Adobe Marketo Engage adobe-marketo-engage

Anbinden von Dynamic Chat connecting-dynamic-chat

Nachdem Sie die Ersteinrichtung abgeschlossen haben, ist es an der Zeit, die einmalige Synchronisation zum Verbinden des Dynamic Chat mit Ihrem Adobe Marketo Engage-Abonnement durchzuführen.

NOTE
Dynamic Chat unterstützt die Synchronisierung von nativen Marketo- und benutzerdefinierten Personenfeldern und Unternehmensfeldern.
  1. Klicken Sie in My Marketo auf die Kachel Dynamic Chat .

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    NOTE
    Wenn die Kachel nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Marketo-Administrator.
  2. Wenn Sie bereits auf eine Anwendung mit einem Adobe ID zugegriffen haben, gelangen Sie direkt zum Dynamic Chat. Falls nicht, richten Sie Ihren Adobe ID ein.

  3. Um Ihre Marketo-Instanz zu verbinden, wählen Sie Integrationen aus.

  4. Klicken Sie auf der Marketo-Karte auf Synchronisation starten.

  5. Wählen Sie bis zu 50 Attribute (Standard- oder benutzerdefinierte Felder) aus Ihrer Marketo-Instanz aus, um sie mit Dynamic Chat zu synchronisieren und sie für Zielgruppen-Targeting, Daten-Mapping und Personalisierung zu verwenden. Klicken Sie abschließend auf Weiter .

  6. Überprüfen Sie Ihre Auswahl. Klicken Sie auf Bestätigen , um die Synchronisierung zu starten.

NOTE
Je nach Größe Ihrer Datenbank kann es zwischen 2 und 24 Stunden dauern, bis die Synchronisation abgeschlossen ist.

Hinzufügen eines Attributs add-an-attribute

Nach der ersten Synchronisierung finden Sie hier, wie Sie zusätzliche Attribute hinzufügen können.

  1. Stellen Sie in Integrationen sicher, dass die Registerkarte Adobe Marketo Engage ausgewählt ist, und klicken Sie auf Attribut hinzufügen.

  2. Wählen Sie die Attribute aus, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Weiter.

  3. Überprüfen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf Bestätigen.

Attribut entfernen remove-an-attribute

Nach der ersten Synchronisierung finden Sie hier, wie Sie ein Attribut entfernen können.

NOTE
Sie sehen nur dann die Option zum Entfernen eines Attributs, wenn es aktuell noch nicht von Dialogfeldern verwendet wird.
  1. Stellen Sie in Integrationen sicher, dass die Registerkarte Adobe Marketo Engage ausgewählt ist, und klicken Sie auf das Attribut, das Sie entfernen möchten.

  2. Klicken Sie auf Attribut entfernen.

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