Erstellen und Verwalten einer Support-Anfrage

Erfahren Sie, wie Sie eine Support-Anfrage erstellen, bestehende Tickets suchen und verfolgen und dann bei einer Support-Anfrage Beobachtende hinzufügen und entfernen können.

https://video.tv.adobe.com/v/3449562

Einreichen eines Support-Tickets

Erfahren Sie, wie Sie in Experience League ein Support-Ticket für Adobe Commerce erstellen

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https://video.tv.adobe.com/vc/3449562/ger.json

https://video.tv.adobe.com/v/3445320

Suchen, Überprüfen, Kommentieren und Eskalieren eines Support-Tickets

Verwenden von Experience League zum Suchen, Überprüfen, Kommentieren und Eskalieren eines Support-Tickets

245

https://video.tv.adobe.com/vc/3445320/ger.json

https://video.tv.adobe.com/v/3441361

Hinzufügen und Entfernen von Beobachtenden und Schließen und erneutes Öffnen eines Support-Tickets

Verwenden von Experience League zum Hinzufügen und Entfernen von Beobachtenden und zum Schließen und erneuten Öffnen eines Support-Tickets

211

https://video.tv.adobe.com/vc/3441361/ger.json