Aktualisierungen der Ereignisregistrierung in ON24 on-event-registration-updates
Manuelles Genehmigen von Registranten manually-approving-registrants
Sie können Ihre Registrierungspflichtigen manuell validieren, bevor Sie ihnen eine Bestätigungs-E-Mail schicken. Dazu müssen Sie Ihre Kampagnen so konfigurieren, dass sie diesen zusätzlichen Schritt handhaben:
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Für die Registrierungs-Trigger-Kampagne:
- Legen Sie in der Smart-Liste den Trigger auf Formular ausfüllen fest.
- Legen Sie im Fluss den Status unter "Progression"auf Ausstehende Genehmigung fest.
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Gehen Sie zum Ereignis und klicken Sie auf die Registerkarte Mitglieder . Auf dieser Registerkarte werden alle Personen angezeigt, die das Formular ausgefüllt haben. Ihr Status sollte auf Ausstehende Genehmigung gesetzt werden.
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Verwenden Sie den Filter oben im Raster, um nur die Personen mit dem Status "Ausstehende Genehmigung"anzuzeigen.
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Wählen Sie die Personen aus, die Sie registrieren möchten (Umschalt-Klick, Strg-Klick oder Alle auswählen).
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Klicken Sie im Menü auf Status ändern. Wählen Sie Registered, Rejected oder einen anderen zutreffenden Status aus.
Umgang mit Personen mit einem Registrierungsfehler handling-people-with-a-registration-error
Wenn eine Person nicht registriert, sondern auf den Status Registrierfehler gesetzt wird, ist es nicht zu spät, um sich zu erholen.
- Filtern Sie auf der Registerkarte Mitglieder die Liste der Personen mit dem Status Registrierungsfehler.
- Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie das Problem mit der Integration ermittelt und behoben haben (überprüfen Sie, ob unter Ereignispartner in Admin keine Fehler vorliegen).
- Nachdem das Problem behoben wurde, wählen Sie alle Personen mit dem Status Registrierungsfehler aus und ändern Sie ihren Status in Registered. Dadurch wird versucht, sie erneut bei ON24 zu registrieren.
Aktualisierung des Mitgliederstatus von ON24 updating-member-status-from-on
Marketo ruft die Anwesenheitsinformationen automatisch jeden Abend um ca. 23 Uhr Pacific ab. Um die Teilnehmerinformationen manuell zu aktualisieren, klicken Sie unter Ereignisaktionen auf Von Webinar-Anbieter aktualisieren .