Ändern der Adobe Workfront-Domain

IMPORTANT
Das auf dieser Seite beschriebene Verfahren gilt nur für Organisationen, die noch keine Einführung in Admin Console erhalten haben. Wenn Ihre Organisation in die Adobe Admin Console integriert wurde, ist es nicht möglich, Ihre Workfront-Domain zu ändern.
Eine Liste der Verfahren, die sich je nachdem, ob Ihr Unternehmen in die Adobe Admin Console integriert wurde, unterscheiden, finden Sie unter Plattformbasierte Administrationsunterschiede (Adobe Workfront/Adobe Business Platform).

Als Adobe Workfront-Administrator und autorisierter Workfront-Support-Kontakt können Sie Hilfe vom Workfront-Support-Team anfordern, um die Workfront-Domain Ihres Unternehmens zu ändern.

Zugriffsanforderungen

Erweitern Sie , um die Zugriffsanforderungen für die -Funktion in diesem Artikel anzuzeigen.

Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:

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Adobe Workfront-Plan Beliebig
Adobe Workfront-Lizenz Plan
Konfigurationen der Zugriffsebene

Sie müssen ein Workfront-Administrator sein.

HINWEIS: Wenn Sie immer noch keinen Zugriff haben, fragen Sie Ihren Workfront-Administrator, ob er zusätzliche Einschränkungen in Ihrer Zugriffsebene festgelegt hat. Informationen dazu, wie Workfront-Admins Ihre Zugriffsebene ändern können, finden Sie unter Erstellen oder Ändern benutzerdefinierter Zugriffsebenen.

Domain-Änderung anfordern

  1. Beginnen Sie mit der Erstellung eines Support-Tickets in Experience League.
  2. Geben im Feld die neue Domain ein, die Sie möchten, sowie den Zeitrahmen, in dem die neue Domain live geschaltet werden soll.
  3. Füllen Sie alle Felder für den Support-Fall aus und klicken Sie dann auf Senden.

Sie können auch den Workfront-Support anrufen, um Hilfe beim Ändern Ihrer Domain zu erhalten.

Aktualisieren der neuen Domain, wenn Sie SSO-Kunde sind

Wenn Ihr Unternehmen SSO verwendet, sind nach dem Ändern Ihrer Workfront-Domain die folgenden Schritte erforderlich.

NOTE
Dies ist nicht verfügbar, wenn die Workfront-Instanz Ihres Unternehmens mit Adobe IMS aktiviert ist. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerk- oder IT-Administrator, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
  1. Klicken Sie auf das Hauptmenü-Symbol Hauptmenü in der oberen rechten Ecke von Adobe Workfront oder (falls verfügbar) klicken Sie auf das Hauptmenü-Symbol Hauptmenü in der oberen linken Ecke und klicken Sie dann auf ​Setup Setup-Symbol .

  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf System > Kundeninformationen und stellen Sie sicher, dass Ihre Domain auf der Seite „Kundeninformationen“ aktualisiert wird.

  3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf System > Single Sign-On (SSO).

  4. Klicken Sie SAML 2.0-Metadaten herunterladen.

  5. Nachdem die Datei heruntergeladen wurde, öffnen Sie sie und stellen Sie Folgendes sicher:

    1. entityID verweist auf die neue Domain.
    2. Alle Speicherorte in <md:AssertionConsumerService> verweisen auf die neue Domain.
  6. Stellen Sie die heruntergeladene Metadatendatei Ihrem Identitätsanbieter zur Verfügung, damit er sie an seinem Ende aktualisieren kann.

  7. Stellen Sie sicher, dass die Domain für alle von Ihrem Unternehmen verwendeten Workfront-Integrationen aktualisiert wird.

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