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Funktionsweise der Antwortverfolgung how-reply-tracking-works

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Das Tracking der Antworten erfolgt durch Überprüfen einer Nachrichten-ID, die in jeder gesendeten E-Mail enthalten ist. Jede E-Mail enthält eine eindeutige Nachrichten-ID, mit der wir die beste Antwort-Tracking-Funktion nutzen können.

PREREQUISITES
Verbindung mit E-Mail-Server: Sales Connect muss mit Ihrem Posteingang verbunden sein, damit wir wissen, wann eine neue Antwort eintrifft. Sie müssen Ihr Sales Connect-Konto mit Gmail verbinden. Wenn Sie Outlook verwenden, müssen wir in Ihren Exchange-Server integrieren.

Wenn Sales Connect die Antwort Ihres Interessenten auf Ihre E-Mail nicht verfolgen kann, kann eine Kampagne nicht aufgrund der Antworterkennung angehalten oder die Antwort an Salesforce protokolliert werden. Was bedeutet, dass jede E-Mail-Adresse antworten kann?

Wenn Sie also flynn@flynnsarcade.com per E-Mail senden und er mit kevinf@flynnsarcade.com antwortet, können wir die Antwort verfolgen. Wenn Sie außerdem eine E-Mail an flynn@flynnsarcade.com und CC alan@encom.com senden und Alan Sie zurückschreibt, wird auch die Antwort erkannt und die Kampagne beendet.

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