Adobe Unified Experience FAQs
Die Adobe Unified Experience für Workfront ermöglicht es Ihnen, alle Adobe Anwendungen an einem Ort mit einer einzigen Anmeldung. Die Adobe der Navigationsbereich nahtlos in Workfront. Einige Funktionen unterscheiden sich, und Sie haben möglicherweise einige Fragen zu Ihrer Workfront -Instanz zum einheitlichen Erlebnis migriert wird.
Informationen zum Anmelden bei der Adobe Unified Experience, siehe Adobe Unified Experience für Workfront.
Vergleich Adobe Unified Experience und Workfront only Erlebnis
Nur Kunden, die Adobe Business Platform / Adobe Admin Console kann auf die Adobe Unified Experience. Kunden, die noch nicht migriert wurden, sehen die Workfront only Erlebnis ohne die Möglichkeit, zwischen Adobe Anwendungen.
In dieser Tabelle werden einige Funktionen beschrieben, die sich zwischen den beiden Erlebnissen unterscheiden.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich feststellen, ob ich Adobe Unified Experience oder Adobe Workfront verwende?
Um festzustellen, ob Ihr Unternehmen das Adobe Unified Experience verwendet, überprüfen Sie die URL, die Sie für den Zugriff auf Workfront verwenden.
Wie kann ich mehr über die Adobe Admin Console?
Informationen zum Admin Console, lesen Sie diese Artikel:
Was muss ich als Kunde tun, um die Migration zu erleichtern?
Bestehende Kunden werden kontaktiert, um Migrationen zu planen. Die Mitarbeiter des Migrationsteams führen die Kunden durch den Prozess und beraten Sie bei Admin Console und Links zur Dokumentation bereitstellen, die erforderlich sind, um den Umstieg so einfach und einfach wie möglich zu gestalten.
Handhabung Adobe Admin Console für Unternehmen, bei denen dies bereits für Federated IDs anders aktiviert ist als Workfront SSO ist eingerichtet?
Adobe Admin Console verfügt über die Möglichkeit, Workfront, wobei SSO durch IMS ersetzt wird. Die gesamte Benutzerbereitstellung erfolgt im Admin Console, und die Benutzer sehen die Adobe Anmeldebildschirm zum Aufrufen Experience Cloud wo sie sehen werden Workfront als Option (wenn ihnen Zugriff gewährt wird).
Wie wirkt sich dies auf Kunden aus, die bereits über das AEM Admin-Bedienfeld verfügen für Adobe Assets - aber die SSO ist anders konfiguriert als Workfront?
Einmal Workfront wird als Admin Console -Anwendung verwenden, sollten Sie nichts anderes tun müssen für Workfront zur Nutzung der vorhandenen SSO-Einrichtung, für die Sie Adobe Assets.
Wie wirkt sich dies auf diejenigen aus, die mit SSO eingerichtet sind?
Die einmalige Anmeldung wird im Admin Console und von der Workfront Anwendung.
Ist SSO mit unserem internen Active Directory wird IMS noch eine Option sein?
IMS ist ein Ersatz für SSO und funktioniert größtenteils gleich. Alle Benutzerberechtigungen werden in Adobe Admin Consoleund der Benutzer die Adobe Anmeldebildschirm, auf dem sie "Persönliches Konto" oder "Firmenkonto", um sich anzumelden (falls Sie Active Directory, melden sich die meisten mit einem Unternehmenskonto an).
Für diejenigen, die keine einmalige Anmeldung verwenden, führt die Funktion Workfront Änderung der Anmelde-URL?
Die Anmelde-URL ändert sich. Die alte URL leitet jedoch zur neuen Anmelde-URL um, sodass Sie Ihre Benutzer neu trainieren sollten, wohin sie gehen sollen.
Werden Alias, die wir eingerichtet haben, weiterhin funktionieren oder sind die Workfront Links, die sich mit dieser Migration ändern?
Workfront Umleitungen/Aliase sind verfügbar, um zur Startseite zu gelangen.
Gibt es eine Zeit, in der die Umleitungen deaktiviert sind? Oder können wir immer in my.company.workfront.com eingeben?
Sie können immer beliebige benutzerdefinierte URLs verwenden. Nachdem Sie auf einen dieser Links geklickt haben, werden Sie zu Workfront und eine andere URL anzeigen. Es ist jedoch besser experience , um sich bei experience.adobe.com anzumelden und Links mit Lesezeichen von Experience Cloud. Weniger Umleitung entspricht weniger Verzögerung/Ladezeit.
Werden direkte Links zu Anforderungswarteschlangen beschädigt?
Alle direkten Links sollten zu den neuen URL-Mustern umgeleitet werden. Wenn Sie jedoch verteilte Links zu Personen haben, sollten Sie eine Aktualisierung senden, um den direkten Link zu nutzen und Verzögerungen beim Aufrufen der erwarteten Seite zu vermeiden.
Werden wir zu Experience Cloud global oder können wir für bestimmte Nutzer auswählen (nicht alle Nutzer verwenden auch andere Adobe-Produkte)?
Das gesamte Workfront Kundenkonto wird migriert. Dies kann nicht von Benutzer zu Benutzer erfolgen.
Alle Workfront -Benutzer müssen sich über anmelden Experience Cloud? Oder nur Administratoren?
Ja, alle Benutzer melden sich über an. Experience Cloud. Die IMS-Anmeldung ersetzt SSO. Es ist ein sehr ähnliches Erlebnis, nur ein anderer Anmeldebildschirm.
Müssen Benutzer ihre Adobe der Workfront Konten, wenn sie bereits über beide verfügen?
Ja, dafür gibt es einen Prozess, und weitere Details werden bereitgestellt, wenn es Zeit für Ihr Unternehmen ist, zu IMS zu wechseln.
Was geschieht mit dem Workfront Benutzer ohne Adobe Konto?
Benutzer, denen kein Zugriff gewährt wurde in Adobe Admin Console in Workfront muss ein ""persönliches Konto" oder Adobe ID-Konto für die Anmeldung. Dadurch wird eine E-Mail an den Administrator gesendet, um seine Anfrage zu genehmigen oder abzulehnen. Außerdem kann der Administrator konfigurieren, welche Zugriffsart dieser Benutzer hat. Wenn sie sich anmelden, gehen sie zu experience.adobe.com, geben ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Persönliches Konto. Dort können sie auf Workfront.
Was passiert, wenn wir keine Adobe andere Erzeugnisse als Workfront?
Es wird weiterhin empfohlen, dass Ihre Organisation zur Adobe Unified Experience. Sie erhalten eine Adobe ID sowie die oben aufgeführten Vorteile.
Externe Benutzer sind in unserer Workfront -Instanz. Wir möchten nicht, dass sie Zugriff auf andere Produkte haben, die in Adobe. Wie würden wir ihren Zugriff innerhalb der Konsole einschränken?
Admin Console gibt Administratoren viel Kontrolle darüber, was Benutzer aufrufen können und was nicht. Wenn ein externer Benutzer Zugriff benötigt, muss er eine Adobe Kennung, die eine E-Mail an den Administrator sendet. Der Administrator kann dann den Zugriff auf ein Produkt akzeptieren oder ablehnen und definieren, was er für Produkte dieser Organisation verwenden kann bzw. nicht. Anschließend wird die Workfront Der Systemadministrator kann die Benutzer Gebiet von Workfront um detaillierte Berechtigungen für den externen Benutzer zu erteilen.
Gruppenadministratoren werden verwendet, um Personen in Workfront. Mit der Umstellung auf Experience Cloudwerden Gruppenadministratoren weiterhin in der Lage sein, Personen zu erstellen?
Ja, die Benutzererstellung ist weiterhin möglich durch Workfront. Diese Benutzer können zu Experience Cloud automatisch. Sie können Ihre Gruppenadministratoren auch als Produkteigentümer im Admin Console , damit sie Workfront für Benutzer.
Wie lange dauert die Umstellung auf Experience Cloud?
Es gibt derzeit keine Frist für die Umstellung auf Adobe Experience Cloud. Wir arbeiten mit den Kunden zusammen, um sie entscheiden zu lassen, wann sie bereit sind, den Umzug vorzunehmen.
Wird unser Support-Team etwas für diese Änderung tun müssen?
Wenn das Supportteam für die Erstellung neuer Benutzer zuständig ist, müssen diese mit dem Admin Console Benutzeroberflächen zum Erstellen von Benutzern und zum Zuweisen einer Berechtigung zu Workfront. Andernfalls wird sich Ihr internes Supportteam wahrscheinlich nicht wesentlich ändern.
Wie wirkt sich dies auf Integrationen aus, die wir über die API-Funktion haben?
Der vorhandene URL-Pfad ist weiterhin für den API-Traffic verfügbar. Sie sollten nichts tun müssen, um die Endpunkte in Ihren Integrationen zu aktualisieren. Die direkte Anmeldung über den Benutzernamen und das Kennwort wird jedoch nicht unterstützt - Sie müssen einen API-Schlüssel verwenden, mit Ausnahme von Workfront Fusion Connectoren.
Was ist Creative Cloud Benutzer? Wie wirkt sich die Migration auf sie aus? Gibt es irgendwelche Vorteile für sie?
Es gibt keine Auswirkungen auf Creative Cloud Benutzer mit der Migration zu Adobe Unified Experience.
Ändert sich die Anmeldedaten für Workfront Mobilanwender?
Workfront mobile Benutzer sollten von der Migration zu Adobe Unified Experience.