Abmelde-Übersicht unsubscribe-overview

Es wird immer wichtiger, dass Unternehmen die Datenschutzgesetze für E-Mails einhalten. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir unsere Abmeldeerfahrung verbessert.

  • Abmelde-Links werden in allen E-Mails platziert, die von Marketo Sales und Salesforce gesendet werden (dies gilt nicht für benutzerdefinierte E-Mails, die von Outlook oder Gmail gesendet werden).
  • Administratoren können Abmelde-Nachrichten für ihr gesamtes Team bearbeiten
  • Abmeldeinformationen werden in PDV gespeichert.
  • Abmeldungen können manuell vorgenommen werden: Klicks auf Link, Salesforce Sync und Bounce
  • Neue Landingpage für Abmelde-Links

Wenn eine Person auf Ihren Abmelde-Link klickt, wird sie auf eine Landingpage zum Abmelden weitergeleitet, auf der sie auswählen kann, von welcher Seite sie sich abmelden möchte und warum.

Diese Informationen werden in der Personendetailansicht gespeichert und können später angezeigt werden.

Abmeldegruppe unsubscribe-group

Sehen und verwalten Sie alle abgemeldeten Personen an einem Ort.

Verwenden Sie die Suchleiste, um nach allen abgemeldeten Personen zu suchen.

Wenn Sie Administrator sind, können Sie zur Gruppe "Abmeldung"wechseln, um nach "Kontoabmeldungen"zu filtern und alle Abmeldungen anzuzeigen, die in Ihrer Personendatenbank erfasst wurden.

Verlauf der Abmeldung unsubscribe-history-card

Die Karte Verlauf der Abmeldung hilft Administratoren und Benutzern, kontextbezogene Informationen über den Abmeldeverlauf ihrer Kontakte zu erhalten. Navigieren Sie dort zur Registerkarte Personen und wählen Sie eine Person aus. Sie befindet sich unten auf der Registerkarte Info in der Ansicht "Persönliche Details".

NOTE
Die Karte Verlauf des Abonnements abmelden wird nur dann angezeigt, wenn die Person resubscribed zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Datum
Zeigt das Datum der Abmeldung/erneuten Anmeldung an.
Details

Neu anmelden: Ein Sales Connect-Administrator hat die Abmeldung manuell aus dem Kontaktdatensatz entfernt. Es können auch einige Details angezeigt werden, die darauf hinweisen, warum sich der Kontakt abgemeldet hat.

Abmelden: Der Kontakt wurde abgemeldet.

Quelle

Salesforce Sync: Die Abmeldung wurde durch eine Synchronisierung von Salesforce erfasst.

Manuell: Der Benutzer klickte auf die Abmelde-Schaltfläche, um sich abzumelden.

Angeklickter Link: Der Empfänger einer E-Mail hat auf den Abmelde-Link geklickt.

"Admin Name": Der Name eines Administrators wird angezeigt, wenn die Aktion darin bestand, Kontakte erneut anzumelden. Auf diese Weise können Benutzer wissen, wer die Abmeldung entfernt hat.

recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac