Aufrufe werden nicht bei Salesforce protokolliert calls-arent-logging-to-salesforce

Wenn Ihre Anrufe von Sales Phone automatisch bei Salesforce protokolliert werden sollen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist.

Sie benötigen Ihr Sales Connect-Konto, um mit Ihrem Salesforce-Konto über die API-Verbindung.

Wenn Sie über die Webanwendungbenötigen Sie eine Salesforce ID, die für diesen Kontakt gespeichert ist. Hier klicken um zu sehen, wie Sie sicherstellen können, dass allen Ihren Sales Connect-Kontakten eine Salesforce-ID zugeordnet ist.

NOTE
Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer Aufgabenauswahl über eine "Call"-Liste verfügen, um präzise und einfache Berichte in Salesforce zu erstellen.

Sobald dies eingerichtet ist, wird eine Aufgabe angezeigt, die im Abschnitt "Aktivitätsverlauf"von Salesforce erstellt wurde.

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