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Reaktionsbibliothek response-library

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Zeigen Sie an einer zentralen Stelle alle Ihre Fragen, ihren Genehmigungsstatus und den ihnen zugewiesenen Aufgabennamen/Themen an.

Manuelles Hinzufügen einer Frage manually-add-a-question

  1. Klicken Sie unter "Generative KI"auf Assisted responses.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Antwortbibliothek .

  3. Klicken Sie auf Frage hinzufügen.

  4. Geben Sie Ihre Frage und Antwort ein. Weisen Sie ein Thema zu und fügen Sie eine optionale URL hinzu, die Benutzer für Besucher freigeben können. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie fertig sind.

  5. Klicken Sie auf "Aktualisieren". Ihre neue Frage wird oben mit dem Status "Verarbeitung" angezeigt.

  6. Nach einigen Minuten aktualisieren Sie erneut und der Status ändert sich in "Genehmigt".

Bearbeiten einer einzelnen Frage/Antwort generate-a-new-question

NOTE
Allen generierten Fragen und Antworten wird standardmäßig der Status "need review" zugewiesen. Chat-Besuchern stehen nur Fragen und Antworten zur Verfügung, die "genehmigt" sind.

  1. Klicken Sie in der Antwortbibliothek auf die gewünschte Frage.

  2. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.

Massenbearbeitung und Hochladen von Fragen/Antworten bulk-edit-and-upload-questions-responses

Anweisungen zum Durchführen von Massenbearbeitungen in der heruntergeladenen Excel-Datei finden Sie unten. Sie werden auch auf der Registerkarte Aufgabendetails der Datei angezeigt.

Aktion
Anleitung
Frage bearbeiten
Geben Sie die neue Frage in die Spalte "bearbeitete Frage"(Spalte H) ein.
Antworten bearbeiten
Geben Sie die neue Antwort in die Spalte "editingResponse"(Spalte I) ein.
Neue Frage hinzufügen
Geben Sie die neue Frage in die Spalte "bearbeitete Frage"(Spalte H) ein und lassen Sie "Fragebeantwortet"leer. Sie müssen auch ein entsprechendes Thema in die Spalte "Themen"(Spalte C) und eine Quell-URL in die Spalte "sourceUr!" eingeben.
Frage und Antwort hinzufügen
Geben Sie die neue Frage in die Spalte "bearbeitete Frage"(Spalte H), die neue Antwort in Spalte "bearbeitete Antwort"(Spalte I) ein und lassen Sie "Fragebeantwortet"leer. Sie müssen auch ein entsprechendes Thema in die Spalte "Themen"(Spalte C) eingeben

  1. Nachdem Sie die Änderungen in Ihrer Datei vorgenommen haben, kehren Sie zur Registerkarte Antwortbibliothek zurück und klicken Sie auf Antworten hochladen.

  2. Geben Sie den entsprechenden Aufgabennamen ein. Ziehen Sie die Datei per Drag-and-Drop in den Arbeitsbereich, suchen Sie sie auf Ihrem Gerät und wählen Sie sie aus. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie fertig sind.

  3. Die Bestätigung wird angezeigt und Sie sind alle festgelegt.

Fragen filtern filter-your-questions

Standardmäßig werden Fragen in der Reihenfolge nach Erstellungszeitpunkt/Erstellungsdatum aufgelistet, wobei die neuesten zuerst angezeigt werden. Wenn Sie nach einer bestimmten Frage suchen, wenden Sie Filter an, um Ihre Suche einzuschränken. Filtern Sie nach Themen, Aufgabennamen und/oder Genehmigungsstatus.

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