Analytics analytics

Zwar sind Berichte auf Dialogfeldebene verfügbar, doch können Sie die Interaktion insgesamt mithilfe der drei folgenden Dashboards überprüfen.

Greifen Sie auf jedes Dashboard unter Analytics im linken Navigationsbereich zu.

Dashboard für globale Leistung global-performance-dashboard

Sehen Sie, wie gut Ihre Dialogfelder funktionieren, einschließlich Interaktions- und Leistungsmetriken (insgesamt und über einen Zeitraum), Seiten mit der besten Leistung und Dialogfelder mit der besten Leistung.

Dialoge, Konversationsflüsse oder alle anzeigen. Sortieren Sie nach bekannten Besuchern, unbekannten Besuchern oder beidem. Wählen Sie eine Vorgabe oder einen benutzerdefinierten Datumsbereich aus. Exportieren Sie Ihre Ergebnisse per Klick auf eine Schaltfläche.

Meeting-Leistungs-Dashboard meeting-performance-dashboard

Sehen Sie, wie viele Meetings gebucht sind und bei wem sie gebucht sind.

Dialoge, Konversationsflüsse oder alle anzeigen. Wählen Sie eine Vorgabe oder einen benutzerdefinierten Datumsbereich aus. Exportieren Sie Ihre Ergebnisse per Klick auf eine Schaltfläche.

Live-Chat-Leistungs-Dashboard live-chat-performance-dashboard

Erfahren Sie, wie viele Gespräche Ihre Live-Vertriebsmitarbeiter geführt haben und welche Teams die besten Ergebnisse erzielen.

Dialoge, Konversationsflüsse oder alle anzeigen. Wählen Sie eine Vorgabe oder einen benutzerdefinierten Datumsbereich aus. Exportieren Sie Ihre Ergebnisse mit einem Klick auf eine Schaltfläche.

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