Synchronisieren von Aufrufen und Aufrufen von Schlüsselmeldungen syncing-call-and-call-key-messages
Call und Call Key Message Objects in VEE CRM werden standardmäßig in Marketo Engage synchronisiert. Marketo synchronisiert Daten, die bis zu 6 Monate alt sind, basierend auf dem Erstellungsdatum des Aufrufs.
NOTE
Marketo bewahrt die Aufrufdaten bis zu sechs Monate nach dem Datum des Aufrufs auf.
Welche Trigger/Filter beziehen sich auf die Schlüsselmeldung "Aufruf und Aufruf"?
Auslöser:
- Zum Aufruf hinzugefügt
- Aus Aufruf entfernt
- Zum Aufruf der Schlüsselmeldung hinzugefügt
- Aus der Schlüsselmeldung "Aufruf" entfernt
- Aktualisierter Aufruf
- Aktualisierte Meldung über den Anrufschlüssel
Filter:
- Hat-Aufruf
- Hat Schlüsselmeldung zum Aufruf
Die folgenden Felder in den Meldungen "Aufruf"und "Schlüssel aufrufen"werden synchronisiert und können als Begrenzungen und Trigger verwendet werden.
Objekt
Feldbezeichnung
Beschreibung
Feldname
Datentyp
Anruf
Buchhalter
Sucht nach dem Konto, mit dem der Aufruf verknüpft ist.
Account_vod_c
Suche (Konto)
Anruf
Aufruftyp
Art des Aufrufs, der basierend auf Typ und Inhalt des Aufrufs systemverwaltet wird. Dieses Feld wird für Berichterstellungszwecke verwendet. Gültige Werte sind: Nur Details, Details mit Beispiel, Gruppendetails, Gruppendetails mit Beispiel, Nur Beispiel. Diese Werte sollten nicht geändert werden, aber die Übersetzungen für diese Picklists können geändert werden. Teilnehmer haben denselben Aufruftyp wie der Header-Aufruf. Bei einem Gruppenaufruf mit 3 Profis weisen alle vier Datensätze den Aufruftyp "Gruppendetails"auf
Call_Type_vod_c
Auswahlliste
Anruf
Kontakt
Suchen Sie nach dem Kontakt (falls vorhanden), mit dem der Aufruf verknüpft ist.
Contact_vod_c
Lookup(Contact)
Anruf
Datum
Das Datum des Aufrufs, an dem er zum ersten Mal gespeichert oder gesendet wurde. Dieses Feld wird über einen Trigger auf das aktuelle Datum gesetzt, wenn weder das Datums- noch das Datum-Uhrzeit-Feld angegeben ist.
Call_Date_vod_c
Datum
Anruf
Ist der übergeordnete Aufruf?
Formelfeld , um zu bestimmen, ob der Aufrufdatensatz der übergeordnete Aufruf oder ein Teilnehmeraufruf-Datensatz ist. 1 zeigt an, dass der Datensatz der übergeordnete Aufruf ist. 0 bedeutet, dass es sich um einen Teilnehmeraufruf handelt.
Is_Parent_Call_vod_c
Formel (Zahl)
Anruf
Status
Status des Aufrufs: Geplant, gespeichert oder Gesendet. Verwenden Sie die Übersetzungs-Workbench, um die Anzeigewerte zu ändern. Die aufrufenden Trigger sehen sich dieses Feld an, um zu sehen, ob der Aufruf gesperrt (gesendet) ist. Dieser Wert wird für den Benutzer festgelegt, wenn die Schaltfläche "Speichern"oder "Senden"gedrückt wird.
Status_vod_c
Auswahlliste
Anruf
Record Type
RecordTypeId
Record Type
Schlüsselnachricht aufrufen
Anruf
Suche nach dem -Aufruf. Jede Schlüsselmeldung ist mit einem -Aufruf verknüpft.
Call2_vod_c
Master-Detail(Aufruf)
Schlüsselnachricht aufrufen
Kategorie
Zeichnet die Nachrichtenkategorie der Nachricht auf. Wird hauptsächlich für die Berichterstellung verwendet.
Category_vod_c
Auswahlliste
Schlüsselnachricht aufrufen
CLM-Präsentationsname
Stempelname der CLM-Präsentation
clm_Presentation_Name_vod_c
Text (80)
Schlüsselnachricht aufrufen
Schlüsselnachrichtenname
Name der mit Stempel versehenen Schlüsselmeldung
key_message_name_vod_c
Text (80)
Schlüsselnachricht aufrufen
Produktbezeichnung
Product_Name_c
Formel (Text)
Schlüsselnachricht aufrufen
Reaktion
Liste der Reaktionen auf die Nachricht. Bearbeiten Sie die Auswahlliste, um die Reaktionswerte zu ändern.
Reaction_vod_c
Auswahlliste
recommendation-more-help
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