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Funktionsweise der Antwortverfolgung how-reply-tracking-works

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Das Antwort-Tracking erfolgt anhand einer Nachrichten-ID in jeder gesendeten E-Mail. Jede E-Mail enthält eine eindeutige Nachrichten-ID, mit der wir einige der besten Antworten verfolgen können.

PREREQUISITES
Verbindung zum E-Mail-Server: Sales Connect muss mit Ihrem Posteingang verbunden sein, damit wir wissen, wann eine neue Antwort eingegangen ist. Sie müssen Ihr Sales Connect-Konto mit Gmail“ ​. Wenn Sie Outlook verwenden, müssen wir eine Integration mit Ihrem Exchange-Server vornehmen.

Wenn Sales Connect die Antwort Ihres Interessenten auf Ihre E-Mail nicht verfolgen können, kann er eine Kampagne nicht auf der Grundlage der Antworterkennung stoppen oder diese Antwort Salesforce protokollieren. Was meinen wir damit, dass jede E-Mail-Adresse antworten kann?

Wenn Sie also eine E-Mail an flynn@flynnsarcade.com senden und er mit kevinf@flynnsarcade.com antwortet, können wir die Antwort verfolgen. Wenn Sie flynn@flynnsarcade.com und CC alan@encom.com per E-Mail senden und Alan Sie zurückschreibt, wird die Antwort ebenfalls erkannt und die Kampagne wird beendet.

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