Konfigurieren Sie die Fertig Schaltfläche für Probleme
Die Fertig -Schaltfläche kann automatisch den Status einer Aufgabe oder eines Problems festlegen. Standardmäßig Adobe Workfront markiert ein Problem als Gelöst wenn ein Bevollmächtigter klickt Fertig auf ihrem Arbeitselement.
Übersicht
Benutzer mit bestimmten Berechtigungen können die Fertig -Schaltfläche, um bestimmte Status im System widerzuspiegeln. Es gibt 3 verschiedene Möglichkeiten, die Fertig -Schaltfläche funktioniert bei Problemen in Workfront:
- Wenn dem Benutzer eine Startseite, Workfront Administrator oder Benutzer mit Plan -Lizenz kann die Fertig -Schaltfläche, um bestimmte Status für Teammitglieder widerzuspiegeln. Siehe Konfigurieren Sie die Fertig Schaltfläche für ein Team in diesem Artikel.
- Wenn der Benutzer über keine Startseite, aber sie haben Sonstige Teams in ihrem Profil sucht Workfront nach der Einstellung der Fertig auf einem der mit dem Benutzer verknüpften Teams. Die Auswahl ist zufällig und der mit einem der Teams verknüpfte Status wird für das Problem verwendet.
- Wenn der Benutzer über keine Startseite zugewiesen wurde, Fertig -Schaltfläche für Probleme an ein systemgeneriertes Gelöst Status mit dem dreistelligen Code RLV. In diesem Szenario sind keine Konfigurationsoptionen verfügbar. Die Fertig -Schaltfläche wird automatisch auf diesen Status festgelegt.
- Wenn die Variable Gelöst (RLV) wird gelöscht und der Benutzer markiert das Problem als Fertig nein Startseitefestgelegt ist, wird der standardmäßige Problemstatus an das Problem gebunden, das als Standard für Geschlossen für die Gruppe, die dem Projekt zugewiesen ist, zu der das Problem gehört. Der Workfront-Administrator kann eine systemweite Standardeinstellung für die Gruppe konfigurieren. Siehe Konfigurieren Sie die Fertig -Schaltfläche beim Gelöst Status wurde gelöscht in diesem Artikel.
Zugriffsanforderungen
Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:
*Wenden Sie sich an Ihren Workfront-Administrator, um zu erfahren, welchen Plan, welchen Lizenztyp oder welchen Zugriff Sie haben.
Konfigurieren Sie die Fertig Schaltfläche für ein Team
Sie können ändern, welcher Status auf das Arbeitselement angewendet wird, indem Sie die Fertig Schaltfläche. Sie können auch mehrere Status festlegen und dem Benutzer die Auswahl des entsprechenden Status ermöglichen.
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Klicken Sie auf Hauptmenü icon
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Klicken Sie auf Switch Team und wählen Sie entweder aus dem Dropdown-Menü ein neues Team aus oder suchen Sie in der Suchleiste nach einem Team.
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Klicken Sie auf Mehr Menü und klicken Sie auf Bearbeiten.
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Suchen Sie die Schaltfläche "Fertig" -Abschnitt unten im Team-Einstellungen Seite.
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Wählen Sie für jeden Arbeitselementtyp einen oder mehrere Status aus.
note note NOTE Beachten Sie bei der Auswahl von Status für Aufgaben oder Probleme Folgendes: -
Wenn Sie für jeden Arbeitselement-Typ einen Status auswählen, wird der Status der Aufgabe oder des Problems auf diesen Status festgelegt, wenn ein Benutzer auf Fertig auf ihren Posten. Wenn Sie mehrere Status für jeden Arbeitselement-Typ festlegen, wird ein Dropdown-Menü zum Fertig und der Benutzer muss einen Status auswählen, um den Status des Arbeitselements zu ändern.
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Sie können nur Status auf Systemebene mit dem Fertig Schaltfläche. Sie können keine gruppenspezifischen Status mit den Status der Arbeitselemente verknüpfen.
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Wenn ein dem Element zugewiesener Benutzer das Element in den Status setzt, der dem Element zugeordnet ist Fertig Schaltfläche, wird das Element als Fertig für diesen Benutzer, unabhängig davon, ob der von Ihnen ausgewählte Status ein Abgeschlossen oder Geschlossen Status oder Arbeitsstatus.
Beispiel: das Fertig Schaltfläche mit In Bearbeitung bewirkt, dass das Arbeitselement als Fertig für den Benutzer, der den Status von Neu in Gestartet ändert.
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Problemtypen können angepasst werden und können andere Namen haben als die unten in Ihrer Umgebung aufgelisteten.
Im Folgenden finden Sie die Standardaufgaben und Problemtypen:- Aufgaben
- Probleme
- Anfrage
- Änderungsanforderung
- Bug-Bericht
Wenn die Aufgabe oder das Problem mehreren Benutzern zugewiesen ist, wird einFertig mit meinem Teil" im Dropdown-Menü neben den verschiedenen Status, die für Ihr Team ausgewählt wurden.
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Klicken Änderungen speichern.
Benutzer einem Startseiten-Team zuordnen
So nehmen Sie die Änderungen an der Fertig -Schaltflächenfunktionalität für Benutzer sichtbar machen, können Sie das Team, dessen Einstellungen Sie geändert haben, zum Startseiten-Team der Benutzer machen.
So verknüpfen Sie Benutzer mit einem Home-Team:
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Klicken Sie auf Hauptmenü icon
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Klicken Benutzer und wählen Sie dann den oder die Benutzer aus, die Sie mit einem Home Team verbinden möchten.
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Klicken Sie auf Mehr Menü und wählen Sie Bearbeiten.
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Im Einrichtung auswählen, wählen Sie die Startseite -Feld. Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens des Teams, dessen Einstellungen Sie mit den Benutzern verknüpfen möchten. Klicken Sie auf den Namen des Teams, sobald es in der Liste angezeigt wird.
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Klicken Änderungen speichern.
Die von Ihnen ausgewählten Benutzer sind jetzt mit einem Home-Team verknüpft.
Alle Teameinstellungen, einschließlich der Status, die mit dem Fertig -Schaltfläche, sind nun für diese Benutzer sichtbar.
Konfigurieren Sie die Fertig -Schaltfläche beim Gelöst Status wurde gelöscht
Wenn ein Benutzer kein Home Team hat und der systemweite Standard für Gelöst (RLV) gelöscht wurde, wurde ein Workfront Der Administrator kann die Geschlossen Status für die Gruppe am Projekt. Workfront wählt diesen Status für ein geschlossenes Problem aus, wenn der Benutzer auf die Done Schaltfläche.
Suchen Sie die mit dem Projekt verknüpfte Gruppe
Wenn ein Benutzer ein Projekt erstellt, wird seine Startseite automatisch dem Projekt zugewiesen. Benutzer mit Verwalten Der Zugriff auf das Projekt kann diese Gruppe im Projektdetails -Abschnitt zu einem beliebigen Zeitpunkt. So verstehen Sie den Status Workfront verwendet in diesem Fall ein abgeschlossenes Problem. Sie müssen wissen, welche Gruppe mit dem Projekt verbunden ist, in dem das Problem liegt, und welchen Standardstatus für Geschlossen Diese Gruppe hat Probleme.
So suchen Sie die mit dem Projekt verknüpfte Gruppe:
- Wechseln Sie zu einem Projekt.
- Klicken Sie links auf der Seite auf Projektdetails.
- Suchen Sie die Projektverknüpfung und suchen Sie dann Gruppe.
Dies ist der Gruppenname, den Sie verwenden müssen, um den Status im Bereich Einrichtung zu überprüfen. Anweisungen zum Aktualisieren des Standardstatus für eine bestimmte Gruppe finden Sie im folgenden Abschnitt .
Standardstatus für eine bestimmte Gruppe aktualisieren
Als Workfront -Administrator können Sie den Status für eine bestimmte Gruppe aktualisieren:
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Klicken Sie auf Hauptmenü icon
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Klicken Sie im linken Bereich auf Projektvoreinstellungen, dann Status.
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Klicken Probleme und geben Sie dann den Namen der Gruppe in die Systemstatus Suchfeld auf der rechten Seite.
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Wählen Sie die Gruppe aus.
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Klicken Sie auf Festlegen von Standardstatus Dropdown-Menü und wählen Sie dann einen Standardstatus für Geschlossen. Workfront verwendet diesen Status für ein geschlossenes Problem, wenn ein Benutzer auf die Fertig Schaltfläche.
note important IMPORTANT Dieser Status wird nur verwendet, wenn dem Benutzer kein Home Team zugewiesen ist und die RLV -Status gelöscht wurde. -
Klicken Sie auf Speichern.