Verhindern von Selbstansichten preventing-self-views
Überblick overview
Falsch-Positiv-Meldungen beim Ansichts-Tracking können zu Inkonsistenzen bei der Berichterstellung führen. Dies tritt häufig auf, wenn Benutzer von MSC versehentlich das Tracking-Pixel von ihrem E-Mail-Client aus aufrufen (wir nennen dies eine Selbstansicht). Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Selbstansichten deutlich reduzieren und sogar beseitigen können.
Web (Outlook Web App und Gmail) web-outlook-web-app-and-gmail
Sales Connect wird ein Cookie in Ihrem Browser gespeichert, um zu verhindern, dass Ansichten beim Öffnen Ihrer E-Mails aus Outlook Web App und Gmail verfolgt werden. Wenn Sie immer noch Selbstansichten erhalten, empfehlen wir Folgendes:
-
Stellen Sie sicher, dass Cookies auf Ihrem Computer aktiviert sind.
-
Wenn Sie einen neuen Computer oder ein neues Mobilgerät verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sich bei der Web-Anwendung angemeldet haben. Auf diese Weise können wir Ihren Computer/Ihr Gerät in Zukunft erkennen.
Desktop (Windows) desktop-windows
Ansichten werden nachverfolgt, indem ein kleines unsichtbares Bildpixel in Ihren E-Mail-Client heruntergeladen wird. Sie können die Anzahl der Selbstansichten in Outlook erheblich verringern, indem Sie deaktivieren, dass Bilder automatisch heruntergeladen werden. Im Folgenden finden Sie nun die Schritte.
-
Klicken Sie Outlook in Menüleiste auf Datei“.
-
Klicken Sie auf Optionen.
-
Klicken Sie im Dialogfeld Outlook auf Vertrauensstellungscenter.
-
Klicken Sie unter Microsoft Outlook Trust Center auf Trust Center-Einstellungen.
-
Klicken Sie Menü links auf Automatischer Download“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bilder nicht automatisch in E-Mail- oder RSS- von HTML herunterladen.
-
Klicken Sie Dialogfeld Trust Center auf OK“.
-
Klicken im Dialogfeld " OptionenOutlook auf OK.
Desktop (Mac) desktop-mac
Ansichten werden nachverfolgt, indem ein kleines unsichtbares Bildpixel in Ihren E-Mail-Client heruntergeladen wird. Sie können die Anzahl der Selbstansichten in Outlook erheblich verringern, indem Sie deaktivieren, dass Bilder automatisch heruntergeladen werden. Im Folgenden finden Sie nun die Schritte.
-
Klicken Sie Outlook in der Menüleiste auf Outlook und wählen Sie Voreinstellungen aus.
-
Wählen unter „EMail“ die Option Lesen.
-
Klicken unter auf das Optionsfeld Nie.
