Fehlerverarbeitung in Adobe Workfront Fusion
Manchmal kann während der Ausführung eines Szenarios ein Fehler auftreten. Dies geschieht normalerweise, wenn ein Dienst aufgrund eines Fehlers der Verbindung zu einem Dienst nicht verfügbar ist oder wenn eine Überprüfung fehlschlägt. In diesem Artikel werden die häufigen Fehler erläutert, auf die Sie stoßen können.
Adobe Workfront Fusion unterscheidet zwischen mehreren grundlegenden Fehlertypen. Je nach Typ des aufgetretenen Fehlers reagiert sie unterschiedlich.
Zugriffsanforderungen
Sie müssen über den folgenden Zugriff verfügen, um die in diesem Artikel enthaltene Funktionalität nutzen zu können:
Wenden Sie sich an Ihren Workfront Administrator.
Informationen über Adobe Workfront Fusion Lizenzen, siehe Adobe Workfront Fusion Lizenzen.
Verbindungsfehler
ConnectionError
Verbindungsfehler sind einer der häufigsten Fehler, der normalerweise durch die Nichtverfügbarkeit des Drittanbieterdienstes aus verschiedenen Gründen (Überlastung, Wartung, Ausfall usw.) verursacht wird. Die standardmäßige Handhabung dieses Fehlers hängt davon ab, auf welchem Modul er gefunden wurde:
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Tritt der Fehler beim ersten Modul auf, wird die Ausführung des Szenarios mit einer Warnmeldung beendet. Workfront Fusion wiederholt versucht, das Szenario in zunehmendem Zeitintervall erneut auszuführen (diese werden unten erläutert). Wenn alle Versuche fehlschlagen, Workfront Fusion deaktiviert das Szenario.
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Wenn der Verbindungsfehler bei einem anderen Modul als dem ersten auftritt, hängen die nachfolgenden Schritte von der Speichern unvollständiger Ausführungen zulassen in den erweiterten Einstellungen des Szenarios:
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Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Ausführung des Szenarios an die Unvollständige Ausführungen Ordner, Workfront Fusion wiederholt versucht, das Szenario in zunehmenden Zeitintervallen erneut auszuführen. Wenn alle Versuche fehlschlagen, bleibt die Ausführung im Ordner Unvollständige Ausführungen und wartet auf eine manuelle Auflösung durch den Benutzer.
Weitere Informationen zu unvollständigen Ausführungen finden Sie unter Unvollständige Ausführungen anzeigen und auflösen in Adobe Workfront Fusion.
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Wenn diese Option deaktiviert ist, endet die Ausführung des Szenarios mit einem Fehler, gefolgt von einer Rollback-Phase. Workfront Fusion wiederholt versucht, das Szenario in zunehmenden Zeitintervallen erneut auszuführen. Wenn alle Versuche fehlschlagen, Workfront Fusion deaktiviert das Szenario.
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Erhöhen der Zeitintervalle
Der Algorithmus der multiplikativ steigenden Zeitintervalle zwischen Versuchen, wenn ein Fehler auftritt, wird als exponentieller Backoff bezeichnet. Die steigenden Zeitintervalle werden wie folgt festgelegt:
- 10 Minuten
- 1 Stunde
- 3 Stunden
- 12 Stunden
- 24 Stunden
Hauptgrund für die Verwendung der zunehmenden Zeitintervalle in Workfront Fusion verhindert, dass häufig ausgeführte Szenarien Vorgänge bei wiederholten fehlgeschlagenen Versuchen verbrauchen.
Datenfehler
DataError
Ein Datenfehler wird erzeugt, wenn ein Element falsch zugeordnet ist und die für die Workfront Fusion Seite oder auf der Seite des zu verwendenden Drittanbieterdienstes.
Tritt dieser Fehler auf, wird das Szenario, bis zu dem das Modul fehlschlug, in den Ordner mit unvollständigen Ausführungen verschoben, in dem Sie das Problem beheben können. Das Szenario wird jedoch nicht angehalten und läuft weiterhin gemäß seinem Zeitplan. Um die Ausführung des Szenarios beim Anzeigen des Datenfehlers zu stoppen, aktivieren Sie die Option Sequenzielle Verarbeitung im Bereich Szenario-Einstellungen .
Wenn Sie die Funktion Speichern unvollständiger Ausführungen zulassen -Option in den Szenario-Einstellungen wird die Ausführung des Szenarios mit dem Fehler beendet und es wird ein Rollback durchgeführt.
Weitere Informationen zur Zuordnung finden Sie unter Ordnen Sie Informationen zwischen Modulen in Adobe Workfront Fusion.
Informationen zu unvollständigen Ausführungen finden Sie unter Unvollständige Ausführungen in Adobe Workfront Fusion anzeigen und auflösen.
Weitere Informationen zum Bereich für die Szenario-Einstellung finden Sie unter Das Bedienfeld "Szenario-Einstellungen"in Adobe Workfront Fusion.
Weitere Informationen zu Zeitplänen finden Sie unter Planen eines Szenarios in Adobe Workfront Fusion.
Datenfehler duplizieren
DuplicateDataError
Wenn Workfront Fusion versucht, dasselbe Bundle zweimal in einen Dienst einzufügen, der keine doppelten Daten zulässt, wird ein doppelter Datenfehler erzeugt. Tritt dieser Fehler auf, Workfront Fusion läuft genauso wie beim Datenfehler.
Fehler bei ungültigem Zugriffstoken
InvalidAccessTokenError
Ein Fehler wegen eines ungültigen Zugriffstokens tritt auf, wenn Workfront Fusion kann nicht auf Ihr Konto zugreifen, das bei einem Drittanbieterdienst registriert ist. Dies geschieht normalerweise, wenn Sie Zugriffsberechtigungen für Workfront Fusion in der Verwaltung eines bestimmten Dienstes, aber die damit verbundenen Szenarien werden weiterhin planmäßig ausgeführt.
Tritt dieser Fehler auf, wird die Ausführung eines Szenarios sofort angehalten. Der Rest des Szenarios, beginnend mit dem -Modul, in dem der Fehler aufgetreten ist, wird in den Ordner für unvollständige Ausführungen verschoben.
Informationen zu unvollständigen Ausführungen finden Sie unter Unvollständige Ausführungen anzeigen und auflösen in Adobe Workfront Fusion.
Fehler bei Ratenbeschränkung
RateLimitError
Wenn eine von einem bestimmten Dienst festgelegte Grenze überschritten wird, wird ein Fehler wegen einer Ratenbegrenzung erzeugt. Wenn dieser Fehler auftritt, Workfront Fusion läuft genauso wie beim Verbindungsfehler.
Weitere Informationen finden Sie unter Verbindungsfehler.
Fehler bei unvollständigen Daten
IncompleteDataError
Ein unvollständiger Datenfehler tritt nur bei Triggern auf. Dieser Fehler wird erzeugt, wenn ein Trigger die erforderlichen Daten von einem bestimmten Dienst nicht herunterladen kann.
Wenn ein Szenario mit der IncompleteDataError, hängt sein weiteres Verhalten von der Festlegung der Maximale Anzahl aufeinander folgender Fehler.
Weitere Informationen finden Sie unter Anzahl aufeinander folgender Fehler im Artikel Das Bedienfeld "Szenario-Einstellungen"in Adobe Workfront Fusion.
IncompleteDataError.Laufzeitfehler
RuntimeError
Wenn während der Ausführung des Szenarios ein anderer (oben nicht genannter) Fehler auftritt, wird er als RunTimeError.
Wenn ein Szenario mit der RuntimeError, hängt sein weiteres Verhalten von der Festlegung der Maximale Anzahl aufeinander folgender Fehler. Weitere Informationen finden Sie unter Anzahl aufeinander folgender Fehler im Artikel Das Bedienfeld "Szenario-Einstellungen"in Adobe Workfront Fusion.
Inkonsistenzfehler
InconsistencyError
Wenn ein oben genannter Fehler während der Commit- oder Rollback-Phase auftritt, wird ein Szenario mit Inkonsistenzfehler beendet. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführung des Szenarios, Zyklen und Phasen in Adobe Workfront Fusion.
Wenn dieser Fehler in einem Szenario auftritt, wird die Ausführung des Szenarios sofort angehalten.
Warnung
Beim Ausführen eines Szenarios erhalten Sie möglicherweise eine Warnung, die Sie über ein Problem informiert. Es verhindert jedoch nicht, dass das Szenario erfolgreich abgeschlossen wurde.
Beispielsweise kann eine Warnung angezeigt werden, wenn die maximal zulässige Dateigröße überschritten wird und die Datenverlust aktivieren deaktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Datenverlust aktivieren im Artikel Das Bedienfeld "Szenario-Einstellungen"in Adobe Workfront Fusion.