Berichtsgruppen für Angebote in Automated Personalization
Informationen zur Verwendung von Berichtsgruppen in Adobe Target Automated Personalization (AP)-Aktivitäten.
Berichtsgruppen erfüllen zwei grundlegende Funktionen:
- Mit Berichtsgruppen können Sie Ihre Angebote in AP-Aktivitätsberichten gruppiert anzeigen.
- Berichtsgruppen spielen eine wichtige Rolle bei der Funktionsweise der Target Personalisierungsmodelle.
Wenn Sie Berichtsgruppen verwenden, erstellt Target für jede Berichtsgruppe ein Personalisierungsmodell, das die Daten aller Angebote in dieser Gruppe verwendet. Ohne Berichtsgruppen erstellt Target ein Personalisierungsmodell für jedes Angebot in Ihrer AP-Aktivität.
Wenn Ihre Aktivitätseinrichtung nicht über genügend Daten verfügt, um pro Angebot ein Personalisierungsmodell zu erstellen, helfen Berichtsgruppen, die Datenanforderungen für die Verwendung von Automated Personalization zu reduzieren. Berichtsgruppen können auch das Problem des „Kaltstarts“ für neue Angebote beheben, indem ähnliche Angebote gruppiert werden, damit jedes Modell mit mehr Daten arbeiten kann. Modellierungsgruppen können auch für Aktivitäten verwendet werden, bei denen Ihrer AP-Aktivität regelmäßig neue Angebote hinzugefügt werden.
Dieser Ansatz funktioniert gut, wenn Besucher auf alle Angebote in einer Gruppe gleich reagieren. Best Practice ist es, Angebote zu gruppieren, auf die ähnliche Besuchergruppen auf ähnliche Weise reagieren. Anders ausgedrückt: Gruppieren Sie Angebote mit ähnlichen Konversionsraten. Sie sollten niemals alle Angebote in eine einzelne Berichtsgruppe verschieben. Das Gruppieren aller Angebote oder das Gruppieren von Angeboten mit unterschiedlichen Konversionsraten reduziert wahrscheinlich die Effektivität der Target Personalisierungsmodelle.
Einrichten von Berichtsgruppen
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Klicken Sie auf der Seite "Experiences" einer AP-Aktivität auf das Symbol Manage Content (
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Klicken Sie oben im Dialogfeld Manage Content auf die Registerkarte Offers .
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(Bedingt) Fügen Sie einer Berichtsgruppe bestimmte Erlebnisse hinzu, indem Sie auf das More Actions (Symbol
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(Bedingt) Schließen Sie Batch-Erlebnisse in eine Berichtsgruppe ein, indem Sie die Kontrollkästchen für die entsprechenden Erlebnisse aktivieren und dann unten im Dialogfeld auf Reporting Group klicken.
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Um das ausgewählte Angebot einer vorhandenen Berichtsgruppe zuzuweisen, wählen Sie Existing aus, wählen Sie die gewünschte Berichtsgruppe aus der Dropdown-Liste aus und klicken Sie dann auf Confirm.
Oder
Um eine Berichtsgruppe zu erstellen, der das ausgewählte Angebot zugewiesen werden soll, wählen Sie New aus, benennen Sie die neue Berichtsgruppe und klicken Sie dann auf Confirm.
Sie können die Location verwenden, um Angebote nach Standort zu filtern. Verwenden Sie die Report Group, um Angebote nach Berichtsgruppen zu filtern. Sie können die Report Group auch verwenden, um nach Unassigned Offers zu filtern, sodass Sie eine Berichtsgruppe einem Angebot zuweisen können, das derzeit keiner Berichtsgruppe zugewiesen ist.
Informationen zur Zielgruppenbestimmung eines Angebots für bestimmte Zielgruppen finden Sie unter Targeting Automated Personalization Angeboten.
Einschränkungen
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Es ist wichtig zu verstehen, dass Berichtsgruppen Einfluss darauf haben, wie Target Modelle erstellt. Daher empfiehlt Adobe, Berichtsgruppen nur zu verwenden, wenn Sie neue Angebote ersetzen oder hinzufügen möchten, während eine Aktivität live ist. Wenn ein neues Angebot in eine Live-Aktivität eingeführt wird, kann das Gerät, indem es das neue Angebot in eine Gruppe mit vorhandenen ähnlichen Angeboten einfügt, die bereits für die anderen Angebote in seiner Gruppe erfassten Daten verwenden, um mehr über das neue Angebot zu erfahren. Sie sollten niemals alle Angebote in eine einzelne Berichtsgruppe verschieben.
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AP-Aktivitäten verfügen über Kombinationen aus Standort + Angebot (Modellvariablen). Wenn Target Daten in Berichten aufzeichnet, berücksichtigt Target solche Kombinationen, damit klar ist, aus welchem Ereignis (Anzeige, Klick usw.) das Angebot stammt.
Eine Aktivität kann beispielsweise über mehrere Standorte und Angebote verfügen, die sich überschneiden können. Wenn ein Besucher mehr als eines dieser Angebote an verschiedenen Orten sieht, zeichnet Target nur Daten für diese Angebote auf. Wenn derselbe Besucher später auf ein Angebot klickt, zeichnet Target nur ein Ereignis aus dieser Kombination auf (nicht für alle Kombinationen).
Wenn der Klick von einem anderen Ort stammt, der in einer Metrik vorhanden ist, aber kein Angebot anzeigt, wird dieses Ereignis ebenfalls unter der Aktivität protokolliert, jedoch nicht für eine Kombination aus Angebot und Standort. Daher wird dieses Angebot nicht in der Berichtsgruppe für Angebote angezeigt.
Dies liegt daran, dass der Klick möglicherweise von einer anderen Mbox stammt als von der Mbox, die das Angebot bereitgestellt hat. Aus diesem Grund ist die Metrik mit der Aktivität verknüpft, aber nicht mit dem Angebot.
Anzeigen von Angeboten in einer Berichtsgruppe
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Klicken Sie Activities auf die gewünschte Automated Personalization Aktivität in der Liste und dann auf die Registerkarte Reports , um den Bericht Angebotsebene anzuzeigen.
Wenn Sie viele Aktivitäten haben, klicken Sie auf das Symbol Show Filters (Trichter) und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Automated Personalization , um die Liste so zu filtern, dass nur Automated Personalization Aktivitäten angezeigt werden.
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Klicken Sie auf Control oder Targeted in der Tabelle, um die nicht gruppierten Angebote und Angebote innerhalb von Berichtsgruppen anzuzeigen.
Informationen zur Verwendung von Automated Personalization-Berichten (einschließlich des Offer Level-Berichts) finden Sie unter Automated Personalization-Zusammenfassungsberichte.