Hinter den Kulissen analysiert der Data Insights Agent die Anfrage, erkennt die Notwendigkeit einer monatlichen Aufschlüsselung, identifiziert Ereignisse als Schlüsselmetrik und legt den Zeitraum auf das aktuelle Jahr fest. Das Ergebnis ist eine dynamische Trendlinienvisualisierung, die Ihre Daten direkt in der Immersive App zum Leben erweckt.
- :callout[]{type="rectangle" x1="26" y1="79.68" x2="76.11" y2="95.48"}
Dritte Eingabeaufforderung
Hier ist eine letzte Aufforderung, die ich präsentieren werde. Ich möchte den Anteil des Gewinns nach Produktunterkategorie im letzten Quartal verstehen.
Ergebnisse der dritten Eingabeaufforderung
Dadurch wird ein klares, interaktives Ringdiagramm generiert. Die Data Insights Agent verarbeitet Ihre Anfrage, empfiehlt die optimale Visualisierung und stellt sie inline bereit. Darüber hinaus wird das Diagramm durch eine knappe Erklärung ergänzt, die Ihnen den Kontext für die Daten liefert.
Zusammenfassung
Danke, dass Sie uns bei dieser Erkundung der Verwendung der Data Insights Agent powered by Agent Orchestrator unterstützt haben.