Fehlerbehebung: OutlookIdentityToken-Fehler bei Verwendung von Workfront für Outlook
IMPORTANT
Microsoft deaktiviert die Unterstützung für veraltete Exchange Online-Token, die derzeit vom Workfront Outlook-Add-in zur Authentifizierung verwendet werden. Diese Änderung durch Microsoft hat bereits Auswirkungen auf Kunden und wird bis Oktober 2025 schrittweise eingeführt.
- Nachdem Microsoft diese Token vollständig deaktiviert hat, funktioniert die Integration von Workfront für Microsoft Outlook nicht mehr.
Im Rahmen dieser Änderung hat Microsoft die Entscheidung getroffen, die Art und Weise zu ändern, wie Token wieder aktiviert werden. Nach dem 30. Juni können Administratoren Token nicht mehr selbst erneut aktivieren - nur der Microsoft-Support kann Ausnahmen gewähren. Am 1. Oktober 2025 werden alte Token für alle Mandanten deaktiviert. Ausnahmen werden nicht gewährt.
Bei Verwendung von Workfront für Outlook wird möglicherweise der folgende Fehler angezeigt:
Unexpected error
Unable to get the outlookIdentityToken
Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie Microsoft 365-Legacytoken für Ihr Unternehmen aktivieren. Da dies in Microsoft 365 erfolgen muss, kann Workfront diese Token nicht für Ihr Unternehmen aktivieren.
Anweisungen zum Aktivieren von Microsoft 365-Legacytoken finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von Legacytoken in der Dokumentation zu Microsoft.
Weitere Informationen zu Legacytoken finden Sie unter Kann ich Exchange Online Legacytoken wieder aktivieren? in der Dokumentation zu Microsoft.
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