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Source und Verwalten von Audiences

Zielgruppen sind spezifische Benutzergruppen oder Kundinnen bzw. Kunden, die anhand verschiedener Attribute segmentiert werden. Diese ermöglichen es den Mitarbeitern, bei zielgerichteten Marketing- und personalisierten Erlebnissen zusammenzuarbeiten, um effektivere Werbekampagnen zu ermöglichen. In diesem Handbuch wird beschrieben, wie Sie Zielgruppen in Real-Time CDP Collaboration beschaffen, das Zielgruppen-Dashboard anzeigen und einzelne Zielgruppen verwalten.

Source-Zielgruppen in Collaboration source-audiences

Bevor Sie Zielgruppen mit Partnern aktivieren und Überschneidungsberechnungen durchführen können, müssen die Zielgruppen in Collaboration bezogen werden. Um Zielgruppen zu beziehen, befolgen Sie die Workflow-Schritte im folgenden Abschnitt.

Wählen Sie im Arbeitsbereich Setup auf der Registerkarte „Meine Zielgruppen das Symbol zum Hinzufügen ( ) und wählen Sie dann Audience aus. Wenn dies Ihre erste Zielgruppe ist, können Sie auch die Option Hinzufügen auswählen.

Auswählen der Datenverbindung select-data-connection

Eine Datenverbindung ist die Datenquelle, aus der Sie Zielgruppen beziehen. Derzeit wird nur Adobe Experience Platform als Datenverbindung unterstützt.

Alle Einstellungen wie die Planung, die Sie für Ihre Datenverbindung konfigurieren, werden auf alle Zielgruppen angewendet, die von dieser Datenverbindung bezogen werden.

Um mit dem Hinzufügen Ihrer Datenverbindung zu beginnen, wählen Sie Neue Datenverbindung hinzufügen und dann Weiter aus.

Datenquelle auswählen

Als Nächstes wählen Sie die Quelle für Ihre Datenverbindung. Zu den verfügbaren Quellen gehören:

Wählen Sie Ihre Datenquelle und dann Weiter aus.

Sandbox auswählen

Nach Auswahl der Datenquelle müssen Sie die Sandbox auswählen, die die Zielgruppen enthält, die Sie für Collaboration verwenden möchten. Wählen Sie die Sandbox aus der Liste der verfügbaren Sandboxes aus und klicken Sie dann auf Weiter

Governance-Richtlinie und Durchsetzungsmaßnahmen governance-policy-and-enforcement-actions

Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass für die Quelldaten die richtigen Marketing-Aktionen festgelegt sind. Sie müssen außerdem der Verwendung von Daten aus Experience Platform für die Datenerfassung zustimmen.

Verwenden Sie Marketing-Aktionen, um zu steuern, welche Zielgruppendaten aus Experience Platform in Collaboration importiert werden sollen. Die Marketing-Aktion Data Collaboration unterstützt Datennutzungs-Labels vom Typ C4, C5 und C9. Die Marketing-Aktion Datenwissenschaft unterstützt das Datennutzungs-Label vom Typ C9.

Lesen Sie mehr über die C4-, C5- und C9-Datennutzungskennzeichnungen.

Weitere Informationen zu Datennutzungskennzeichnungen finden Sie in der Dokumentation zu Experience Platform:

Darüber hinaus sollten Sie Ihre Einverständnisregeln auswählen, die auf Daten angewendet werden, die in Collaboration bezogen werden.

Nachdem Sie die Marketing-Aktionen und Einverständnisregeln ausgewählt haben, klicken Sie auf Weiter, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren. Es erscheint ein Bestätigungsdialogfeld, in dem Sie aufgefordert werden, die Bedingungen zu akzeptieren. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie dann zur Bestätigung OK.

Details angeben

Geben Sie als Nächstes einen Namen und eine Beschreibung für Ihre Datenverbindung an. Diese Informationen helfen Ihnen später bei der Identifizierung der Datenverbindung.

Zuordnen von Feldern map-fields

Als Nächstes wählen Sie Quellfelder aus, die Zielfeldern in Collaboration zugeordnet werden sollen.

Source-Felder sind Identitäts-Namespaces und -Attribute aus Experience Platform. So existieren die Identitäten in der Plattform, von der Sie Daten beziehen. Source-Felder werden den in Collaboration definierten Zielfeldern zugeordnet.

Zielfelder geben an, wie die Identitäten in Collaboration referenziert werden. Derzeit sind Hash-E-Mails die einzigen unterstützten Übereinstimmungsschlüssel.

Verwenden Sie die Umwandlung anwenden, wenn Sie (gehashte) aus Ihrer Quelle importieren. In diesem Fall wendet Collaboration den Hash-Wert an und wandelt die Felder um. Der von Adobe verwendete Hash-Algorithmus ist SHA256.

Wählen Sie das leere Quellfeld neben dem Zielfeld aus. Das Quellfeld auswählen wird angezeigt. Wählen Sie zwischen den Identity-) und Profilattribute, um das gewünschte Quellfeld zu finden, und wählen Sie dann das Feld aus der Liste aus. Sie können auch die Suchoption verwenden, um das gewünschte Feld zu finden.

Um mehrere E-Mail-Felder zu verarbeiten, ordnen Sie das nicht gehashte E-Mail-Quellfeld mithilfe von Umwandlung anwenden zu.

Fahren Sie mit dem Hinzufügen von Zuordnungspaaren fort und klicken Sie auf Weiter.

Zeitplan schedule

Als Nächstes planen Sie, wann die Zielgruppen gefüllt werden sollen. Die Zielgruppe wird gemäß diesem Zeitplan aktualisiert.

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste „Häufigkeit“ die Häufigkeit Aktualisierung Zielgruppe aus.

Wählen Sie anschließend den Datumsbereich aus. Das Startdatum ist das Datum, an dem die Zielgruppe mit Profilen befüllt wird. Das Enddatum ist, an dem die Aktualisierung der Zielgruppe beendet wird.

Zielgruppen auswählen select-audiences

Nach Auswahl der Zielgruppenquelle wählen Sie bestimmte Zielgruppen aus, die einbezogen werden sollen. Verwenden Sie die Such- und Filteroptionen, um die relevanten Zielgruppen aus Ihrer Datenquelle zu finden. Wählen Sie die gewünschten Zielgruppen aus und klicken Sie dann auf Weiter.

Überprüfung

Überprüfen Sie alle Konfigurationen und Einstellungen, bevor Sie das Hinzufügen der Zielgruppe abschließen. Stellen Sie sicher, dass alle Details korrekt sind, und wählen Sie Abschließen aus, um die Erstellung Ihrer Datenverbindung abzuschließen.

Anzeigen des Dashboards „Zielgruppen“ view-audiences-dashboard

Nach der Beschaffung von Zielgruppen zeigt der Meine Zielgruppen Arbeitsbereich alle Zielgruppen an, die derzeit in Collaboration bezogen werden.

Jede Zielgruppe enthält einen Überblick über die folgenden Informationen:

Um Schnellaktionen für eine Zielgruppe durchzuführen, klicken Sie auf die mit den Auslassungspunkten… neben dem Namen der Zielgruppe. Die folgenden Optionen sind verfügbar:

Anzeigen einzelner Zielgruppen view-individual-audiences

Um Informationen für eine einzelne Zielgruppe anzuzeigen und zu aktualisieren, wählen Sie die Zielgruppe im Arbeitsbereich Meine Zielgruppen aus. Der Zielgruppen-Arbeitsbereich zeigt detaillierte Informationen zur ausgewählten Zielgruppe an, einschließlich Details, Identitäten, Kategorien, Verbindungszugriff und Einstellungen für die Sichtbarkeit von Metadaten.

Zielgruppendetails

Für jede einzelne Zielgruppe werden die folgenden Informationen angezeigt:

Identitäten identities

Der Identitäten gibt die Anzahl der in der Zielgruppe vorhandenen Identitäten an. Der Abschnitt enthält auch eine Aufschlüsselung der Identitäten nach Übereinstimmungsschlüssel, anhand derer Sie die Zusammensetzung der Zielgruppe verstehen können.

Wenn Sie den Mauszeiger über die einzelnen Abschnitte der Aufschlüsselung der Übereinstimmungsschlüssel bewegen, erhalten Sie eine genaue Identitätsanzahl für den entsprechenden Schlüssel.

Kategorien categories

Um die Organisation, Filterung und den Abruf von Audiences zu vereinfachen, können Sie Ihre Audiences mit Tags versehen. Sie können eine Zielgruppe mit mehreren Kategorien taggen. Anschließend können Sie diese Kategorietags verwenden, um Ihre gewünschten Zielgruppen im Produktbereich Entdecken zu filtern, wenn Sie Berichte zur Zielgruppenüberschneidung ausführen.

Um Kategorien hinzuzufügen, wählen Sie die Option Bearbeiten im Abschnitt Kategorien aus.

Das Kategorien wird angezeigt, in dem Sie die Kategorien auswählen können, die Sie der Audience hinzufügen möchten. Um eine einzelne Kategorie auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Kategorienamen.

Zugriff auf Verbindungen connection-access

Die Verfügbarkeit einer Zielgruppe zur Verwendung in Projekten mit Partnern unterscheidet sich je nach Verbindungszugriffseinstellung. Im Abschnitt Verbindungszugriff können Sie auswählen, ob die Zielgruppe privat, öffentlich oder nur für bestimmte Verbindungen verfügbar sein soll. Öffentliche Zielgruppen sind in Verbindungen verwendbar und auffindbar.

Um den Verbindungszugriff der Zielgruppe zu aktualisieren, wählen Sie die Option Bearbeiten im Abschnitt Verbindungszugriff aus.

Das Verbindungszugriff wird mit drei verfügbaren Verbindungszugriffsoptionen angezeigt:

Wählen Sie die gewünschte Verbindungszugriffsoption aus und klicken Sie dann auf Speichern, um die Änderungen anzuwenden.

Die Zielgruppenverfügbarkeit für die Verwendung in Projekten mit Partnern unterscheidet sich je nach Verbindungszugriffseinstellung.

Sichtbarkeit von Metadaten metadata-visibility

Die Sichtbarkeit von Metadaten gibt die Sichtbarkeit der Metadaten einer Zielgruppe für andere Mitwirkende an, bevor diese eine Verbindung mit Ihnen herstellen oder in verschiedenen Projektansichten. Um die Metadatensichtbarkeit der Zielgruppe zu aktualisieren, wählen Sie die Option Bearbeiten im Abschnitt Metadatensichtbarkeit aus.

Das Metadaten-Sichtbarkeit wird angezeigt, in dem Sie die Sichtbarkeitseinstellungen für die Zielgruppe konfigurieren können. Es gibt zwei Einstellungen für die Sichtbarkeit von Metadaten, die Sie für jede Zielgruppe konfigurieren können:

Anzahl der Identitäten anzeigen Mit dieser Einstellung steuern Sie, ob Ihr Mitarbeiter beim Anzeigen von Überschneidungsberichten auf der Registerkarte "" innerhalbProjekts Identitätszahlen für Ihre Zielgruppen anzeigen kann.

Zielgruppenüberschneidung anzeigen %: Diese Einstellung steuert, ob Mitwirkende in der Lage sind, Überschneidungsprozentsätze zu ermitteln zwischen ihren Zielgruppen und Ihren Zielgruppen.

Zielgruppenindex: Bei Festlegung auf „true“ können Ihre Mitarbeiter den Zielgruppenindex innerhalb eines Projekts anzeigen. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn mindestens drei aktive Zielgruppen vorhanden sind.

Mehrere Zielgruppen bearbeiten edit-audiences

Im Zielgruppen-Dashboard können Sie mehrere Zielgruppen gleichzeitig bearbeiten. Wählen Sie dazu die Zielgruppen aus, die Sie bearbeiten möchten, indem Sie die Kästchen neben ihren Namen auswählen. Nach Auswahl der Zielgruppen können Sie Aktionen mit den Optionen im Menü „Bearbeiten“ durchführen.

Sichtbarkeit von Massenbearbeitungs-Metadaten bulk-edit-metadata-visibility

Wenn Ihre Zielgruppen im Zielgruppen-Dashboard ausgewählt sind, wählen Sie Metadaten-Sichtbarkeit bearbeiten aus dem Menü „Bearbeiten“ aus.

Das Metadaten-Sichtbarkeit wird angezeigt, in dem Sie die Sichtbarkeitseinstellungen für die ausgewählten Zielgruppen konfigurieren können. Standardmäßig ist keine der Optionen ausgewählt. Wählen Sie die Optionen aus, die Sie auf alle ausgewählten Zielgruppen anwenden möchten, und wählen Sie dann Speichern.

Massenbearbeitung des Verbindungszugriffs bulk-edit-connection-access

Wenn Ihre Zielgruppen im Zielgruppen-Dashboard ausgewählt sind, wählen Sie Verbindungszugriff bearbeiten aus dem Menü „Bearbeiten“ aus.

Das Verbindungszugriff wird angezeigt, in dem Sie die Zugriffseinstellungen für die ausgewählten Zielgruppen konfigurieren können. Standardmäßig ist die Option Private Zielgruppe ausgewählt. Wählen Sie die Optionen aus, die Sie auf alle ausgewählten Zielgruppen anwenden möchten, und wählen Sie dann Speichern.

Massenbearbeitung von Zielgruppennamen und -beschreibungen bulk-edit-audience-names-descriptions

Wenn Ihre Zielgruppen im Zielgruppen-Dashboard ausgewählt sind, wählen Sie Name und Beschreibung bearbeiten aus dem Menü „Bearbeiten“.

Das Name und Beschreibung wird angezeigt, in dem Sie den Namen und die Beschreibung für jede ausgewählte Zielgruppe konfigurieren können. Standardmäßig werden die aktuellen Namen und Beschreibungen für jede Zielgruppe angezeigt. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.

Massenbearbeitung von Kategorien bulk-edit-categories

Wenn Ihre Zielgruppen im Zielgruppen-Dashboard ausgewählt sind, wählen Sie Kategorien bearbeiten aus dem Menü „Bearbeiten“.

Das Kategorien wird angezeigt, in dem Sie die Kategorien für jede ausgewählte Zielgruppe konfigurieren können. Standardmäßig werden keine Kategorien ausgewählt. Um eine Kategorie auszuwählen, wählen Sie zunächst die Hauptkategorie und dann die Unterkategorien aus, die Sie einbeziehen möchten. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.

Nächste Schritte

Nach der Beschaffung von Zielgruppen ist es an der Zeit, herauszufinden, mit Herausgebernkönnen, um an Projekten zusammenzuarbeiten.