Grundlegendes zur Protokollierung von E-Mail-Ereignissen understanding-email-event-logging

Ereignis

Beschreibung

gesendet

Wird jedes Mal protokolliert, wenn eine E-Mail von den Marketo-Servern gesendet wird, unabhängig davon, ob sie tatsächlich zugestellt wird. Bounce Messages werden weiterhin als „Gesendet“ protokolliert.

Zugestellt

Wird jedes Mal protokolliert, wenn eine E-Mail vom Empfänger-Mail-Server akzeptiert wird. Dies bedeutet nicht, dass Spam-Filter vermieden wurden. Es kann nur einen Versand pro gesendeter E-Mail geben.

Hardbounce

Einige Hardbounces sind das Ergebnis von Spam-Sperren, sodass wir in keiner Kampagne versuchen werden, dieser Person 24 Stunden lang eine E-Mail zu senden. Andere Hardbounces wie nicht vorhandene Posteingänge sind dauerhaft und wir werden der Person nie wieder eine E-Mail von einer Kampagne senden.

Softbounce

Wird protokolliert, wenn eine Server-Antwort unklar, Postfach voll oder allgemeine Server-Probleme ist. Wir setzen diese Personen für 24-36 Stunden durch eine Logik für weitere Zustellversuche. Dies schließt die Person nicht von anderen Mailings aus.

Geöffnet

Wird protokolliert, wenn ein Empfänger eine E-Mail mit NICHT blockierten Bildern anzeigt. Pro Smart-Kampagne wird nur ein offenes Ereignis pro E-Mail, pro Person protokolliert. Wenn dieselbe E-Mail zweimal in ihrem Posteingang geöffnet wird, wird sie nur einmal protokolliert.

angeklickt

Wird jedes Mal protokolliert, wenn eine dekorierte URL aus der E-Mail in den Browser geladen wird (das Ergebnis des Klicks auf den Link). Normalerweise ist dies der Empfänger, der klickt, aber es kann auch ein Ausschneiden/Einfügen sein.

Abo storniert

Wird protokolliert, wenn eine Person auf den Abmelde-Link einer E-Mail klickt und das Abmeldeformular sendet.