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E-Mail-Vorlagen konfigurieren

Last update: Fri Oct 11 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Als Adobe Workfront-Administrator können Sie E-Mail-Vorlagen konfigurieren, um Erinnerungsbenachrichtigungen zu unterstützen.

E-Mail-Vorlagen enthalten die Nachricht, die Benutzern gesendet wird, wenn eine Erinnerungsbenachrichtigung initiiert wird.
Ohne E-Mail-Vorlage wird die Erinnerungsbenachrichtigung als leerer Inhalt im Text der E-Mail gesendet.

E-Mail-Vorlagen können mit Erinnerungsbenachrichtigungen für Probleme, Aufgaben, Projekte und Timesheets verknüpft werden. Bei der Erstellung von E-Mail-Vorlagen kann Ihr Workfront-Administrator Inhalte für die E-Mail und eine Betreffzeile bereitstellen.

Zugriffsanforderungen

Erweitern Sie , um die Zugriffsanforderungen für die Funktionalität in diesem Artikel anzuzeigen.

Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header
Adobe Workfront-Abo Alle
Adobe Workfront-Lizenz*

Neu: Standard

Oder

Aktuell: Plan
Konfiguration der Zugriffsebene Systemadministrator

*Weitere Informationen zu Zugriffsanforderungen finden Sie unter Zugriffsanforderungen in der Workfront-Dokumentation.

E-Mail-Vorlage erstellen create-an-email-template

  1. Klicken Sie auf das Symbol Hauptmenü Hauptmenü oben rechts in Adobe Workfront oder (falls verfügbar) auf das Symbol Hauptmenü (6}Hauptmenü oben links und klicken Sie dann auf das Symbol Setup Setup .

  2. Klicken Sie im linken Bereich auf E-Mail > Benachrichtigungen> E-Mail-Vorlagen.

  3. Klicken Sie auf Neue E-Mail-Vorlage.

  4. Geben Sie im Feld Neue E-Mail-Vorlage die folgenden Informationen an:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-auto html-authored no-header
    Name Fügen Sie einen Titel für die E-Mail-Vorlage hinzu. Dies ist ein Pflichtfeld.
    Objekttyp

    Geben Sie den Objekttyp an, mit dem Sie die Vorlage verknüpfen möchten. Wählen Sie aus den folgenden Objekten aus:

    • Projekt
    • Aufgabe
    • Problem
    • Arbeitszeittabelle

    Dies ist ein erforderliches Feld und standardmäßig auf Projekt eingestellt.
    Beschreibung Fügen Sie weitere Informationen zur E-Mail-Vorlage, zum Zweck und zur geplanten Zielgruppe hinzu.
    Betreff Fügen Sie den Text hinzu, der in der Betreffzeile der E-Mail angezeigt wird, wenn die von der Vorlage generierte E-Mail-Nachricht gesendet wird. Dies ist ein Pflichtfeld.
    Text

    Fügen Sie den Text für den Inhalt der E-Mail-Nachricht hinzu.

    Sie können die HTML-Formatierung für den E-Mail-Inhalt verwenden, wie im Abschnitt HTML-Formatierung zu einer E-Mail-Vorlage hinzufügen in diesem Artikel beschrieben.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

HTML-Formatierung zu einer E-Mail-Vorlage hinzufügen add-html-formatting-to-an-email-template

Sie können E-Mail-Vorlagen HTML-Tags hinzufügen, um benutzerdefinierte Benachrichtigungen zu erstellen.
Beginnen Sie mit der Erstellung der E-Mail-Vorlage, wie in Erstellen einer neuen E-Mail-Vorlage beschrieben.

Die HTML-Formatierung kann Ihre E-Mail-Vorlagen anreichern, wie in den folgenden Abschnitten dargestellt.

Mithilfe des Platzhalters "$$" können Sie Verknüpfungen zu Workfront-Feldern einfügen, um den E-Mail-Generator anzuweisen, nach Werten aus der Datenbank zu suchen, die mit einem bestimmten Objekt verknüpft sind.

Der Hauptteil der E-Mail für eine Benachrichtigung, die den Verantwortlichen der Aufgabe über den Beginn benachrichtigt, kann beispielsweise folgende Struktur aufweisen:

<html>
<p>$$assignedTo:firstName$$</p>
<p>You are assigned to work on <b><a href="https://<your domain>.my.workfront.com/task/view?ID=$$ID$$">$$name$$</a></b>, which is due to start on $$plannedStartDate$$.</p>
<table width="350" style="font-size:12px;">
<tr>
<td><b><strong>HEADING</b></td>
<td>$$WILDCARD$$</td>
</tr>
<tr>
<td><b>HEADING</b></td>
<td>$$WILDCARD$$</td>
</tr>
<tr>
<td><b>HEADING</b></td>
<td>$$WILDCARD$$</td></tr>
</table>
</html>

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um den Platzhalterwert für ein Objekt abzurufen:

  • Wählen Sie im API Explorer auf der Registerkarte Felder eines beliebigen Objekts die Namen Ihrer Objekte aus. Weitere Informationen zum API Explorer finden Sie unter API-Explorer.

  • Verwenden Sie den valuefield -Wert, den Sie in einer Textmodusansicht eines Berichts finden. Weitere Informationen zu Textmoduswerten finden Sie unter Textmodus - Übersicht.

Der Wert heading kann der Name des Objekts sein, wie er im E-Mail-Textkörper angezeigt werden soll.

Mithilfe des Platzhalters "$$" können Sie Links zu Benutzern und benutzerdefinierten Feldern hinzufügen, um den E-Mail-Generator anzuweisen, nach Werten aus der mit dem Objekt verknüpften Datenbank zu suchen. Sie müssen auf beiden Seiten der Datenbankattributreferenz vorhanden sein.

Wenn Sie beispielsweise den folgenden Text als HTML hinzufügen, wird der Vorname des zugewiesenen Benutzers zur Erinnerungsbenachrichtigung hinzugefügt, die mit einer Aufgabe verknüpft ist:

assignedTo:firstName

Um benutzerdefinierte Felder mit derselben Formatierung hinzuzufügen, können Sie Folgendes zu Ihrer E-Mail-Benachrichtigung hinzufügen:

DE:Custom Field As It Appears in Workfront

Dies ist beispielsweise eine E-Mail-Vorlage, die einen Verweis auf ein benutzerdefiniertes Feld namens Versanddatum enthält und davon ausgeht, dass das Feld Versanddatum zu einer Aufgabe gehört.

Ersetzen Sie <your domain> durch die Workfront-Domäne Ihres Unternehmens ohne die Klammern:

<html>
<p>$$assignedTo:firstName$$</p>
<p>You are assigned to work on <b><a href="https://<your domain>.my.workfront.com/task/view?ID=$$ID$$">$$name$$</a></b>, which has a Delivery Date of $$DE:Task:Delivery Date$$.</p>
<table width="350" style="font-size:12px;">
<tr>
<td><b>Project Name:</b></td>
<td>$$project:name$$</td>
</tr>
<tr>
<td><b>Description:</b></td>
<td>$$description$$</td>
<tr>
<td><b>Estimated Effort:</b></td>
<td>$$work$$ hours</td>
</tr>
<tr>
<td><b>Planned Completion Date:</b></td>
<td>$$plannedCompletionDate$$</td>
<td><b>Delivery Date:</b></td>
<td>$$DE:Task:Delivery Date$$</td>
</tr>
</table>
</html>
NOTE
Wenn das Feld zu einem Projekt gehört, ersetzen Sie Aufgabe durch Projekt:
DE:Project:Delivery Date

HTML-E-Mail-Beispiele html-email-examples

Benachrichtigung zur verspäteten Erinnerung an ein Projekt (Beispiel) late-project-reminder-notification-example

Um eine E-Mail-Vorlage für eine verspätete Projekterinnerung zu bearbeiten, beachten Sie diese Informationen für die Felder Betreff und Inhalt .

Ersetzen Sie <your domain> durch die Workfront-Domäne Ihres Unternehmens ohne die Klammern.

Betreff:

Ein von Ihnen verwaltetes Projekt ist zu spät

Inhalt:

<html>
<p>The <b><a href="https://<your domain>.my.workfront.com/project/view?ID=$$ID$$">$$name$$</a></b> project you are assigned as the owner of just became late.</p>
<table width="350" style="font-size:12px;">
<tr>
<td><b>Project Name:</b></td>
<td>$$project:name$$</td>
</tr>
</tr>
<tr>
<td><b>Planned Completion Date:</b></td>
<td>$$plannedCompletionDate$$</td>
</tr>
</table>
<p>Please review the task plan and bring it up to date to reflect the progress made so far. If it is necessary to update the plan to bring it reflect reality going forward, be sure to speak to $$sponsor:name$$ for approval before make these changes to the work breakdown structure.</p>
</html>

Dadurch wird eine E-Mail wie die folgende erzeugt:

Aufgabe oder Problem im Zusammenhang mit der Erinnerung task-or-issue-about-to-start-reminder-example

Möglicherweise möchten Sie auch eine Erinnerungsbenachrichtigung für eine bevorstehende Aufgabe oder ein bevorstehendes Problem erstellen.

Der folgende Code kann in eine E-Mail-Vorlage eingefügt werden, die für Aufgaben- und Problemerinnerungsbenachrichtigungen verwendet werden kann, die eine beliebige Anzahl von Tagen vor dem geplanten Startdatum der Aufgabe oder des Problems gesendet werden.

Ersetzen Sie <your domain> durch die Workfront-Domäne Ihres Unternehmens ohne die Klammern.

Um dies für eine Problem-E-Mail zu verwenden, ändern Sie den Wert /task/view. in der Verknüpfung zum Arbeitselement in /issue/view.

Betreff:

$$name$$ to start on $$plannedStartDate$$

Inhalt:

<html>
<p>$$assignedTo:firstName$$</p>
<p>You are assigned to work on <b><ahref=https://<your domain>.my.workfront.com/task/view?ID=$$ID$$">$$name$$</a></b>, which is due to start on $$plannedStartDate$$.</p>
<tablewidth=350"style=font-size:12px;">
<tr>
<td><b>Task Name:</b></td>
<td>$$name$$</td>
</tr>
<td><b>Project Name:</b></td>
<td>$$project:name$$</td>
</tr>
</tr>
<td><b>Created on:</b></td>
<td>$$entryDate$$</td>
</tr>
<tr>
<td><b>Project Manager:</b></td>
<td>$$project:owner:name$$</td>
<tr>
<td><b>Priority:</b></td>
<td>$$priority$$</td>
</tr>
<tr>
<td><b>Who is assigned to:</b></td>
<td>$$assignedTo:name$$</td>
</tr>
<tr>
<td><b>When it's due:</b></td>
<td>$$estCompletionDate$$</td>
</tr>
</table>
</html>

email_template_delivered.png

Nachdem eine E-Mail-Vorlage erstellt wurde, können Benutzer sie mit Erinnerungsbenachrichtigungen verknüpfen, wie unter Einrichten von Erinnerungsbenachrichtigungen beschrieben.

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