Dokumentation Marketo Engage Marketo-Handbuch

Sales Connect für CRM sales-connect-customizations-for-crm

Last update: Wed Mar 18 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Themen:

Die folgenden Felder und Schaltflächen werden von der Metadaten-API in Salesforce CRM erstellt. Nachdem die Felder erstellt wurden, müssen Administratoren die Seiten-Layouts in ihrem CRM konfigurieren, um sie verfügbar zu machen. Anweisungen finden Sie hier.

Installieren von Anpassungen in Salesforce how-to-install-customizations-in-salesforce

Klicken Sie Sales Connect auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Einstellungen aus.
Wählen unter „Admin die Option Salesforce.
Klicken Sie auf Marketo Sales Engage-Anpassungen.
Klicken Sie Mit Salesforce verbinden.
Melden Sie sich bei Salesforce an.

Salesforce aktualisieren update-salesforce-customization

Die Aktualisierungen des Pakets zur Salesforce enthalten Verbesserungen und Fehlerbehebungen. Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob Updates verfügbar sind oder um ein Update durchzuführen.

NOTE

Administratorberechtigungen erforderlich.

Klicken Sie in Web-Anwendung auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Einstellungen aus.
Klicken unter „Admin-" auf Salesforce.
Auf der Karte Anpassung Sales Connect wird angezeigt, ob Aktualisierungen verfügbar sind. Klicken Sie Anpassungen aktualisieren.
Klicken Sie auf Aktualisieren.
Warten Sie, bis die Updates installiert sind. Je nachdem, wie viele Versionsnummern Sie benötigen, variiert die Installationszeit.

Nach der Fertigstellung zeigt Ihre Karte „Ihre Sales Connect-Anpassungen sind auf dem neuesten Stand.“

Benutzerdefinierte Aktivitätsfelder custom-activity-fields

Marketo erkennt die Erstellung der neuen Felder und führt dann eine einmalige Aufstockung der Daten, eine Neuzuordnung und eine fortlaufende Synchronisierung von Werten nur in die neuen Felder durch. Alte Felder werden nicht aktualisiert.

Feldname

Beschreibung

Lokale Präsenz-ID des SMS-Aufrufs

Als Benutzer können Sie bei Anrufen vom MSE-Telefon die Option Lokale Präsenz als Option wählen. Bei eingehenden Anrufen wird eine lokale Nummer für den Empfänger angezeigt.

URL für die Aufzeichnung von SMS-Aufrufen

Anrufe können aufgezeichnet werden und ein Link für die Aufzeichnung wird hier protokolliert.

MSE-Kampagne

Loggt den Namen der SMS-Kampagne, der der Kontakt/Lead angehört.

MSE-Kampagnen-URL

Protokolliert die URL für die in MSE erstellte Kampagne. Wenn Sie darauf klicken, wird die Kampagne in der MSE-Web-App geöffnet.

Aktueller Schritt der SMS-Kampagne

Wenn ein Kontakt/Lead Teil einer Kampagne ist, wird in diesem Feld der Name des Schritts protokolliert, in dem sich der Lead/Kontakt derzeit befindet.

MSE-E-Mail-Anhang angesehen

Protokolliert Daten, wenn eine E-Mail mit einer Anlage gesendet und die Anlage vom Empfänger angezeigt wird.

E-Mail-Adresse angeklickt

Protokolliert ein Häkchen, wenn der Empfänger auf einen Link in einer E-Mail klickt.

SMS-E-Mail geantwortet

Protokolliert ein Häkchen, wenn der Empfänger auf eine E-Mail antwortet.

SMS-E-Mail-Status

Zeigt an, ob eine E-Mail gesendet/in Bearbeitung/nicht zugestellt wurde (Tracking von nicht zugestellten E-Mails hängt vom verwendeten Versandkanal ab).

MSE-E-Mail-Vorlage

Loggt den Namen der MSE-Vorlage, die in der an den Lead/Kontakt gesendeten E-Mail verwendet wurde.

MSE-E-Mail-Vorlagen-URL

Protokolliert die URL in der in MSE erstellten Vorlage. Wenn Sie darauf klicken, wird die Vorlage in der MSE-Web-App geöffnet.

MSE Email URL

Wenn Sie auf diese URL klicken, wird das Command Center in MSE geöffnet und die Registerkarte „Personen-Detailansicht - Verlauf“ aufgerufen, auf der die gesendete E-Mail zu sehen ist.

MSE-E-Mail angesehen

Protokolliert ein Häkchen, wenn der Empfänger eine E-Mail anzeigt.

Rollout-Protokollfelder roll-up-logging-fields

Feldname

Beschreibung

MSE - Letzte Marketing-Interaktion

Letzte eingehende Interaktion aus Marketing.

MSE - Datum des letzten Marketing-Engagements

Zeitstempel der Interaktion mit Marketing.

MSE - Beschreibung der letzten Marketing-Interaktion

Beschreibung des Engagements.

MSE - Letzte Marketing-Interaktion Source

Source der Marketing-Interaktion.

MSE - Typ der letzten Marketing-Interaktion

Art der Interaktion.

MSE - Letzte Aktivität nach Verkauf

Letzte ausgehende Aktivität, die vom Sales-Team ausgeführt wurde.

MSE - Zuletzt geantwortet

Letzte E-Mail Antwort auf Verkaufs-E-Mail.

MSE - Aktuelle Verkaufskampagne

Loggt den Namen der SMS-Kampagne, der der Lead/Kontakt angehört.

MSE - Letztes Vertriebsvorhaben

Letzte eingehende Interaktion vom Verkauf.

MSE - Opt-out

Opt-out-Feld.

Schaltflächen buttons

Schaltflächenname

Beschreibung

SMS-E-Mail senden

Senden Sie Verkaufs-E-Mails von Salesforce.

Zur MSE-Kampagne hinzufügen

Zu MSE-Kampagnen aus Salesforce hinzufügen.

Push an MSE

Push-Kontakt von Salesforce zu MSE.

Anruf mit MSE

Führen Sie Verkaufsanrufe von Salesforce aus.

Massenaktion-Schaltflächen bulk-action-buttons

Schaltflächenname

Beschreibung

Zur MSE-Kampagne hinzufügen

Zu MSE-Kampagnen aus Salesforce hinzufügen.

Push an MSE

Push-Kontakt von Salesforce zu MSE.

Benutzerhandbücher user-guides

Benutzerdefinierte MSE-Berichte in Salesforce

MSE für Salesforce Classic

MSE für Salesforce Lightning

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