Wie kann ich Selbstansichten verhindern? how-do-i-prevent-self-views

Falsch-Positiv-Werte für das Ansichtstracking können zu Inkonsistenzen bei der Berichterstellung führen. Dies tritt oft auf, wenn Benutzer von Marketo Sales versehentlich das Tracking-Pixel von ihrem E-Mail-Client aus aufrufen (dies wird als Selbstansicht bezeichnet). Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Selbstansichten deutlich reduzieren und sogar beseitigen können.

Web (Outlook Web App und Gmail) web-outlook-web-app-and-gmail

Marketo Sales speichert ein Cookie in Ihrem Browser, um zu verhindern, dass Ansichten beim Öffnen Ihrer E-Mails in Outlook Web App und Gmail verfolgt werden. Wenn Sie weiterhin Selbstansichten erhalten, empfehlen wir Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass Cookies auf Ihrem Computer aktiviert sind.

  • Wenn Sie einen neuen Computer oder ein neues Mobilgerät verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sich bei der Webanwendung angemeldet haben. Dadurch können wir Ihren Computer/Ihr Gerät in Zukunft erkennen.

Desktop (Windows) desktop-windows

Ansichten werden verfolgt, indem Sie ein kleines unsichtbares Bildpixel in Ihren E-Mail-Client herunterladen. Sie können die Anzahl der Selbstansichten in Outlook erheblich verringern, indem Sie Bilder deaktivieren, die automatisch heruntergeladen werden. Im Folgenden werden die Schritte beschrieben.

  1. Klicken Sie in Outlook auf Datei in der Menüleiste.

  2. Klicken Optionen.

  3. Klicken Sie im Dialogfeld "Outlook Options"auf Vertrauenscenter.

  4. Klicken Sie unter "Microsoft Outlook Trust Center"auf Einstellungen für das Sicherheitscenter.

  5. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Automatischer Download und wählen Sie die Herunterladen von Bildern nicht automatisch in HTML-E-Mail- oder RSS-Elementen aktivieren.

  6. Klicken OK im Dialogfeld "Sicherheitscenter"angezeigt.

  7. Klicken OK im Dialogfeld "Outlook Options".

Desktop (Mac) desktop-mac

Ansichten werden verfolgt, indem Sie ein kleines unsichtbares Bildpixel in Ihren E-Mail-Client herunterladen. Sie können die Anzahl der Selbstansichten in Outlook erheblich verringern, indem Sie Bilder deaktivieren, die automatisch heruntergeladen werden. Im Folgenden werden die Schritte beschrieben.

  1. Klicken Sie in Outlook auf Outlook in der Menüleiste und wählen Sie Voreinstellungen.

  2. Wählen Sie unter E-Mail die Option Lesen.

  3. Klicken Sie unter "Security"auf die Nie Optionsfeld.

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