Aufrufe werden nicht bei Salesforce protokolliert calls-arent-logging-to-salesforce
Wenn Ihre Anrufe von Sales Phone automatisch bei Salesforce protokolliert werden sollen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist.
Sie müssen Ihr Sales Connect-Konto über die API-Verbindung mit Ihrem Salesforce-Konto verbinden.
Wenn Sie über die Webanwendung aufrufen, benötigen Sie eine Salesforce-ID, die für diesen Kontakt gespeichert ist. Klicken Sie hier , um zu sehen, wie Sie sicherstellen können, dass allen Ihren Sales Connect-Kontakten eine Salesforce-ID zugeordnet ist.
NOTE
Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer Aufgabenauswahl über eine "Call"-Liste verfügen, um präzise und einfache Berichte in Salesforce zu erstellen.
Sobald dies eingerichtet ist, wird eine Aufgabe angezeigt, die im Abschnitt "Aktivitätsverlauf"von Salesforce erstellt wurde.
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