Hinzufügen oder Entfernen von Chat-Benutzern add-or-remove-chat-users
Gehen Sie wie folgt vor, um Chat-Benutzer hinzuzufügen oder zu entfernen.
Hinzufügen eines Chat-Benutzers add-a-chat-user
-
Melden Sie sich bei Adobe Admin Console.
-
Klicks Dynamic Chat.
note note NOTE Wenn Sie mehr als ein Marketo-Abonnement haben, wählen Sie das gewünschte vor dem nächsten Schritt aus. -
Klicken Sie auf Benutzer Registerkarte.
-
Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen Schaltfläche.
-
Geben Sie den Namen, die Benutzergruppe oder die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, den Sie hinzufügen möchten. Vor- und Nachname sind optional.
-
Klicken Sie auf + und wählen Sie das gewünschte Produktprofil aus.
-
Klicken Sie auf Speichern.
note note NOTE Nachdem Sie einen Benutzer in die Adobe Admin Console hinzugefügt haben, kann es bis zu zwei Stunden dauern, bis er auf der Dynamic Chat Agent Management-Seite angezeigt wird.
Dynamic Chat-Zugriff auf Marketo-Rolle hinzufügen add-dynamic-chat-access-to-marketo-role
Wenn die neu hinzugefügte Benutzerrolle "Chat"nicht bereits über Dynamic Chat-Berechtigungen verfügt, können Sie sie hier hinzufügen.
-
Klicken Sie in Marketo auf Admin und wählen Benutzer und Rollen.
-
Klicken Sie auf Rollen Registerkarte.
-
Wählen Sie in der Liste die Rolle aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Rolle bearbeiten.
-
Auswählen Zugriff auf Dynamic Chat und klicken Speichern.
Entfernen von Chat-Benutzern remove-a-chat-user
-
Melden Sie sich bei Adobe Admin Console.
-
Klicks Dynamic Chat.
note note NOTE Wenn Sie mehr als ein Marketo-Abonnement haben, wählen Sie das gewünschte vor dem nächsten Schritt aus. -
Klicken Sie auf Benutzer Registerkarte.
-
Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie entfernen möchten.
-
Klicken Sie auf Benutzer löschen Schaltfläche.
-
Klicks Benutzer löschen zur Bestätigung.
